Федеральное агентство по образованию

   Государственное образовательное учреждение

   высшего профессионального образования 
 
 
 
 
 
 

   КУРСОВАЯ  РАБОТА

   по  дисциплине «Оборудование предприятий торговли»

   на  тему «Оснащение предприятий торговли контрольно-кассовыми машинами» 
 

   Выполнил 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2010 
Содержание

 

Введение

   В общей системе мероприятий по механизации и автоматизации  торгово-технологических процессов  важную роль играет правильная организация расчетно-кассовых операций в магазинах. От нее зависят затраты покупателями времени на приобретение товаров. В торговые предприятия поступают большие суммы денежной выручки. Необходимо обеспечить правильный учет денежных средств, четкий контроль за их сохранностью и своевременную сдачу их в банк, что имеет большое значение не только для развития торговли, но и всей экономики страны.

   В настоящее время расчеты с покупателями осуществляются путем приема денег непосредственно продавцом, кассиром или контролером-кассиром и одновременного учета поступившей суммы с помощью кассовой машины. Контрольно-кассовые машины обеспечивают наглядность, простоту и правильность расчета, контроль за ведением расчетно-кассовых операций, точность учета денежных поступлений, повышают производительность труда контролёров-кассиров, снижают до минимума возможность ошибок при расчетах, предоставляют сведения об объемах продаж товаров и о количестве обслуженных покупателей по часам рабочей смены. При этом значительно ускоряется процесс расчетов с покупателями.

   Наиболее  эффективный способ расчета с  покупателями – автоматизированный способ с применением контрольно-кассовых машин.

   Конструкция современных контрольно-кассовых машин  позволяет вести учет нарастающим  итогом полученных от покупателей денег, печатать чек с различными данными, печатать па контрольной ленте порядковый номер чека, уплаченную сумму, шифр, номер счетчика. Одновременно на их индикаторах указывается проведенная сумма, шифр и номер счетчика. Полученную в контрольно-кассовых аппаратах информацию можно выводить на магнитную или перфорированную ленту с последующей обработкой данных на электронных вычислительных машинах с целью изучения спроса, определения объема продажи товаров и т. д.

   Современный уровень автоматизации расчетно-кассовых  операций характеризуются многообразием автоматически выполняемых функций, скоростью действия контрольно-кассовых машин, оперативностью, качеством выдаваемой информации и пропускной способностью узла расчета.

   Всё это даёт возможность: увеличить скорость обслуживания покупателей; автоматизировать расчетные и учетные операции; обеспечивать безошибочную работу контролеров-кассиров; оперативно контролировать торгово-технологический процесс; передавать и воспринимать информацию с сервера, расположенного в центральном офисе фирмы.

   В данной курсовой работе описывается классификация, общие  принципы устройства, технические характеристики, техника безопасности при эксплуатации контрольно-кассовых машин.

 

Глава 1. Применение контрольно-кассовой техники.

1.1. История возникновения  ККМ.

 

   Сегодня все  предприятия торговли оснащены контрольно-кассовыми машинами. Контрольно-кассовая машина (ККМ) — это инструмент контроля со стороны государства за налично-денежным оборотом, полнотой и своевременностью учета предприятиями наличной выручки.  Кассовый аппарат — электронный прибор, снабжённый устройством для печатания кассового чека. У этого прибора есть экран, клавиатура и печатающее устройство, которое печатает на специальной бумажной ленте.

   Кассовый  аппарат используется при расчётах за проданные товары и выполненные услуги. Основная задача кассового аппарата — фиксировать на бумаге (кассовом чеке) сделку купли-продажи. Кассовые аппараты бывают фискальные (применяются в странах где действует фискальное законодательство) и нефискальные. Фискальные кассовые аппараты отличаются от нефискальных наличием фискальной памяти - носителя информации, данные из которого нельзя удалить, а также другими особенностями конструкции, описанными местным фискальным законодательством. В фискальной памяти накапливаются данные об операциях, совершенных при помощи данного кассового аппарата.

   Впервые контрольно-кассовая машина была изобретена в конце 18 века в Америке Дэвидом Брауном. Первые запатентованные аппараты изобретателя открыли в странах Европы и Америки новую эру автоматизации и контроля розничной торговли, они позволили осуществлять контроль над всеми расчетами в магазинах в стремительно развивающихся мегаполисах, где деньги требовали учета, продавцы контроля проданного товара, а покупатели - внимания. Система Брауна выглядела очень просто - это была своеобразная паутина, в центре которой сидел кассир, к которому по веревочной карусели с отделов магазина поступали корзины с деньгами - оплатой за товар. Получив расчет за приобретенный товар, он отправлял продавцу в отдел сдачу и чек.

   Контрольно-кассовая машина Брауна использовалась крупнейшим магазином Массачусетса и за столетний срок эксплуатации ни разу не дала сбоев, она позволяла контролировать остатки товара и движение денежных средств, увеличивать объемы продаж, а также сократить время проведения торговой операции. Год за годом изобретение Брауна становилось популярнее, так как оно обеспечивало надежность контроля и бесперебойную работу магазинов и универмагов, было неприхотливо в работе и поддавалось быстрому ремонту. В 1882 году Вильям Лэмсон, хозяин крупного мебельного магазина, где использовалась эта система уже несколько десятилетий, купил права на изобретение Брауна и организовал компанию по производству устройства Брауна. Вскоре устройства компании Лэмсона получили распространение по всей Америке и Европе.

   С развитием технологического прогресса  в 19 веке - начале 20-го компанией были выпущены в свет новые системы, где  использовались усовершенствованные  технологии, но они так и не смогли завоевать такой большой популярности, как первый вариант системы, предложенный Брауном.

   1884 год стал переломным годом  в истории контрольно-кассовых  машин, так как появился новый  кассовый аппарат, изобретенный  братьями Ритти. Аппарат позволял проводить кассиру быстрее и правильнее расчеты и, самое главное, сохранял в памяти информацию о проведенных платежах, что очень порадовало налоговые инстанции. Новые аппараты очень быстро заменили громоздкую систему Брауна, вследствие чего изобретение Брауна потерпело крах, и компания Лэмсона прекратила производство оборудования. В России в торговой деятельности применялись кассовые аппараты западного производства. Но с 1977 года в Рязани началось производство отечественных аппаратов "Ока" на базе шведской модели. К началу 1990 года рязанский завод был лидером по производству трех моделей кассовых аппаратов, которые использовали не только Россия.

   Контрольно-кассовые машины в наши дни являются обязательными  в каждой розничной торговой точке, кроме некоторых мелкорозничных объектов, где налоговой администрацией разрешена торговля без использования кассовых аппаратов. Сегодня контрольно-кассовые машины имеют более ста моделей. Все аппараты соответствуют государственному реестру и разрешены к применению законом РФ. Современные аппараты могут подключаться к компьютерам и сканерам, что дает возможность значительно расширить функциональные возможности и стать незаменимым помощником в крупных торговых центрах, где требуется быстрота и оперативность в работе с клиентами.

1.2. Классификация контрольно-кассовых  машин.

 

   В настоящее время электронные  контрольно-кассовые машины представляют собой большой класс оборудования одного назначения, но с разными функциональными возможностями и условиями применения.

   За  основу их классификации принимается «Классификатор контрольно-кассовых машин, используемых на территории РФ», утвержденный Государственной межведомственной экспертной комиссией (ГМЭК).

   Согласно  классификатору, контрольно-кассовые машины по области применения делятся на четыре подкласса:

   -для торговых предприятий;

   -для сферы услуг;

   -для торговли нефтепродуктами;

   -для гостиниц и ресторанов.

   Имея  одинаковое принципиальное устройство, контрольно-кассовые машины, входящие в различные подклассы, отличаются некоторыми конструктивными особенностями, обеспечивающими специфику работы организаций и предприятий определенной сферы деятельности.

   По  конструктивным особенностям контрольно-кассовые машины классифицируются на:

   - автономные;

   - пассивные системные;

   - активные системные;

   - фискальные регистраторы.

   1. Автономная контрольно-кассовая  машина - контрольно-кассовая машина, расширение функциональных возможностей которой может достигаться только за счет подключения дополнительных устройств ввода-вывода, управляемых ККМ по размещенным в ней программам. К автономным ККМ относятся и портативные ККМ, имеющие возможность работы без постоянного подключения к электросети.

   2. Пассивная системная контрольно-кассовая  машина - контрольно-кассовая машина, имеющая возможность работать в компьютерно - кассовой системе, но не имеющая возможности управлять работой этой системы. Пассивная системная ККМ может использоваться как автономная ККМ.

   3. Активная системная контрольно-кассовая  машина - контрольно-кассовая машина (ККМ), имеющая возможность работать в компьютерно-кассовой системе, управляя при этом работой системы. К активной системой ККМ относится также POS-терминал - ККМ с фискальной памятью, обладающая возможностями персонального компьютера по вводу-выводу, хранению, обработке и отображению информации. POS-системы - это программно-аппаратные комплексы, включающие в себя фискальный регистратор, компьютер, монитор, клавиатуру, табло для покупателей, считыватели магнитных карт. Активная системная ККМ может использоваться как пассивная системная или автономная ККМ.

   4. Фискальный регистратор (ФР) - это  контрольно-кассовая машина, способная  работать только в составе  компьютерно-кассовой системы, получая  данные через канал связи.

   По  источнику питания контрольно-кассовые машины классифицируются на:

   - ККМ со встроенным элементом  питания (батареей либо аккумулятором);

   - с электропитанием от сети  переменного тока;

   - с подключением к внешнему  элементу питания;

   - с комбинированным электропитанием. 
 
 

1.3. Требования, предъявляемые к контрольно-кассовым машинам.

 

   Современные методы продажи товаров, рационализация торгово-технологического процесса, повышение  уровня управления торговлей являются факторами, которые и определяют эксплуатационные требования к современным ККМ. Постановлением Правительства РФ от 23.07.2007 N 470 утверждено Положение о регистрации и применении контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями.

   Требования  к применению. Во всех организациях и предприятиях могут применяться  только исправные ККМ с долговременным и энергонезависимым хранением информации в фискальной (контрольной) памяти. Перед приобретением ККМ необходимо убедиться в том, что они: допущены к использованию в соответствии с классификатором; имеют в случаях, установленных Государственной комиссией по ККМ, прикладные программы; оснащены средствами визуального контроля "Государственный реестр" и "Сервисное обслуживание"; находятся на учете в центре технического обслуживания (ЦТО), который ежегодно (в январе—феврале) обязан проводить проверку исправности; зарегистрированы в налоговых органах. По истечении срока применения, в связи с исключением из реестра, ККМ должна быть снята с регистрации в налоговых органах и с этого момента пользоваться ею запрещается.

   Требования  к реквизитам чека. Раньше требования к реквизитам чека ограничивались лишь отражением в нем номера ККМ, даты приема наличных денег и полученных сумм. Теперь вместо кассового чека покупателю (клиенту) разрешается выдавать вкладной (подкладной) документ, проведенный через ККМ и отражающий, как и чек, следующие реквизиты: наименование организации; идентификационный номер организации-налогоплательщика; заводской номер ККМ; порядковый номер чека; дату и время покупки; стоимость покупки или услуги; признак наличия фискальной памяти.