Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2013 в 11:30, курсовая работа
Подобный эффективный подход к формированию и распределению ресурсов отражает состояние финансовых ресурсов, при котором предприятие имеет возможность, свободно маневрировать распределением продукции, четко просчитывать товарный оборот и средства производства, способно путем эффективного их использования обеспечить бесперебойный процесс производства
и реализации продукции, а также затраты по его расширению и обновлению.
Определение границ формирования и распределения продукции, также анализ и учет товарооборота предприятий относится к числу наиболее важных
экономических проблем в условиях стабилизации рыночных отношений.
I. Глава I. Введение. Отрасль ОП в условиях рыночной экономики……………….3
II. Глава II. Технологическая часть.
2.1. Характеристика видов банкета………………………………………………...…5
2.2. Порядок приема заказа…………………………………………………………....7
2.3. Оформление зала…………………………………………………………………………………..….8
2.4. Уборка зала……………………….………………………………………………10
2.5. Расчет в потребности официантов, площади зала, сервизных сервантов…...12
2.6. Сервировка стола ..……………………………………………………………...13
2.7. Требования к официанту, обслуживающим банкет……….…………………..15
2.8. Меню….…………..……………………………………………………………....17
2.9. Расчет потребности блюд и напитков ………….………………………………19
2.10. Расчет потребности в посуде и приборах для подачи………………………..21
2.11. Потребности посуды и приборов для обслуживания и заявка в сервизную..23
2.12. Расчет потребности столового белья и составление заявки в бельевую…...27
2.13.Обслуживание участников банкета и заказ расчет……………………………29
III. Глава III. Санитария и гигиена на ПОП….………………..…………………….33
IV. Глава IV. Охрана труда и пожарная безопасность на ПОП…...………………38
V. Глава V. Заключение……
На пищевых объектах особое внимание обращают на внутреннюю отделку помещений. Они должны быть светлыми и доступными для уборки. Полы в производственных помещениях с влажным режимом делают из влагонепроницаемого прочного материала с поверхностью, удобной для уборки и мытья.
Первый и самый основной
гигиенический принцип
Планировка помещений должна предусматривать четкое разделение процессов обработки сырья и реализации готовой продукции, исключение встречных, совместных и перекрещивающихся потоков сырья, полуфабрикатов и готовой продукции, пищевых продуктов и отходов, чистой и грязной посуды.
Вторым гигиеническим принципом планировки помещений является разобщение трех потоков: технологического процесса приготовления пищи, потока персонала и потока потребителей. Это осуществляется объединением помещений в блоки по группам: для персонала, посетителей, производственных и складских помещений.
Третьим гигиеническим
принципом планировки помещений
является обеспечение санитарно-
и высококачественной продукции, и благоприятных условий для труда и отдыха людей. Для этого учитывается взаимное расположение помещений, как поэтажных план, так и при вертикальном размещении, а также их ориентация по сторонам горизонта. Холодильные камеры не следует располагать рядом, над, под котельными, бойлерными, душевыми, кондитерскими цехами и на южной стороне.
Итак, согласно требованиям данных санитарно-эпидемиологических правил:
1) Ориентация, размещение производственных и складских помещений их планировка и оборудование должны обеспечивать соблюдения требований санитарного законодательства, технологических регламентов производства, качества и безопасность готовой продукции, а также условий труда работающих (п.2.3); Набор и площади помещений должны соответствовать мощности организации и обеспечивать соблюдения правил (п.5.4): Складские помещения планируют на первом или цокольном этаже здания с ориентацией на северную сторону горизонта, допускается располагать складские помещения в подвалах. Разгрузочная платформа располагается со стороны производственной зоны участка
Поступающее сырье и
пищевые продукты с разгрузочной
платформы поступает в приемно-
При количестве мест на предприятии более 500 предусматривается отдельное место для разгрузки овощей.
Рядом с разгрузочной платформой выделяется помещение для кладовщика, а также кладовая и моечная тары. Для хранения скоропортящихся продуктов (мяса, птицы, рыбы, молочно-жировых и гастрономических продуктов) планируются охлаждаемые камеры. Обычно предусматривается также камера для хранения фруктов, ягод, зелени, солений и др. Охлаждаемые камеры должны располагаться единым блоком с тамбуром. Не рекомендуется располагать камеры под (рядом) с помещениями, имеющими повышенную влажность и температуру воздуха (горячий и кондитерский цехи, моечные, туалеты и т.п.).
Количество камер определяется
типом предприятия и его
2)Объемно-планировочные
и конструкторские решения
При работе технологического оборудования исключается возможность контакта сырых и готовых к употреблению продуктов (п.6.3); В целях предупреждения инфекционных заболеваний разделочный инвентарь закрепляется за каждым цехом и имеет специальную маркировку (п.6.5): Овощной цех ввиду значительной загрязненности сырья должен находиться вблизи загрузочной и непосредственно
рядом с кладовой овощей, чтобы избежать транспортировки овощей по производственным коридорам. При двухэтажной планировке здания этот цех проектируется на первом этаже.
Овощной цех должен быть удобно расположен, чтобы сообщаться с горячим и холодным цехами. По санитарным правилам, обработка сырых и готовых продуктов должна производиться на разных столах, на разных разделочных досках и разными ножами.
Горячий (кухня) или кулинарный (на заготовочных предприятиях) цехи проектируют в наземных этажах с северной стороны Здания. Помещения цехов должны иметь естественное освещение. Необходимо хорошее сообщение с другими производственными цехами, моечной кухонной посуды и, в первую очередь, с раздаточной. Горячий цех, по сравнению с другими цехами, должен быть наиболее удален от складских помещений и чаще всего его планируют на одном этаже с залами для потребителей.
Особые гигиенические требования предъявляются к размещению холодного цеха, так как холодные блюда могут инфицироваться в процессе их изготовления и не подвергаются тепловой обработке перед реализацией, что создает опасность микробных пищевых отравлений. Он должен иметь хорошее сообщение с моечными столовой и кухонной посуды, с сервизной (в ресторанах), камерой суточного запаса продуктов.
Моечная столовой посуды должна быть непосредственно связана с залами, откуда поступает грязная посуда. В столовых целесообразно организовать сбор и доставку грязной посуды из зала с помощью транспортера. Чистая посуда из моечной должна кратчайшим путем поступать на раздачу или в сервизную. При этом потоки чистой и использованной посуды не должны пересекаться. Один выход из моечной должен быть в зал для посетителей для поступления грязной посуды, другой - для подачи чистой посуды на раздачу или в сервизную. Кроме этого должно быть обеспечено сообщение с холодным цехом и с камерой
пищевых отходов. Моечная кухонной посуды должна быть рядом с горячим цехом, иметь связь с холодным цехом и камерой отходов.
Обеденный зал для посетителей должен иметь отдельный вход, отдельные санитарно-бытовые помещения (гардероб, туалет) от помещений для персонала. Обслуживающий персонал не должен иметь общие бытовые помещения с посетителями для избегания возникновения инфекционных заболеваний на предприятии общественного питания.
ГлаваIV. Охрана труда и пожарная безопасность на поп.
Производственный травматизм.
Несчастный случай или травма - это происшествие при котором в результате внезапного воздействия:(механического, химического, теплового) внешней среды произошло повреждение органов человека или нарушение их нормальной жизнедеятельности.
На предприятиях общественного питания случаи травматизма связаны восновном
с процессом приготовления
пищи. Травма происходит в
Первая помощь при несчастном случае на производстве:
При отравлении
угарным газом, пострадавшего
выносят на свежий воздух, при
рвоте поворачивают на бок,
при необходимости делают
При ожоге паром, горячей водой или пламенем - с пострадавшего снимают одежду, накладывают на ранку сухую повязку.
Меры пожарной безопасности на предприятиях общественного питания
Пожарная безопасность
– это состояние объекта, при
котором исключается
как наличие исправной пожарной сигнализации, первичных средств пожарной безопасности (огнетушителей) и специальных средств для тушения горячего цеха,
и, конечно, из умения обслуживающего персонала пользоваться этими
средствами.
Каждый объект общественного питания должен иметь систему обеспечения пожарной безопасности, включающую в себя систему предотвращения пожара, систему противопожарной защиты, а также комплекс организационно-технических мероприятий по обеспечению пожарной безопасности.
При условии соблюдения обязательных требований норм пожарной безопасности эти системы позволяют уберечься от возникновения пожара, а если он все-таки случится, то быстро и безопасно его ликвидировать. Но, как показывает практика, далеко не все объекты такого назначения соответствуют требованиям норм и правил пожарной безопасности. Так, зачастую при выборе материалов отделки помещений владельцы ресторанов, кафе, баров руководствуются ценой, цветом, фактурой материала, забывая при этом про сертификаты пожарной безопасности.
В заведениях общественного питания, как и на любых других предприятиях, в соответствии с «Правилами пожарной безопасности в Республике Казахстан» должны быть документально определены соответствующий противопожарный режим и необходимые действия в случае возникновения пожара.
Грамотно составленные
инструкции по действиям персонала
при пожаре, правильный подбор первичных
средств пожаротушения, противопожарные
инструктажи помогут
Источники пожара - неосторожное обращение
с огнем, неудовлетворительное техническое
состояние электрооборудования, неисправность
теплового оборудования и сушка спецодежды
на нем.
Основные принципы тушения:
Охлаждение горящего вещества ниже температуры
его воспламенения и изоляция его от доступа
кислорода воздуха.
Основные средства пожаротушения:
Вода, водяной пар, химические пены, порошкообразные
сухие составы из двууглекислой соды,
песок, различные покрывала из асбеста,
брезента.
История человеческой цивилизации была бы куда беднее, не будь у людей традиции собираться по разным поводам, чтобы «переломить хлеб» в приятной компании. Сначала это называлось пиром, потом банкетом. Но суть мероприятия одна - хозяин высказывал свое уважение гостям, приглашая их, а они – свое уважение хозяину, принимая приглашение. Общая трапеза во все времена была не просто приемом пищи, но еще и выражением общности, товарищества, а также символом социального статуса, при помощи которого точно указывалось положение человека в обществе. Естественно, что богатые люди всегда изощрялись друг перед другом в хлебосольстве. В наши дни массовые мероприятия едой и выпивкой могут организовываться по разным поводам и проводиться на разных уровнях.
Банкет за столом с полным обслуживанием – самая сложная и ответственная форма обслуживания, поэтому для организации и проведения такого типа банкета выделяют самых квалифицированных и опытных метрдотелей и официантов. Банкет с полным обслуживанием представляет собой торжество, где рассаживание гостей согласуется протоколом, участники сидят за красивыми и пышно сервированными столами, а официанты все блюда и напитки подают «в обнос».
Непременным условием обслуживания подобных банкетов является быстрота подачи блюд, напитков и смены приборов. Многие предприятия общественного питания предлагают свои помещения для проведения различных торжеств, свадеб, дней рождений, юбилеев. Это во многом способствует для привлечения потенциальных клиентов. Это во многом и выгодно для предприятия.
В курсовой работе была раскрыта цель – был организован детский день
рождения с полным обслуживанием официантов.
1. Барановский В. А. Официант-бармен.: Учебное пособие для учащихся ПТУ.-Ростов –на – Дону.: Издательство «Феникс», 2000-320с.
2. Богушева В. И. Бары и рестораны. Искусство обслуживания. – Ростов –на – Дону.: Издательство «Феникс», 1999-352с.
3. Бородина В. В. Ресторанно-гостиничный бизнес: Учет, налоги, маркетинг, менеджмент.- М.: Книжный мир, 2001-165с.
4. Браун Г. Хернер К. Настольная книга официанта.: Справочник.: пер с англ. – Ростов –на – Дону.: Издательство «Феникс», 2001.-320с.
5. Волкова И.В., Миропольский Я.И., Мумрикова Г.М. Ресторанный бизнес в России: с чего начать и как преуспеть. – М: Издательство «Флинта», 2002, - 184 с.
6. Железнев В.П. Празднуем День рождения. – Ростов –на – Дону: Издательство «Феникс» , 2001 – 476 с.
7. Т.Т. Никуленкова, Ю.И. Лавриненко, Г.М.Ястина. Проектирование предприятий общественного питания. – М: Издательство «Колос», - 2002.
8. Обслуживание на предприятиях питания: Учебное пособие для колледжей и профессионально-технических училищ. Автор - составитель Л. А. Радченко. – Ростов –на – Дону: Издательство «Феникс», 2001 -384с.
9. Правила оказания услуг общественного питания. – М: Издательство «ИНФРА-М» – 2002, - 8с.
10. Предприятия общественного питания: правила и нормативы. – М: Издательство ПРИОР, 2002, - 224 с.
11. Уокер Дж.Р. Введение в гостеприимство. – М: Издательство «ЮНИТИ», - 1999, - 463 с.
12. http://www.3to.ru/books.
13. http://www.bestreferat.ru
Способы раскладывания салфеток
Информация о работе Организация детского праздника на 30 человек с полным обслуживанием