Организация как объект менеджмента: сущность, виды, общие характеристики

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

Тюменский государственный университет 

Международный институт финансов, управления и бизнеса 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Реферат 
 

По дисциплине: «Таможенный менеджмент»

На тему: «Организация как объект менеджмента: сущность, виды, общие характеристики». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнил: ст. гр. 25ТД 903

Коленченко М.С.

Научный руководитель:

Девяткова О.И. 
 
 
 
 
 
 
 

      Тюмень  – 2010

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………………….3

I. Организация как объект менеджмента…………………………………………...4

II. Сущность менеджмента………………………………………………….…………5

III. Виды менеджмента………………………………………………...........................7

1)  Классификация  видов менеджмента по методологии  взаимодействия с объектом управления  ………………………………………………………………...7

2) Виды менеджмента по времени наступления последствий для объекта управления и среды…………………………………………………………………...9

3) Виды менеджмента по частоте принятия решений…………………………….10

IV. Общие характеристики менеджмента.................................................................11

Заключение…………………………………………………………………………….13

Список  литературы…………………………………………………………………...14 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение.

    Предметом исследования в работе служит предмет  менеджмента.

    В современных условиях менеджмент рассматривается, как философия и методология  предпринимательства. Каждое предприятие  и предприниматель идентифицируют деятельность своего предприятия с  точки зрения адекватной реакции  на изменяющиеся условия внутренней и внешней среды.

    Усложнение  среды и самих организационно-производственных систем привел к росту значимости менеджмента в успехе. До начала двадцатого века менеджмент больше напоминал  набор практических рекомендаций и  описания имевших место ситуаций.

    Бурный  рост общественного производства в  двадцатом веке стимулировал развитие менеджмента как науки.  Свидетельство тому - издание в текущем веке первых учебников, создание специализированных учебных заведений для изучения менеджмента, применение математических методов в решении его задач и т. п.

    В настоящее время этот рост продолжается и находит отражение в структурировании менеджмента. Такое структурирование происходит по следующим признакам:

    1) объект управления (банки, персонал,  товаропотоки, запасы, технологии и т. п.);

      2) организационно-правовая форма  предприятия (коммерческие или  некоммерческие организации, полные  товарищества, общества с ограниченной  ответственностью, акционерные общества, холдинги, финансово-промышленные группы  и др.);

    3) область деятельности (производство, посредничество, коммерческие сделки, финансы, страхование и т.  д.);

    4) типы   менеджмента  (традиционный,  системный, ситуационный,   социально-этический,   морально-этический (японский), стабилизационный; стратегический, перспективный, текущий, оперативный; разовый, циклический, непрерывный (процессный подход) и др.).

    Поэтому в рамках менеджмента как научной  дисциплины интенсивно формируются  такие направления, как   управление  персоналом, финансовый менеджмент, стратегический и оперативный менеджмент, управление банками и т. д. 
 
 
 

I. Организация как объект менеджмента.

    Термин  “организация” характеризует определенную структуру, в которую объединяются люди для достижения своих целей, то есть это объект менеджмента.

    Организация – группа людей, деятельность которых  сознательно координируется для  достижения общих целей или цели. Любая организация, вне зависимости от ее конкретного назначения может быть описана с помощью ряда параметров, среди которых главными являются целевое назначение, правовая и нормативная основа, ресурсы, процессы и структура, разделение труда и распределение ролей, внешняя среда и система внутренних социальных и экономических связей. 

    В определении организации^* было сказано о том, что организация всегда имеет хотя бы одну общую цель, разделяемую и признаваемую таковой всеми ее членами. Но формальное управление редко имеет дело с организациями, имеющими только одну цель. Организации, имеющие набор взаимосвязанных целей, являются сложными организациями. Организации различаются по:

 Схема 1.

II. Сущность менеджмента.

    Менеджмент (управление) - воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих  достижению поставленных целей при  принятии на себя менеджерами ответственности  за результативность воздействия. 

Рис. 6. Кольцо управления

 

     Управление  включает три аспекта:

• «кто» управляет «кем» (институциональный аспект);
• «как» осуществляется управление и «как» оно влияет на управляемых

      (функциональный аспект);

• «чем» осуществляется управление (инструментальный аспект).

    Пожалуй, центральным моментом роли менеджера  в управлении является понимание  им своей общей компетенции. Ясно, что общая компетенция менеджера  не может представлять из себя простую сумму частных компетенций сотрудников. Однако эти компетенции безусловно связаны друг с другом.

    Менеджер  должен обладать той суммой знаний из частных компетенций, которая  позволяет принимать ему оперативные  и стратегические решения, т.е. знать  основы взаимозависимости частных  компетенций, их значимость в бизнес-процессе, ключевые ресурсные ограничения  и риски, связанные с ними.

    В деятельности любого предприятия следует  выделить цели и ограничения, они  выполняющие следующие основные задачи в управлении:

• сопоставление существующего состояния с желаемым («Где мы?» и  

       «Куда идем?»);

• формирование руководящих требований к действиям («Что надо

       сделать?»);

• критериев принятия решений («Какой путь лучший?»);
• инструментов контроля («Куда мы в действительности пришли и что из 

      этого следует?». 

Рис. 7. Сущность менеджмента 

 
 

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

III. Виды менеджмента.

     Классификация видов менеджмента, с одной стороны, предшествует анализу и выделению  факторов, важных для классификации, а с другой стороны, основывается на различных сочетаниях этих факторов для разных видов менеджмента. Это  позволяет оценить возможность  как теоретического, так и практического  развития конкретного вида менеджмента  за счет развития определенных факторов, на которых он базируется.

     И использование этой классификации  позволяет менеджеру при решении  практических задач выбрать наиболее соответствующий условиям конкретной задачи вид менеджмента. При этом можно резко сократить затраты  времени на поиск наиболее подходящих приемов менеджмента, повысив его  эффективность. 

1. Классификация видов  менеджмента по  методологии взаимодействия  с объектом управления.

     В менеджменте известны три методологических подхода: традиционный, системный, ситуационный.

• Традиционный подход разрабатывает и, используя принципы и правила управления, пригодные для любых организаций. Традиционный подход понимает менеджмент как достаточно простое одномерное взаимодействие людей и (или) организаций. По сути, такой менеджмент исходит из того, что все объекты управления одинаковы и одинаково реагируют на одинаковые воздействия. Системный подход концентрируется на взаимодействии частей в организации и обращает внимание на важность изучения каждой отдельной части в контексте целого. Основными элементами системного подхода являются: вход в систему (поступающие ресурсы); процесс преобразования Отступивших ресурсов в продукт; выход из системы (продукт); обратная связь (знание результата, влияющее на цепочку в обратном направлении)
• Ситуационный подход основан на том, что в управлении организацией не существует только одного набора принципов (правил), который мог бы использоваться во всех ситуациях. В системотехнике под ситуацией понимают тройку: «состояние объекта управления» - «располагаемые управляющие воздействия» - «последствия управляющих воздействий»

    Так же можно выделить еще три вида менеджмента: социально-этический, морально-этический, стабилизационный.

• Морально-этическим (или японским) назван менеджмент персонала при патерналистском отношении к сотрудникам (в том числе пожизненный наем), со значимым использованием моральных стимулов, обучением в процессе практической деятельности посредством ротации кадров и т. п. Этот вид менеджмента наиболее ярко практикуется в Японии. Поэтому представляется возможным назвать его японским. Практикуется он только в отношении персонала. Но, как уже отмечалось, содержание настоящей книги составляют методы, общие для всех видов менеджмента (системные основы менеджмента), а не отдельных его направлений. Поэтому в дальнейшем в настоящей книге этот вид менеджмента рассматривается только для обеспечения полноты классификации видов менеджмента.
• Социально-этический менеджмент направлен на снижение вероятности принятия решений, способных привести к нанесению недопустимого ущерба финансовой, технологической, технической, кадровой, внешней и внутренней структурам объектов, попадающих в сферу влияния принимаемых решений. При этом объект деятельности выбирают в результате социально-этического маркетинга, а рассматривают операции, не имеющие своей целью нанесение недопустимого ущерба (военные, специальные и т.п.).

К объектам, попадающим в сферу влияния принимаемых  решений, на различных уровнях иерархии могут быть отнесены: физические лица (потребители, посредники и персонал), юридические лица (поставщики, посредники, потребители), живая природа, общество в целом, если их зависимость этих решений не может быть признана ничтожно малой.

Цели  управления (например, максимизация прибыли  и т. п.) при социально-этическом  менеджменте должны учитывать в  качестве ограничения требование не нанесения недопустимого ущерба другим элементам рыночной системы. Это требование должно учитываться  и при формализации целей управления в процессе синтеза критерия оценки эффективности принимаемого решения. Например, критерий может быть сформулирован следующим образом: «Максимизировать чистую прибыль, при недопущении определенных последствий (признанных недопустимыми: изменения долей на рынке более 3% в календарный период, изменения цен более, чем на 2% в месяц и т. д.) для определенных участников рынка» .

Социально-этический  менеджмент может быть использован  для управления социальными процессами, обеспечением безопасности жизнедеятельности, правового регулирования и других областей жизнедеятельности.