Обобщая проведенные исследования, стоит  сказать, что правоотношения туристов с турфирмами и страховыми организациями (страховщиками) оговариваются конкретно в Условиях страхования на конкретный вид страхового события, которые разрабатываются каждой страховой организацией индивидуально по согласованию с Росстрахнадзором в рамках общих правил страхования и действующего законодательства.

      Заключение

      Таким образом, можно подвести итог, что  интенсивная деятельность туристов объективно рождает необходимость высочайшей организации производства, труда и управления в сфере туризма. В этом смысле вся деятельность сферы туризма объективно приобретает особый, динамичный, стиль. Именно поэтому в этой сфере высока роль специалистов — организаторов всех видов туристской деятельности.

      Страхование туристов - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их пребывания в турпоездках, путешествиях, круизах и т. п.

      Личное  страхование туристов относится к рисковым видам страхования, наиболее характерной чертой которых является их кратковременность, а также большая степень неопределенности возможного ущерба при наступлении страхового случая.

      Основными страховыми событиями, на случай которых производится личное страхование туристов, являются: страхование от несчастного случая, страхование от болезней, страхование на случай смерти или гибели.

      Турист  как клиент страховой организации  заинтересован в том, чтобы в случае необходимости помощь была оказана ему как можно быстрее и на должном уровне. Не последнюю роль в этом играет то, с какими страховыми или сервисными организациями за рубежом сотрудничает российский страховщик. При этом, отечественные страховые компании, продающие полисы страхования, в настоящее время прибегают к помощи систем assistance, т. е. российский страховщик напрямую или через посредника заключает договор с фирмой, специализирующейся на организации предоставления медицинской помощи и прочих услуг. Перечень предоставляемых услуг очень разнообразен - вплоть до продления визы и обмена билетов.

      Вероятно, что в скором времени появится также страхование гражданской ответственности туриста. Потребность в этом виде страхования вызвана настоятельными неоднократными просьбами хозяев гостиниц, несущих, хотя и не катастрофические, но ощутимые убытки от погулявших русских.

      Стоит отметить некоторые рекомендации по усовершенствованию страхования в  исследуемой организации. Можно  порекомендовать руководству турфирмы ознакомить клиентов с печатными материалами, касающимися страхования. Кроме того, рекомендуют обратить внимание на доступность излагаемого материала. При оформлении приглашений на деловые поездки или индивидуальный туризм следует точно указывать, кто из сторон несет расходы по страхованию. Выяснить, какая компания-assistance предоставляет сервисные услуги застрахованным. Проверить зарубежного партнера, безусловно, практически невозможно, поэтому можно направить усилия на то, чтобы каждый турист имел при себе идентификационную карточку с телефоном сервисной компании (либо этот телефон должен быть на полисе).

      Российский  страховой рынок очень оперативно реагирует на отмечающийся в последнее  время рост спроса на страхование туристов, поэтому в данном секторе рынка даже возникает конкуренция по предоставлению туристических страховок, что говорит о положительных тенденциях развития как туризма, так и страхования. 

Список литературы:

1. Федеральный Закон «Об организации страхового дела в Российской Федерации» ст. 10 п. 4.
2. Указ Президента РФ от 7 июля 1992 г. № 750 «О государственном обязательном страховании пассажиров»
3. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: Издательский дом торговый дом «Герда», 2000. – 192 с.
4. Гвозденко А.А.  Основы страхования: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 304 с.
5. Гуляев В.Г. Организация туристических перевозок. -  М.: Финансы и статистика, 2001. – 512 с. 
6. Гуляев В.Г. Контракты, договоры, соглашения и формуляры в туристической деятельности: Учебно-практическое пособие. – М.: Изд. ПРИОР, 1998. – 336 с.
7. Зорин И.В. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 272 с.
8. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник – Мн.: Новое знание, 2002. – 409 с.
9. Козырев В.М. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 320 с.
10. Маринин М.М. Туристические формальности и безопасность в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 144 с. 
11. Туризм и туристическое хозяйство. Учебник /Под ред. Чудновского А.Д. – М.: Изд. ЭКМОС, 2000. – 400 с.

Приложение А.

Территория действия страхового полиса:

• I территория: Все страны мира, за исключением  Ливии, стран Американского континента, Японии, Австралии и страны постоянного  проживания.
• II территория: Все страны мира, за исключением Ливии и страны постоянного проживания.

Предоставлянмые услуги.

Полис категории. А

1. Оплата  медицинских и медико-транспортных расходов Застрахованного, понесенных им вне страны его постоянного  проживания в размере не превышающем лимита ответственности страховщика по данному полису.
2. В случае, если Застрахованный получил в результате несчастного случая телесные повреждения или внезапно заболел, Страховщик обязуется через свою медицинскую структуру:
1. организовать перемещение Застрахованного в одну из ближайших больниц, либо
2. организовать его бесплатную перевозку рейсовым самолетом, санитарной машиной, поездом или иным видом транспорта до ближайшего международного аэропорта страны постоянного проживания Застрахованного.
3. оплатить расходы, связанные с болеутоляющим лечением натурального зуба, вызванным общей травмой (вследствие несчастного случая), в размере не превышающем 100$. В каждом конкретном случае решение о выборе средства транспорта принимается совместно врачом Страховщика и местным лечащим врачом. Без предварительного согласия Страховщика расходы Застрахованного не возмещаются и гарантии оплаты не предоставляются. Врач-эксперт, назначенный Страховщиком, должен иметь свободный доступ к Застрахованному и его истории болезни с тем, чтобы обеспечить наиболее эффективный способ медицинской перевозки.
3. В случае смерти Застрахованного Страховщик осуществит все необходимые меры и оплатит соответствующие расходы по репатриации тела до ближайшего аэропорта в стране постоянного проживания, включая подготовку тела и покупку необходимого для международной перевозки гроба. Страховщик не несет ответственности за сохранность личных вещей Застрахованного. Страховщик не несет расходов по погребению.

Полис категории. В

Данный  полис предоставляет то же покрытие и услуги, что и полис категории "А" в размере, не превышающем  лимита ответственности страховщика, а также дополнительно:

4. Страховщик оплатит прямой и обратный билет близкому родственнику Застрахованного в случае, если Застрахованный находится в больнице более 10 дней и при нем нет никого из членов семьи.
5. Страховщик организует и оплатит расходы по досрочному возвращению Застрахованного в страну его постоянного проживания в случае внезапной или непредвиденной смерти его близкого родственника (супруг, родители, дети). Страховщик оставляет за собой право использовать билет Застрахованного, при этом он в случае необходимости доплачивает за его досрочное использование.
6. В случае госпитализации Застрахованного Страховщик организует и оплатит расходы по возвращению в страну постоянного проживания детей в возрасте до 15 лет, если они остались без присмотра. Страховщик оставляет за собой право использовать их билет, при этом он в случае необходимости доплачивает за его досрочное использование.
7. Страховщик оплатит расходы, связанные с болеутоляющим лечением и связанного с ним пломбирования естественных (натуральных) зубов в размере, не превышающем 200USD.

Тарифы.

Минимальная премия 3 доллара США. (Для всех лимитов  ответственности).

1.Лимит ответственности - 15.000 USD

(Тарифы указаны  в долларах США в день)

2.Лимит ответственности - 30.000 USD

(Тарифы указаны  в долларах США в день)

3. Лимит ответственности - 50.000 USD

(Тарифы указаны  в долларах США в день)