Статистика коммерческой деятельности

   Специальные обследования потребителей, в частности  выборочная панель потребителей;

   Специальные обследования торговых работников, в  частности торговых корреспондентов;

   Непосредственное  наблюдение (используется сравнительно редко, как дополнительный способ получения  информации);

   Опросы (как правило, выборочные) потребителей и специалистов, проводятся обычно в целях конъюнктурного анализа;

   Интервью (форма устного анализа), используется как индивидуальное, так и групповое интервьюирование;

   Анкетирование (форма письменного опроса); различают  экспедиционный способ. Когда регистратор  сам вручает анкету и часто  собственноручно заполняет ее, и  корреспондентский способ, когда анкета рассылается и возвращается по почте; способ, когда респондент (лицо, отвечающее на вопросы анкеты) сам заполняет анкету, называется саморегистрацией;

   Экспертные  оценки – один из наиболее прогрессивных  способов получения достоверной  информации или прогноза. Их суть заключается в том, что специально подобранная группа профессионалов дает ответ на поставленные вопросы (анкету), а их ответы подвергаются статистической обработке с целью повышения степени их согласованности и получения обоснованных характеристик. В маркетинге наиболее известны Дельфи-метод, метод мозгового штурма, метод синектики, метод логико-смыслового моделирования проблем;

   Конъюнктурное совещание – вариант метода экспертных оценок, когда собирается руководящий  состав фирмы и в процессе обсуждения вырабатываются согласованные конъюнкутрные оценки;

   Экспертный  способ (пробный маркетинг) – на ограниченной территории или определенной группе потребителей предлагается пробная  партия товаров; в процессе реализации выявляются мнения и предпочтения покупателей, их спрос; изменяя условия продажи, цены, качественные характеристики и дизайн товара. Можно определять и моделировать закономерности спроса;

   Имитационные  модели – в компьютер закладываются  данные о выборочной продаже товара, основные пропорции и взаимосвязи, выявленные в результате исследования; реакция потребителей на изменение параметров реализации отражается компьютером в форме соответствующих характеристик модели.  
 
 
 
 
 
 
 

   ЗАКЛЮЧЕНИЕ

   Подведем  итоги всего вышесказанного.

   Основными задачами, стоящими перед статистикой коммерческой деятельности в настоящее время являются: изучение  состояния и развития рынка товаров и услуг; анализ процесса продажи товаров и услуг; анализ процесса товародвижения; оценка коммерческого риска статистическими методами; анализ финансов коммерческих предприятий и фирм; определение оптимальности трудовых затрат; изучение формирования и использования прибыли в сфере товарного обращения; анализ рыночных цен и товаров; оценка и анализ коммерческих инвестиций; исследование инфраструктуры коммерческой деятельности, материально-технической базы торговли и услуг; изучение труда и трудовых затрат в коммерческой деятельности; анализ эффективности коммерческих процессов.

   В соответствии с рассмотренными выше задачами статистика коммерческой деятельности изучает товарное обращение при помощи системы показателей.  Такая система показателей может быть представлена в виде следующих групп: показатели, характеризующие тип рынка и процессы купли-продажи; показатели статистики финансов и кредитов; показатели коммерческих инвестиций; показатели рыночных цен и тарифов на товары и услуги; показатели логистики; показатели инфраструктуры коммерческой деятельности; показатели статистики труда в коммерческой деятельности; показатели эффективности коммерческой деятельности.

   Методы  статистики коммерческой деятельности: статистическое наблюдение; метод группировок; балансовый метод; выборочный метод; индексный  метод; экономико-математический метод; метод графического изображения  статистической информации.

   Методы  сбора маркетинговой информации: внутрифирменный учет и отчетность; специальные обследования потребителей и торговых работников; специальные обследования потребителей; непосредственное наблюдение; опросы; интервью; анкетирование; экспертные оценки; имитационные модели.

   СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Статистика  коммерческой деятельности: учебник/  О.Э. Башина (и др); под общей  ред. И.К. Беляевского, О.Э. Башиной.  – М.: Финстатинформ, 1996.

2. Глинский  В.В,, Ионин В.Г. Статистический анализ: уч. пособие/ В.В, Глинский, В.Г. Ионин. – 2-е изд., перер. и доп. – М.: Инф. издат.дом «Филинъ», 1998.

3. Годин  А. М. Статистика: Учебник. –  6-е изд., перераб. и испр. – М.: Издательско-торговая корпорация  «Дашков и К», 2008.

4. Социальная  статистика: учебник/ под ред. И.И.Елисеевой.- 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ФиС, 2002.

5. Общая теория статистики. Статистическая методология в изучении коммерческой деятельности: Учебник. / Под ред. проф. АА. Спирина и проф. О.Э. Башиной. М.: Финансы и статистика, 2003.  
6. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник. / И.К. Беляевский, Г.Д- Кулагина, А.В. Короткое и др. под ред. И.К. Беляевского М.: Финансы и статистика, 2002.  
7. Экономика и статистика фирм: Учебник. /В.Е. Адамов, С.Д. Ильенкова, Т.П. Сиротина и др.: Под ред. проф. С.Д. Ильенковой: М.: Финансы и статистика, 2003.  
8. Ярных Э.А. Статистика финансов предприятия торговли. Учебник 2-е изд., исправление и дополнение/ М.: Финансы и статистика, 2005.