Типология конфликтов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2012 в 14:48, контрольная работа

Описание работы

Конфликтные процессы мало кто одобряет, но почти все в них участвуют. Если в конкурентных процессах соперники просто пытаются опередить друг друга, быть лучше, то при конфликте делаются попытки навязать противнику свою волю, изменить его поведение или даже вообще устранить его. В связи с этим под конфликтом понимают попытку достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения.

Содержание работы

Введение 3
Виды и структура конфликта 4
Стадии протекания конфликтов 6
Типы конфликтов и их причины 9

Файлы: 1 файл

кр дел общение123.docx

— 33.32 Кб (Скачать файл)

 

Деструктивные функции  конфликта связаны с

  • разрушением существующей совместной деятельности;
  • ухудшением или развалом отношений;
  • негативным самочувствием участников;
  • низкой эффективностью дальнейшего взаимодействия и др.

 

3.Межгрупповые конфликты  
Противоборствующие стороны - группы (малые, средине и микрогруппы). В основе - столкновение противоположно направленных групповых мотивов  
Происхождение объясняется природно обусловленной враждебностью к "чужим" и привязанностью к "своим".  
Межгрупповой конфликт имеет некоторую специфику.  
Во-первых, образ конфликтной ситуации (и без того всегда субъективный) носит характер групповых взглядов, мнений, оценок. Характеристика типичного субъективного содержания конфликтной ситуации межгруппового конфликта сводится к следующим явлениям:  
1. Деиндивидуализация взаимного восприятия. Члены конфликтующих групп воспринимают друг друга по схеме "Мы-Они".  
2. Неадекватное социальное, групповое сравнение. В групповых мнениях своя группа всегда оценивается выше.  
3. Групповая атрибуция. Позитивное поведение своей группы и негативное поведение чужой группы объясняется внутренними причинам. Соответственно, негативное поведение своей группы и позитивное поведение чужой группы объясняются внешними обстоятельствами. 4. Агрессия. В межгрупповых конфликтах индивид склонен вести себя более агрессивно, нежели в случае, когда от него требуется принятие индивидуального решения. Причины заключаются в так называемом эффекте толпы, который с одной стороны обеспечивает "заразительность агрессии", а с другой заметно снижает чувство персональной ответственности за происходящее. В группе всегда существует лидер, на которого, по мнению рядовых в случае наказания и будет направлена энергия. Поэтому ответственность за свое поведение заметно снижается. Кроме того, агрессивные проявления в группе обеспечивают ощущение анонимности, что также снижает чувство персональной ответственности. И, наконец, агрессивное поведение в группе людей, таким же агрессивным образом себя ведущих, воспринимается как социальное одобрение и поддержка.  
К межгрупповым конфликтам относятся трудовой конфликт, межэтнический конфликт и внутриполитический конфликт.

Тест

А-3

Б-1

В-2

Г-4

 

 

Список используемой литературы

  1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И.Словарь конфликтолога. СПб.: Питер, 2007.
  2. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л.Российская конфликтология: аналитический обзор ЮНИТИ, 2006.
  3. Бабосов Е.М.Конфликтология. Мн.: Тетра-Системс, 2005.
  4. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г.Психология личности в конфликте2006.
  5. Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. М.: Гардарики, 2009.
  6. Зайцев А. Социальный конфликт. М.: 2006.

 


Информация о работе Типология конфликтов