Социология конфликтов

     Маргинальность  – это специальный социологический  термин для обозначения пограничного, переходного, структурно неопределенного  социального состояния субъекта. Люди, по разным причинам выпадающие из привычной социальной среды и неспособные примкнуть к новым общностям, испытывают большое психологическое напряжение и переживают своеобразный кризис самосознания.

     Теория  маргиналов и маргинальных общностей  была выдвинута в первой четверти XXв. одним из основателей Чикагской социологической школы (США) Р.Э. Парком, а ее социально-психологические аспекты развиты в 30-40-х гг. Э.Стоунквистом.

     Под маргиналами понимаются индивиды, их группы и общности, формирующиеся  на границах социальных слоев и структур и в рамках процессов перехода от одного типа социальности к другому или в пределах одного типа социальности при его серьезных деформациях.  Среди маргиналов могут быть этномаргиналы, сформированные миграциями в чужую среду или выросшие в результате смешанных браков; биомаргиналы, чье здоровье перестает быть предметом заботы социума; социомаргиналы, как, например, группы находящиеся в процессе незавершенного социального перемещения; возрастные маргиналы, формирующиеся при разрыве связи между поколениями; политические маргиналы: их не устраивают легальные возможности и легитимные правила общественно-политической борьбы; экономические маргиналы традиционного и нового типа – так называемые «новые бедные»; религиозные маргиналы – стоящие вне конфессий или не решающиеся сделать выбор между ними; и, наконец, криминальные маргиналы.

     Изучая  историю исламского экстремизма, биографии  лидеров террористических группировок, в частности пресловутого бен Ладена, приходишь к выводу, что у истоков международного терроризма стоит общность различных типов маргиналов ведущих за собой массы.

     Феномен «массового сознания» является объектом изучения разных наук – психологии, социологии, политологии, культурологии, социальной философии. 

     Массовое  сознание не существует само по себе, а  связано с реальными процессами, сопровождающими жизнь людей в обществе. Специфическими особенностями массового сознания являются нормы, обычаи, оценочные представления и потребности, которые выражают реально существующие в обществе ценности и нормы.

     В массовом сознании людей всегда присутствуют, по крайней мере, два основных слоя: сознание обыденное в узком смысле этого слова и сознание практическое. К обыденному сознанию относится все то, что связано с повседневными потребностями. А практическое мышление включает в себя весь жизненный опыт человека. Наличие в массовом сознании противоречивых элементов является основой для его оценки как очень изменчивого, подвижного. Подвижность и изменчивость характерны для некоторых элементов сознания – мнений, слухов, которые непосредственно и быстро отражают изменения в жизни. В целом же массовое сознание благодаря традиционным формам закрепления отличается инерционностью, консерватизмом, стереотипностью.

     Массовое  сознание имеет ряд особенностей:

     1) сложность и противоречивость  – в массовом сознании присутствуют несовместимые взгляды – прогрессивные и негативные реакции;

     2) синкретизм;

     3) размытость, фрагментарность, аморфность, разорванность и др.;

     4) эмоциональность;

     5) «упрощенное» отражение социальной  действительности.

     Сопротивление массового сознания общественным преобразованиям может носить:

     1) радикальный характер бунта;

     2) пассивный характер молчаливого  сопротивления – «психология  социальной инерции».

     Массовые  действия могут быть слабо организованными (паника, погромы), либо достаточно подготовленными и организованными (демонстрации, революции, террористические акты, войны).  Многое зависит от того, осознается ситуация или нет, нашлись ли организаторы и лидеры, способные руководить остальными, или нет.

     Существуют  различные формы массового поведения.

     Массовая  истерия – состояние всеобщей нервозности, повышенной возбудимости и страха. Слухи – совокупность сведений, которые возникают из анонимных  источников и распространяются по неформальным каналам. Паника – такая форма  массового поведения, когда люди, столкнувшись с опасностью, проявляют нескоординированные реакции. Погром – коллективный акт насилия, предпринятый неконтролируемой и эмоционально возбужденной толпой против собственности или личности. Бунт – собирательное понятие, обозначающее ряд стихийных форм коллективного протеста: мятеж, волнение, смута, восстание.

     Различают несколько форм организованного  протеста:

     - открытый пассивный протест (невыполнение  приказов, неподчинение, невыход на работу);

     - скрытый пассивный протест ( подстрекательство  к сопротивлению, заговор, расклеивание  листовок, работа с прохладцей);

     - открытый активный протест (митинги,  демонстрации, забастовки, стачки);

     - скрытый активный протест и  сопротивление (террористическая борьба, создание политической нелегальной партии, подготовка военного переворота).

     Средства  массовой информации в современном  обществе могут контролировать основную часть информационного поля личности. Быстрая изменчивость информации приводит к стиранию традиционных форм мышления. Телевидение, как важнейший источник информации, является мощным средством воздействия и даже манипулирования массовым сознанием людей. Западные социологи считают, что массовые опросы общественного мнения не выявляют реального представления о состоянии массового сознания, а являются средством формирования общественного мнения, воздействия на него; создаются возможности манипулировать массовым сознанием.

     Термин  «манипулировать» первоначально означал  «управлять со знанием дела», а сейчас трактуется как «ловкое и коварное воздействие на людей с целью достижения личной выгоды неблаговидными средствами», как психическое воздействие, которое осуществляется тайно, а следовательно, во вред тем, на кого оно направлено.

     В теориях У.Липпмана, Э.Бернайса предлагается управлять массовым сознанием в  интересах господствующих классов с помощью методов воздействия на инстинктивно эмоциональную сторону психики человека, например, через метод «создания бытия», когда организуется внешний возбудитель так, чтобы он, воздействуя на инстинкты и эмоции, эксплуатировал бы наличный стереотип людей или разрушал его и создавал новый.

     К подобным методам прибегали и  в древние времена,  и в нашу эпоху:

     «Это  произошло в Иране  в XII веке, когда к руководству местными исламистами пришел некто Хасан ибн Саббах. О нем впервые заговорили, когда от кинжалов его духовных детей  за короткое время погибли восемь тогдашних «первых лиц», включая трех багдадских халифов.

     За  счет того, что исполнитель  терракта был смертником, эффективность ассасинов, как вскоре прозвали людей Хасана ибн Саббаха, была почти стопроцентной. Но как сделать,  чтобы убийца отправился на верную смерть, как на собственную свадьбу? Хасан ибн Саббах нашел простое до гениальности решение: вместо того чтобы сто раз рассказывать ассасину о прелестях мусульманского рая, куда он обязательно попадет после удачной акции, в рай устраивали однодневную экскурсию.

     Земной  филиал рая располагался  в крепости Аламут  на южном побережье Каспия. После того, как обкурившийся гашиша террорист засыпал, его переносили во внутренний двор. Просыпался он в райских кущах – их изображал грамотно возделанный сад с фонтанами. Будущего киллера тут же окружали «гурии», специально отобранные из самых симпатичных местных девиц без комплексов. После их «объяснений» ассасин смело шел на смерть, да и чего бояться, если пропуск в рай уже лежит в кармане?

     Хитрости  Хасана ибн Саббаха  так и остались бы историческим анекдотом, но недавно мир узнал о «летней школе» группировки «Исламский джихад». Там пацанов 12-15 лет учат подрывать себя на улицах и площадях Израиля. Как утверждают тамошние инструкторы, после терракта «у райских врат каждого юного героя встретят по 70 юных дев».

     «Пилоты-смертники  в Японии появились  примерно так же, как стахановцы в  СССР.

     Ни  о каком зомбировании и речи не было: в  летную часть приезжал генерал  или адмирал, произносил перед  летным составом зажигательную  речь, призывал спасти нацию. Потом давали банкет для всех летчиков, после чего тех, кто не желает превращаться в живую бомбу, просили сделать шаг вперед. Естественно, мало кто решался на отказ.

     Прижизненных  льгот у камикадзе  было не так уж много:  повышенный оклад  и отпуск. Посмертные привилегии включали причисление к лику святых и… повышение на одну ступень в звании».

       Политический терроризм существует  столько же веков, сколько сама политика. Но что же все-таки могло привести к такой конфронтации, которая возникла на данный момент?

     Типы  конфликтов различны: когнитивный конфликт может перерасти в борьбу личностей (межличностный конфликт), в конфликт между личностью и группой, затем в межгрупповой конфликт и далее в социальный конфликт – столкновение различных социальных общностей: классов, наций, государств, социальных институтов.

     Л. Козер выделяет реалистические и  нереалистические конфликты. Реалистические конфликты направлены на достижение конкретного результата, они вызваны неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым распределением между ними каких-либо преимуществ и ограниченных ресурсов (власти, богатства, территории).

     Нереалистические  конфликты имеют своей целью  выражение накопившихся отрицательных  эмоций, обид, враждебности, т.е. острое конфликтное взаимодействие становится не средством достижения конкретного результата, а самоцелью.

     Исламский мир всегда воспринимал США как  тоталитарное государство. И в этом есть своя доля истины. Внешняя политика США в последние десятилетия основана на насильственном политическом и экономическом господстве в мире. Этнический конфликт в Югославии, арабо-израильский конфликт, война в Карибском море и многое другое – за всем этим стоит вмешательство США во внутренние дела государств, проведение своей политической линии в угоду своим государственным интересам. На вмешательство США Ближний Восток отвечает террористическими акциями: взрывами посольств, военных баз, а теперь и Всемирного Торгового Центра в Нью-Йорке. Накопившиеся отрицательные эмоции, враждебность перевели конфликтное взаимодействие в самоцель.

     Рассмотрим  динамику социальных конфликтов.

     Анализ  содержания и особенностей протекания социального конфликта целесообразно проводить по трем основным стадиям: предконфликтная стадия, непосредственно конфликт и стадия разрешения конфликта.

     1. Предконфликтная стадия. Характерной  особенностью каждого конфликта в момент его зарождения является наличие объекта, обладание которым связано с фрустацией потребностей двух субъектов, втягиваемых в конфликт. Предконфликтная стадия – это период, когда конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступить. К таким ресурсам относятся материальные ценности, информация, власть, престиж и т.п. В то же время происходит консолидация сил противоборствующих сторон, поиск сторонников и оформление групп, участвующих в конфликте.

     Когда все попытки достичь желаемого  оказываются тщетными, индивид или  социальная группа определяет объект, мешающий достижению цели, степень  его «вины»,силы и возможности противодействия. Этот момент в предконфликтной стадии называется идентификацией.

     Иногда  причина фрустации бывает скрыта и ее трудно идентифицировать, тогда возможен выбор объекта для агрессии, который не имеет никакого отношения к блокированию потребности. Эта ложная идентификация может привести к воздействию на сторонний объект, ответному действию и возникновению ложного конфликта. Случается, что ложная идентификация создается искусственно, с целью отвлечения внимания от истинного источника фрустации.

     2. Непосредственно конфликт. Эта стадия характеризуется прежде всего наличием инцидента, т.е. социальных действий, направленных на изменение поведения соперников. Действия, составляющие инцидент, могут иметь как открытый, так и скрытый характер.

     Весьма  характерным моментом на этапе непосредственно конфликта является наличие критической точки, при достижении которой  конфликтные взаимодействия между противоборствующими сторонами достигают максимальной  силы и остроты. После прохождения критической точки  число конфликтных взаимодействий, их острота и сила резко снижаются и дальше конфликт идет по нисходящей к своему разрешению или же к новому всплеску сил противостояния.

     3. Разрешение конфликта. Внешним  признаком разрешения конфликта выступает завершение инцидента.  Это означает, что между конфликтующими сторонами прекращается конфликтное взаимодействие.