Социальные конфликты и пути их разрешения
Курсовая работа, 14 Февраля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Сущность конфликты, этапы развития конфликта. пути разрешения конфликта
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические основы социальных конфликтов..……………….……5
1.1. Сущность конфликта, его типы и функции………………………….5
1.2. Структура и этапы развития конфликта…………………………….10
Глава 2. Пути разрешения социальных конфликтов…………………………..16
2.1. Способы разрешения конфликтов…………………………………..16
2.2. Прямые и косвенные методы погашения конфликтов..…………...25
Заключение…………………………………………………………………….....30
Список литературы……………………………………………………………....32
Файлы: 1 файл
социолог- социальные конфликты.doc
— 701.50 Кб (Скачать файл)СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник. - М.: Юнити, 1999.
- Баринов В.А., Баринов Н.В. Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации //Менеджмент в России и за рубежом.-1999.-№ 5.
- Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск: «Наука», 1989.
- Гагаринская Г. Конфликты и их предотвращение.//Кадры, 1996-№ 6.
- Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2000.
- Зайцев А.К. Социальный конфликт. – М., 2000.
- Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.:Аспект-Пресс, 1995.
- Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. - М.: ИНФРА - М., 1997.
- Обозов Н.Н. Психология конфликта и способы его разрешения. - Л., 1991.
- Попова Е. Внутрифирменные конфликты: природа и методы преодоления. //Кадры, - 1997.- № 5.
- Психология и этика делового общения: Учебник для вузов /под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
- Социальные конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования)//М.: УРСС, 1999.
- Фомин Г.П. Модели конфликтов// Менеджмент в России и за рубежом.-2001.-№ 6.
- Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. – М., 1992.
- Цой Л.Н. Концептуализация диагностики и профилактики конфликтов.//Сборник науч.трудов "В Контексте Конфликтологии: Диагностика и методология управления конфликтной ситуацией".-М., 2000. - № 3.
- Юридическая конфликтология. - М., 1995.