Социальные группы

Многие группы образуются ради выполнения определенной работы. Эти инструментальные группы необходимы для осуществления дел, которые  трудно или невозможно выполнить  одному человеку. Бригада строителей, группа хирургов, поточная линия на производстве и футбольная команда создаются для достижения определенных целей.

Некоторые виды групп  называются экспрессивными. Они имеют  своей целью удовлетворить стремление членов групп к социальному одобрению; уважению и доверию. Такие группы образуются стихийно при сравнительно небольшом воздействии извне. Примерами подобных групп могут служить компании друзей и подростков, которым нравится вместе играть, заниматься спортом или устраивать вечеринки. Однако нет четко выраженной границы между инструментальными и экспрессивными группами. Инструментальные часто выполняют экспрессивные функции. Между членами войсковых соединений могут сложиться гораздо более глубокие эмоциональные отношения, чем те, что необходимы для победы в сражении. С другой стороны, экспрессивные группы можно считать инструментальными, поскольку они создаются с определенной целью - для получения удовольствия от человеческого общения. Иногда экспрессивная группа является инструментальной в еще большей мере; скажем, это наблюдается, когда соседи организуют ассоциацию квартиросъемщиков.

Люди объединяются не только для выполнения совместной деятельности и удовлетворения социальных, потребностей, но также и для ослабления неприятных чувств. Шахтер (1959) провел ряд классических экспериментов, для  которых в качестве испытуемых были выбраны студенты последнего курса. Им было предложено в течение некотором времени "ожидать" начала эксперимента. Некоторым из испытуемых сообщили ложные сведения о характере ожидаемом эксперимента, что вызвало чувство тревоги. Было сказано, что они будут участвовать в эксперименте, связанном с эффектами электрошока. Затем их попросили подождать до тех пор, пока экспериментаторы подготовятся к началу эксперимента.

4

Контрольную группу также  попросили подождать, но испытуемым этой группы не сообщили никакой тревожащей или, напротив, успокаивающей информации о готовящемся "эксперименте". Шахтер обратился ко всем испытуемым с вопросом, как они предпочитают ожидать начала эксперимента: в одиночестве или вместе с другими студентами? Как бы в подтверждение пословицы "Беда любит компанию" члены экспериментальной группы в большей мере стремились присоединится в период ожидания к другим, чем испытуемые из контрольной группы. Шахтер сделал вывод, что вместе испытуемым было легче преодолевать отрицательные эмоции: ни успокаивались, отвлекались от грустных мыслей и получали дополнительную информацию.

В группах имеют  место события и динамические процессы, периодически повторяющиеся  в определенной последовательности. К ним относятся давление на членов группы, способствующие их конформизму, исключение из группы и формирование ролей. Эта проблема целиком и полностью зависит от влияния группы на поведение индивида, которое можно разделить на четыре самостоятельных вопроса:

• влияние нормы группового большинства
• влияние группового меньшинства
• последствия отступления индивида от групповых норм
• особенности референтных групп

Особенно остро  стоит проблема принятия системы  групповых норм для нового члена  группы. Познавая, какими правилами  руководствуются члены группы в  своем поведении, какими ценностями дорожат и какие взаимоотношения исповедуют, перед новым членом встает проблема принятия или отвержения этих правил и ценностей. При этом возможны следующие варианты его отношения к данной проблеме:

1. сознательное, свободное принятие норм и ценностей группы;
2. вынужденное принятие под угрозой санкций группы;
3. демонстрация антагонизма по отношению к группе (по принципу “белой вороны”);
4. осознанное, свободное отвержение групповых норм и ценностей с учетом возможных последствий (вплоть до ухода из группы).

Важно иметь в виду, что все эти варианты дают возможность  человеку определиться, найти “свое  место в группе или в рядах  “законопослушных”, или в рядах  “местных бунтарей”. Исследования показали, что второй вариант поведения  человека по отношению к группе очень распространенный. Вынужденное принятие человеком норм и ценностей группы под угрозой потери этой группы или своего положения в ней получил название конформизма. Начало экспериментов по изучению этого феномена положил американский психолог С.А.Ш. Конформизм - это подчинение суждения или действия индивида групповому давлению, возникающее из конфликта между его собственным мнением и мнением группы. Другими словами, человек демонстрирует конформное поведение в ситуации, когда предпочитает выбирать мнение группы в ущерб своему собственному.

Конформизм в общем плане определяется как пассивное, приспособленческое принятие групповых стандартов в поведении, безоговорочное признание установленных порядков, норм и правил, безусловное признание авторитетов. В таком определении конформизм может означать три разные явления:

1) выражение отсутствия  у человека собственных взглядов, убеждений, слабохарактерность, приспособленность;

2) проявление одинаковости  в поведении, согласие с точкой  зрения , нормами, ценностными ориентацией большинства окружающих;

5

3) результат давления  групповых норм на индивида, в  результате чего он начинает  думать, действовать как остальные  члены группы.

Конформизм повседневно  существует в малых группах на работе, в группах по интересам, в семье и воздействует на индивидуальные жизненные установки и изменение поведения.

Ситуационное поведение  индивида в условиях конкретного  группового давления называют конформное поведением.

Степень конформности человека обусловлена и зависит во-первых, от значимости для него высказываемого мнения - чем оно важнее для него, тем ниже уровень конформности. Во-вторых, от авторитета тех, кто высказывает те или иные взгляды в группе - чем выше их статус и авторитетность для группы, тем выше конформность членов этой группы. В-третьих, конформность зависит от количества лиц, высказывающих ту или иную позицию, от их единодушия. В-четвертых, степень конформности определяется возрастом и полом человека - женщины в целом более конформны, чем мужчины, а дети -чем взрослые.

Конформность  - очень важный психологический механизм поддержания внутренней однородности и целостности группы. Это объясняется тем, что данный феномен служит поддержанию группового постоянства в условиях изменения и развития группы. Одновременно он может быть и препятствием развития личности и социальных групп.

Чтобы определить как  влияет мнение меньшинства на группу, проведено много опытов. Некоторое  время преобладало мнение, что  индивид в основном поддается  давлению группы. Но некоторые опыты показали, что исследуемые , имеющие высокий статус, мало меняют свое мнение, и групповая норма отклоняется в их сторону. Если исследуемые в конфликтной ситуации находят социальную поддержку, их настойчивость и уверенность в отстаивании своих идей увеличивается. Важно, чтобы индивид, отстаивая свою точку зрения знал, что он не один. Вопреки функционалистической модели группового влияния, интерационистическая модель строиться с учетом того, что в группе под влиянием внешних социальных перемен соотношение сил постоянно меняется, и меньшинство может выступить в группе проводником этих внешних социальных влияний. В связи с этим выравнивается ассиметричность отношений “меньшинство большинство”.

В зависимости от значимости для человека норм и правил, принятых в группе, выделяются референтные группы и группы членства. Для каждого индивида группа может рассматриваться с точки зрения его ориентации на групповые нормы и ценности. Референтная группа - это группа, на которую ориентируется человек, чьи ценности, идеалы и нормы поведения он разделяет. Иногда референтная группа определяется как группа, в которой человек стремиться быть или сохранить членство. Референтная группа оказывает существенное влияние на формирование личности, ее поведение в группе. Это объясняется тем, что принятые в группе стандарты поведения, установки, ценности выступают для индивида в качестве неких образцов, на которые он опирается в своих решениях и оценках. Референтная группа для индивида может быть положительной, если она побуждает быть принятым в нее, или хотя бы добиться отношения к себе, как члену группы. Негативная референтная группа - это группа, которая побуждает индивида выступать против нее, или с которой он не хочет иметь отношений как член группы. Нормативная референтная группа является источником норм поведения, установок ценностных ориентаций для индивида. Часто встречаются случаи, когда человек выбирает за нормативную не реальную группу, где он учиться и работает, а воображаемую группу, стающую для него референтной. Существует несколько факторов, определяющих эту ситуацию:

1. Если группа не  обеспечивает достаточно авторитета  своим членам, они будут выбирать  внешнюю группы, имеющую больший  авторитет, чем собственная.

2. Чем больше изолирована  личность в своей группе, чем  ниже ее статус, тем вероятней ее

6

выбор как референтной  группы, где она ожидает иметь  сравнительно высший статус.

3. Чем больше возможности  имеет индивид, чтобы изменить  свой социальный статус и групповую  принадлежность, тем больше вероятность  выбора группы с высшим статусом. Необходимость исследования референтных групп определяется следующими факторами:

• Референтные группы - это всегда система эталонов для выбора и оценки индивидом своих поступков и поведения других людей или событий.
• Группа становится референтной, если индивиду близки ее ценности, цели, нормы и он стремится придерживаться ее требований.
• С помощью референтных групп личность интерпретирует социальные нормы, устанавливая для себя границы допустимого, желаемого или недопустимого.
• Ожидание членов рефкрентной группы для человека является критерием оценки своих поступков, побуждает его к самоутверждению, самообразованию.
• Референтные группы влияют на характер отношений индивида с социальным окружением, побуждая выбор желаемого круга общения.
• С помощью референтных групп формируется определенный тип поведения личности, осуществляется социальный контроль за его поведением, поэтому в целом референтные группы - необходимый фактор социализации личности.

К какому бы типу мы не отнесли группу, следует учитывать, что существование группы, ее идеалы, нормы поведения во многом (если не в большинстве) зависят от лидера (формального или неформального), человека, который пользуется авторитетом и готов принимать решения за группу, а с ними и ответственность за ее существование и т.д. По этой причине любой менеджер должен определить для себя тип группы, которой он управляет и для наиболее эффективной работы выбрать оптимальный тип управления. Но это уже другой и, пожалуй, не менее сложный вопрос...

“Человек  в группе не является самим собой: он - одна из клеточек организма, столь же отличающаяся от него, как клеточка вашего тела отличается от вас”(Д.Стейнбек, американский писатель)

7

Литература:

1. Радугин А.А., Радугин  К.А. “Социология. Курс лекций” Москва “Владос”. 1995
2. А.Молодцов, С.Хохель “Практикум по прикладной соционике” Киев МАУП, 1994
3. Н. Смелзер “Социология” М., 1994
4. Петровский А.В. “Личность, деятельность, коллектив” М., 1984
5. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. “История и теория психологии” т.1, 2Ростов-на-Дону, “Феникс”, 1996
6. Лоос В.Г. “Промышленная психология”Киев “Техника”, 1990
7. Психология подготовки специалистов для современного производства Москва МГУ, 1991
8. М.Н.Корнев, А.Б.Коваленко "Социальная психология" Киев, 1995
9. Н.М.Ануфриева, Т.Н.Зелинская, Н.Е.Зелинский Социальная психология Киев, МАУП, 1997
10. М.Н.Корнев, А.Б.Коваленко. Социальная психология Киев, 1995
11. А.А.Малышев. Психология личности и малой группы. Ужгород, Инпроф, 1997.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

8