Социальные группы

     Театральные зрители знают, что во время спектакля  нельзя разговаривать и комментировать происходящее, вступать в полемику с актерами, распевать песни и  т.п. Напротив, футбольным болельщикам  разрешается громко кричать, разговаривать, распевать песни, вставать с места, плясать, обниматься и т.п. Таково неформальное соглашение (конвенция) о приличествующем поведении в конкретных ситуациях, ставших обычаем. Когда в 80-е годы чиновники от спорта решили нарушить этот обычай и запретили болельщикам громко выражать свои эмоции, советские стадионы погрузились в траурную тишину. Футбол перестал быть праздничным зрелищем, посещаемость резко упала.

     Экспрессивная толпа, в отличие от конвенциальной, собирается не для того, чтобы обогатиться новыми знаниями, впечатлениями, идеями, а для того, чтобы выразить свои чувства и интересы.

     Городские танцплощадки, молодежные дискотеки, рокфестивали, праздничные гулянья и народные фестивали (самые яркие проходят в латиноамериканских странах) дают примеры экспрессивной толпы.

     Активная  толпа - это любой из предшествующих типов толпы, которая проявляет  себя в действии.

     Футбольные  фанаты, устраивающие погром после  матча, представляет собой активную, или агрессивную толпу. Другой пример: штурм Зимнего дворца в 1917 г. Активная толпа собирается для того, чтобы только принять участие в действии, а не для того, чтобы наблюдать события или выражать свои чувства.  

     2.1 Малая социальная группа.

     Когда говорится о судьбах цивилизации, мировом сообществе или проводим сравнительный анализ обществ, мы характеризуем мегамир социологии.

     Когда мы описываем судьбу одной страны, разбираем ее социальную структуру  или взаимодействие больших социальных групп, мы вторгаемся в макромир социологии.

     Но, оказывается, существует еще один уровень, без познания которого социальная картина  общества останется неполной. Это  микромир социологии - малая группа и межличностные отношения, характеризующие  ближайшее социальное окружение  человека.

     Малой группой называют небольшое число людей, которые хорошо знают друг друга и постоянно взаимодействуют между собой.

     Пример: спортивная команда, школьный класс, нуклеарная семья, молодежная тусовка, производственная бригада.

     Малую группу называют еще первичной, контактной, неформальной. Термин "малая группа" более распространен, чем "первичная группа". Известны следующие определения малой группы:

     Дж.Хоманс: малая группа представляет некоторое  число лиц, взаимодействующих между  собой в течение определенного  времени и достаточно малочисленных, чтобы иметь возможность контактировать друг с другом без посредников.

     Р.Мертон: малой группой называется совокупность людей, которые определенным образом  взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к ней и считаются членами данной группы с точки зрения других.

     Р.Бейлз: малая группа - это некоторое число  людей, активно взаимодействующих  между собой в течение более  чем одной встречи лицом к  лицу, так что каждый получает определенное представление обо всех остальных, достаточное, чтобы различать каждого персонально, реагировать на него либо во время встречи, либо позже, вспомнив его.

     Количество  определений малой группы в литературе приближается к ста. При знакомстве с ними обращает внимание их составной  характер: как правило, в каждом из них соединяется несколько признаков изучаемого явления.

     Чаще  всего ученые указывают на следующие  признаки малой группы:

     1. Ограниченное число членов группы. Верхний предел составляет 20 человек,  нижний - 2. Если группа превышает  "критическую массу", то распадается на подгруппы, клики, фракции. Согласно статистическим расчетам, большинство малых групп включает 7 и менее человек.

     2. Стабильность состава. Малая группа, в отличие от большой, держится  на индивидуальной неповторимости  и незаменимости участников.

     3. Внутренняя структура. Она включает  систему неформальных ролей и  статусов, механизм социального  контроля, санкции, нормы и правила  поведения. 

   4. Число связей увеличивается в геометрической прогрессии, если количество членов возрастает в арифметической. В группе из трех человек возможны всего четыре отношения, в группе из четырех человек - II, а в группе из 7 - 120 связей.

     5. Чем меньше по размерам группа, тем интенсивнее в ней взаимодействие. Чем крупнее группа, тем чаще  отношения теряют личностный характер, формализуются и перестают удовлетворять членов группы. В группе из 5 человек ее члены получают больше личного удовлетворения, чем в группе из 7. Группа из 5-7 человек считается оптимальной. Согласно статистическим расчетам, большинство малых групп включает 7 и менее индивидов.

     6. Размеры группы зависят от  характера деятельности группы. Финансовые комитеты крупных  банков, отвечающие за конкретные  действия, обычно состоят из 6-7 человек,  а парламентские комитеты, занятые  теоретическим обсуждением вопросов, включают 14-15 человек.

     7. Принадлежность к группе побуждается  надеждой найти в ней удовлетворение  личных запросов. Малая группа, в  отличие от большой, удовлетворяет  наибольшее число жизненно важных  потребностей человека. Если размер удовлетворения, получаемый в группе, падает ниже определенного уровня, индивид покидает ее.

     8. Взаимодействие в группе лишь  тогда устойчивое, когда оно сопровождается  взаимным подкреплением участвующих  в нем людей. Чем значительнее  индивидуальный вклад в успех группы, тем сильнее стимулируются другие поступать так же. Если один перестает вносить необходимый вклад в удовлетворение потребностей других, то изгоняется из группы.

     9. Группа предоставляет каждому  максимум доступных преимуществ,  поскольку являет собой объединение равно полезных друг другу индивидов. Каждый из них получает от пребывания в данной группе больше пользы, чем в любой другой.

     Формы малой группы

     Малая группа принимает множество форм вплоть до очень сложных, разветвленных  и многоярусных образований.

     Однако  исходных форм всего две - диада и  триада. Их можно назвать простейшими  молекулами малой группы, которые, подобно  генетическому коду, задают другие свойства и признаки малой группы.

     Диада состоит из двух человек. Например, пары влюбленных. Они постоянно встречаются, проводят вместе досуг, обмениваются знаками внимания и символами. У них формируются устойчивые межличностные отношения, основанные прежде всего на чувствах - любви, ненависти, доброжелательности, холодности, ревности, гордости.

     Эмоциональная привязанность влюбленных заставляет их бережно относиться друг к другу, т.е. строить обмен по принципу: делай  другому то, что хотел бы, чтобы  он тебе сделал. Даря свою любовь, партнер  надеется, что взамен получит не меньшее ответное чувство. И так во всем: от обмена подарками до обмена приветствиями и чувствами.

     Таким образом, исходный закон межличностных отношений в диаде - эквивалентность обмена и взаимность. В больших социальных группах, скажем, в производственной организации или банке, подобный закон может и не соблюдаться: начальник требует и берет от подчиненного больше, чем дает взамен.

     Диада - царство субъективных пристрастий, где социальное начало только еще  зарождается. Иное дело триада.

     Триада - активное взаимодействие трех человек. Когда в конфликте двое выступают против одного, то последний сталкивается уже с мнением большинства. Он рассуждает так: один может ошибиться в оценке моих поступков, но двое вряд ли. Они выражают скорее объективное мнение обо мне.

     Так же и в обществе: когда на ваши недостатки указывает один, его мнение можно оценить как взгляд недоброжелателя или завистника. Один способен ошибаться. Но когда то же самое говорят многие, их мнение граничит с объективной истиной.

     Закон человеческих отношений гласит: мнение большинства с максимальной вероятностью воспринимается как достоверное. Мнение одного или меньшинства в одинаковой мере может восприниматься и как истина, и как ложь. Вот почему с мнением большинства так трудно бороться в одиночку.

     Если это так, то между диадой и триадой существует принципиальное различие.

     В диаде мнение одного может считаться  и ложным, и истинным в равной мере. Только в триаде впервые появляется численное большинство. И хотя оно  состоит всего из двух человек, дело не в количественной, а в качественной стороне. В триаде зарождается феномен большинства, а вместе с ним по-настоящему рождается социальное отношение, социальное начало.

     Диада - крайне непрочное объединение. Сильные  взаимные чувства и привязанность  моментально переходят в свою противоположность. Любовная пара распадается с уходом одного из партнеров или охлаждением чувств.

     Триада  более стабильна. В ней меньше интимности и эмоций, но лучше развито  разделение труда. Более сложное  разделение труда придает больше независимости индивидам. Двое объединяются против одного в решении одних вопросов и меняют состав коалиции в решении других. В триаде попеременно все меняются ролями и в результате никто не доминирует.

     Для социальной группы характерна закономерность: число возможных комбинаций и ролей возрастает намного быстрее, чем расширяются размеры группы.

     В диаде только одна линия взаимодействия, в триаде - четыре. В группе из 6 человек  возможны 15 диад, т.е. связей двух индивидов. Можно рассчитать число возможных  диад в школьном классе, студенческой группе, спортивной команде или в семье по формуле:

R= n (n-1) / 2

где R - число диад, n - число членов группы.

     Структура малой группы

     Структура связей и отношений в малой  группе изучают методом социограммы.

     Лидером именуют члена группы, пользующегося наибольшими симпатиями и принимающего решения в самых важных ситуациях.

     Следовательно, у него наибольшие авторитет и  власть. Лидера не назначают, он выдвигается  благодаря своим личным качествам. Термин "лидер", как свидетельствует Оксфордский словарь, появился примерно в 1300 г. Однако другие специалисты, в частности Ральф Стогдилл, считают, что вряд ли это случилось ранее 1800 г.

     Аутсайдер - лицо с наименьшим авторитетом. Он не участвует в принятии решений  либо привлекается к участию наименьшее число раз. С мнением аутсайдера, мало кто считается.

     Если  лидер в малой группе, как правило, один. то аутсайдеров может быть несколько.

     Когда лидеров больше одного, группа раскалывается  на подгруппы. Их называют кликами.

     Хотя  лидер в группе один, авторитетных лиц может быть несколько. На них  опирается лидер, навязывая группе свои решения. Они формируют общественное мнение группы и составляют ее ядро. Если, к примеру, надо устроить вечеринку  или сходить в поход, то ядро выступает в роли организаторов.

     Итак, лидер - фокус групповых процессов. Члены группы как бы делегируют (по умолчанию) ему власть и право  принимать решения в интересах  всей группы. И делают это добровольно.

     Лидерство - отношения доминирования и подчинения в пределах малой группы.

     Взаимодействие  в малой группе

     Дж.Хоманс на примере рабочей бригады изучил принципы взаимодействия. Он придумал универсальную модель, применимую ко всем типам малой группы. Она содержит три элемента: задания, взаимодействие, установки.

     Получив задание, члены вновь созданной  бригады приступают к его выполнению. Выходят ежедневно на работу, постоянно  сотрудничая друг с другом. Постепенно формируется процесс взаимодействия. В результате между ними возникают  определенные чувства, симпатии и антипатии. Повторяясь изо дня в день, они постепенно укрепляются. Создаются установки и привычки. Они - база для формирования устойчивых отношений. Каждый знает, что именно можно ожидать от напарника в конкретной ситуации.