Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2011 в 13:01, реферат
В настоящее время научные сведения об управлении организациями необходимы людям разных специальностей: инженерам, юристам, политикам и т.д. Но, в первую очередь, они нужны профессиональным управленцам, менеджерам, руководителям предприятий и учреждений. Это вызвано тем, что современные организации невозможны без особого вида деятельности – управленческой, направленной на преобразование различных сторон организационной жизни. С правильной организацией управления связаны, прежде всего, нормальное функционирование и повышение эффективности деятельности организации. Разработка проблем социологии управления ускоряет профессиональный рост руководителей разных звеньев.
Введение ..................................................................................................................3
1. Определение понятия социальная технология ................................................4
2. Управление как социальная технология ........................................................10
2.1 Гуманитарная технология .............................................................................10
2.2 Управленческое общение как основа реализации гуманитарных технологий. Функционально-ролевые аспекты управления ...........................10
3. Управление конфликтом в организации ........................................................14
Заключение ............................................................................................................16
Список использованной литературы ..................................................................17