Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Декабря 2011 в 15:40, курсовая работа
Целью исследования курсовой работы является изучение приемов, методов, технологий нематериальной мотивации, которая представляет процесс побуждения себя и других сотрудников к деятельности, для достижения личностных целей и целей организации.
Исходя из цели работы, были поставлены следующие задачи исследования:
Изучение приемов, методов, технологий мотивации труда в повышении эффективности деятельности предприятия.
Рассмотреть новый опыт нематериального стимулирования к труду и существующие проблемы мотивации.
Анализ предложенной мотивации в компании и выявление оптимальных методов мотивации персонала.
Введение…………………………………………………………………………… 3
ГЛАВА I. Теоретические аспекты понятия «мотивация персонала» как фактора повышения эффективности производства …………………….…...5
1.1. Роль и значение мотивации персонала…………………………………..….5
1.2. Нематериальные стимулы повышения мотивации…………………….…..10
Выводы по Главе I…………………………………………………………….......18
ГЛАВА II. Исследование опыта нематериальной мотивации персонала, на примере ООО «Перемена»…………………………………………………….. 19
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «Перемена»………….19
2.2. Выявление недостатков процедуры нематериальной мотивации сотрудников в ООО «Перемена»…………………………………………………24
Выводы по Главе II……………………………………………………………....24
ГЛАВА III. Пути создания нематериальной системы мотивации сотрудников в ООО «Перемена»……………………………………………...25
3.1.Разработка практических рекомендаций по мотивации персонала и эффективному использованию его работы в ООО «Перемена».……………..25
3.2. Социально-экономическое обоснование на исполнение разработанных предложений……………………………………………………………………….33
Выводы по Главе III………………………………………………………………34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ…36
Именно комплексное решение вопроса нематериальной мотивации может помочь и сотрудникам и руководству найти те недостающие моменты во взаимоотношениях, которые так важны.
Не
даром, сейчас в различных крупных
делается акцент на школу человеческих
отношений. Для любого человека очень
важен и ценен дружелюбный климат коллектива,
когда все борются не за зарплату, а находят
другие способы стимулирования своей
трудовой деятельности и деятельности
окружающих.
Заключение
В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования.
Для России проблема мотивации – достаточно новая задача, которая стоит на повестке дня у большинства организаций. Но эта задача должна быть успешно решена, только в этом случае возможно дальнейшее развитие и процветание отечественного производства.
Хорошая
мотивация персонала – залог
успеха организации и формирования
сплоченного коллектива, возможность
избежания напряженности и
Задача руководителя состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. Только хорошо заинтересованные сотрудники могут внести существенный вклад в достижение организацией высоких результатов.
Система мотивации персонала может быть основана на самых разнообразных методах, выбор которых зависит от проработанности системы стимулирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия. Существует несколько видов нематериальной мотивации: социальная, моральная и психологическая. Только использование всех этих видов мотивации в совокупности может гарантировать предприятию дальнейшее развитие и процветание.
При анализе построения нематериальной мотивации труда на примере компании «Чебурашка» в целом можно сделать вывод, что внедрение предложенных мероприятий в сочетании с совершенствованием иных методов управления позволит повысить заинтересованность сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы управления предприятием.
Какие
бы методы мотивации руководители ни
выбрали, нельзя забывать главного:
люди, которые чувствуют, что их ценят
и о них думают, уверены в
себе и своих способностях и готовы
внести вклад в общее дело. Именно они
– залог успеха бизнеса.
Список
использованной литературы
Приложения
Глоссарий
Потребности — вид функциональной или психологической нужды или недостатка какого-либо объекта, субъекта, индивида, социальной группы, общества. Являясь внутренними возбудителями активности, потребности проявляются по-разному в зависимости от ситуации.
Стимул (лат. stimulus — острая палка, которой погоняют скот) — сильный побудительный момент; внутренний или внешний фактор, вызывающий реакцию, действие.
Мотив — внутренние побуждение (импульс), которое заставляет человека поступать определенным образом.
Мотивация (от lat. «movere») — побуждение к действию; динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.
Цели — это желаемый объект или его состояние, к обладанию которым стремится человек.
«Ротация кадров» -
перемещение менеджера низового звена
в различные отделы компании, где он узнает
тонкости производства.
Приложение
№ 3. Анкета сотрудников.
1.Укажите свой возраст:
а) от 18-25 лет;
б) от 25-35 лет;
в) от 35-55 лет.
2. Укажите Ваш пол:
а) мужской;
б) женский.
3. Укажите Вашу занимаемую должность:
______________________________
4. Насколько Вы довольны уровнем мотивации в компании ООО «Перемена»:
а) удовлетворен (а);
б) нормально, не жалуюсь;
в) все отлично, я доволен (а).
5. Если Вы не довольны, укажите причину:
______________________________
______________________________
______________________________
6. Общаетесь ли Вы с сотрудниками вне работы?
а) да;
б) нет;
в) никогда не общался (лась).
7. Какое вознаграждении Вы предпочли бы денежной сумме?
______________________________
______________________________
______________________________
8. Сменили бы Вы место работы, если бы Вам предложили больший социальный пакет, чем в ООО «Перемена»?
а) да;
б) нет;
в) не знаю.
Спасибо Вам за внимание!!!
Информация о работе Нематериальная мотивация персонала (на примере ООО «Перемена»)