Методы сбора первичной социальной информации и область её применения

       Наиболее  существенным  ограничением,  связанным с   использованием

традиционных  методов анализа таких документов, как газеты  и  тому  подобные источники, является возможность субъективных влияний на результаты  анализа, т.  е.  влияние  установок   исследователя,   его   интересов,   сложившихся стереотипных   представлений   о   предмете   анализа.   Данный   недостаток преодолевается методиками  формализованного  анализа,  которые основаны  на статистическом учёте различных объективных характеристик текста.  Например, частота публикаций в газете материалов по определённой  теме,  число  строк, отводимых редакцией отдельным темам, рубрикам, авторам,  частота  упоминаний проблем, терминов, имён, географических названий и т. п.

       Контент-анализ  целесообразно  использовать  при   наличии   больших

текстовых  массивов  с  чёткой  структурой,  определяемой   коммуникативными намерениями авторов текста.

НАБЛЮДЕНИЕ

  В  социологическом исследовании под  наблюдением понимается метод  сбора первичных эмпирических  данных, который заключается в преднамеренном, целенаправленном, систематическом непосредственном восприятии и регистрации социальных фактов, подвергающихся контролю и проверке. Главным преимуществом непосредственного наблюдения является то, что оно позволяет фиксировать события и элементы человеческого поведения в момент их совершения, в то время как другие методы сбора первичных данных основываются на предварительных или ретроспективных суждениях индивидов. Другим важным достоинством этого метода является то, что исследователь в определенной степени не зависит от объекта своего исследования, он может собирать факты независимо от желания индивидов или группы говорить или от их умения отвечать на вопросы.

   В наблюдении заложена определенная доля объективности, которая задается самой установкой фиксирования происходящих ситуаций, явлений, фактов. Однако в этой процедуре имеется и субъективный элемент. Наблюдение предполагает неразрывную связь наблюдателя с объектом наблюдения, которая накладывает отпечаток и на восприятие наблюдателем социальной действительности, и на понимание сути наблюдаемых явлений, их интерпретацию. Чем сильнее наблюдатель связан с объектом наблюдения, тем больший элемент субъективизма, тем больше эмоциональная окрашенность его восприятия. Еще одной важной особенностью метода наблюдения, ограничивающего его применение, является сложность, а порой и невозможность проведения повторного наблюдения.

   В зависимости от характера процесса наблюдения выделяют его следующие  типы: контролируемое и неконтролируемое, включенное и невключенное, полевое и лабораторное, случайное и систематическое и т.д.

Существует  ряд особенностей этого метода:

1. Связь  наблюдателя с объектом наблюдения.

2. Наблюдатель  не лишён человеческой черты-  эмоциональности восприятия.

3. Сложность  повторного наблюдения.

      В зависимости от  степени   стандартизации  техники  наблюдения  можно

выделить  две основные разновидности этого  метода.

        Стандартизированная   техника   наблюдения   предполагает   наличие

предварительно  детально разработанного списка  событий,  признаков,  которые предстоит наблюдать; определение условий и ситуаций  наблюдения;  инструкции для наблюдателей; единообразные  кодификаторы  для  регистрации  наблюдаемых явлений.

      Нестандартизированное (неструктурированное) наблюдение. В этом случае исследователь  определяет  лишь  общие  направления   наблюдения,   согласно которым результаты фиксируются в свободной форме непосредственно в  процессе наблюдения или позднее по памяти.

      Формы и приёмы фиксации результатов наблюдателя—бланки  и  дневники наблюдения, фото-, кино-, видео- и радиоаппаратура.

      В зависимости от роли наблюдателя  в изучаемой  ситуации  различают  4

вида  наблюдения:

1.  Полное  участие   наблюдателя   в   ситуации:   предполагает   включение

   наблюдателя  в  изучаемую   группу  как  полноправного   её  члена.   Роль

   наблюдателя неизвестна членам  группы.

2.  Участник  ситуации  как   наблюдатель:   характеризуется   включённостью  наблюдателя в группу, однако  подразумевается, что всем  участникам  ясна его роль как исследователя.

3.  Наблюдатель   как  участник:  означает,  что   наблюдатель—прежде  всего

   исследователь и, взаимодействуя  с участниками социального   процесса,  не

   претендует быть действительным  его участником.

4. Полностью наблюдатель: исследователь выполняет лишь функцию наблюдателя, не взаимодействуя с участниками ситуации, оставаясь вне поля их зрения.

      Процедура наблюдения. Процесс исследования  социального явления методом  наблюдения условно можно представить  в  виде  следующей  последовательности шагов:

      - формулировка  проблемы,  описание  объекта  наблюдения,  определение  задач;

      - определение  единиц  наблюдения  и  индикаторов  изучаемых   аспектов

поведения;

      - разработка  языка  и  системы  понятий,  в  терминах  которых  будут

описываться  результаты  наблюдения;  определение  выборочных   процедур   в  ситуациях, когда имеется возможность  сделать отбор из множества наблюдений;

      - подготовка технических документов  для фиксации наблюдаемого  явления (карточки, бланки протоколов, кодировочные бланки и т. п.);

      - запись результатов наблюдений;

      - анализ и интерпретация данных;

      - подготовка отчёта и выводов  по итогам исследования.

      В отличие от других социологических методов социологическое  наблюдение имеет две  важные  особенности.  Первая  определяется  объектом  наблюдения, часто обладающим социальной активностью  различной  направленности.  У  всех наблюдаемых есть сознание, психика, цели, ценностные  ориентации,  характер, эмоции, нежелание быть наблюдаемыми, стремление выглядеть в лучшем свете и т.  д.  В совокупности это значительно снижает  объективность  информации,  получаемой от объекта,  —  реальных  личностей  и  коллективов.  Эта   необъективность особенно заметно проявляется, когда цели социолога и  наблюдаемых  различны.

Процесс наблюдения в этом случае начинает превращаться либо в  борьбу,  либо   манипуляции   "социолога-детектива",    всячески    маскирующего    свою деятельность.  Подобные   ситуации   неоднократно   возникали   в   практике социологических   исследований.   Так,   в   западных   странах   достаточно специальных  работ,   посвященных   рекомендациям   относительно   поведения "социолога-шпиона". Эта проблема теряет актуальность,  если  социолог  стоит на позициях гуманизма или выражает интересы самих обследуемых.

    Вторая особенность метода  социологического  наблюдения  заключается  в  том, что наблюдатель не может  быть лишен  чисто  человеческих  черт,  в  том числе эмоциональности восприятия. Если явления  несоциальной  природы  могут не волновать наблюдателя, то явления социума всегда вызывают  переживания  и сопереживания, чувства, эмоции и желание  помочь  обследуемым,  а  иногда  и "подправить"  результаты  наблюдения.  Дело в том,  что сам   наблюдатель является частью социальной жизни. Между ним и наблюдаемыми  существует  не только гносеологическое, но и социально-психическое взаимодействие,  которое иногда довольно сложно преодолеть.

    Таким образом, объективность  социологического исследования состоит не в том, чтобы исключить личностные отношения, а в том, чтобы не  подменять  ими критерии научного исследования.  Пафос  личностного  отношения  социолога  к обследуемым должен быть неразрывно связан  с  пафосом  строгого  научного  и логического подхода. 

3.3 ЭКСПЕРИМЕНТ

      Социологический   эксперимент—способ   получения    информации    о

количественном   и   качественном   изменении   деятельности   и   поведения

социального объекта в результате воздействия  на него  некоторых  управляемых и контролируемых факторов.

      Классическая  модель  эксперимента.  Её  можно   свести   к   изучению

воздействия  независимой  переменной   на  зависимую  переменную . Целью эксперимента является  проверка  гипотезы  о  наличии  или  отсутствии влияния независимой переменной на зависимую.

      Принципиальное  значение  в   такой  модели  имеет  вопрос  о   подборе

экспериментальной  и  контрольной  групп.  Основная  задача   исследователя—достичь  до эксперимента максимального подобия  (т.  к.  полной  идентичности достичь невозможно) этих двух групп. Термин  "подобие"  понимается  здесь  в статистическом смысле, единицы генеральной  совокупности,  из  которых подбираются группы,  должны  иметь  одинаковые  шансы  попасть  и  в  первую группу, и во вторую. Подобный процесс подбора часто называют  рандомизацией.

Рандомизация  преследует цель исключить систематические  смещения  и  ошибки, которые   могут   возникнуть   при    экспериментальном    воздействии    на неэквивалентные группы.

      Внутренняя   и    внешняя    обоснованность.    Проблема    внутренней

обоснованности  означает  наличие  вероятности  того,  что  выводы,  которые  исследователь делает  на  основе  экспериментальных  результатов,  могут  не отражать суть происходившего во время самого эксперимента.

      Источниками этой проблемы могут  быть:

• влияние событий в прошлом на результаты эксперимента;
• изменение самих участников эксперимента в процессе эксперимента;
• влияние процесса тестирования и повторения тестирования на поведение людей;
• влияние инструмента, используемого в процессе эксперимента,  включая и самого экспериментатора;
• несопоставимость экспериментальной и контрольной групп.

      Существует много примеров, когда  результаты экспериментов  оказываются  неприемлемыми  вовсе  или  приемлемыми  не  в  полной  мере  для  изучаемого феномена.

      Лабораторный  эксперимент  предполагает,  что  исследователь   создаёт

искусственную среду  для  его  проведения,  что позволяет ему более  тщательно  контролировать среду,  в которую помещены изучаемые группы.  Искусственность среды заключается в том,  что объект наблюдения  переносится из  своей обычной среды в обстановку,   которая помогает добиться высокой степени точности в наблюдении за  его поведением.

      Полевой эксперимент.  Для   него  характерна  максимально   естественная

ситуация—это  может быть учебный класс, производственная среда.

      Естественный  эксперимент.  Под   ним  понимают  такой  эксперимент,  в котором исследователь заранее  не выбирает и  не  подготавливает  независимую переменную, не воздействует ею на  экспериментальную  группу.  Исследователь отводит  себе  роль  наблюдателя  и  фиксатора   процессов,   самостоятельно происходящих в изучаемой сфере жизни.

3.4 ОПРОС

   Наиболее  распространенным методом сбора социологической информации является опрос. Опрос предусматривает, во-первых, устное или письменное обращение исследователя к определенной совокупности людей — респондентов с вопросами, содержание которых представляет изучаемую проблему на уровне эмпирических индикаторов, во-вторых, регистрацию и статистическую обработку полученных ответов, а также их теоретическую интерпретацию. По формам и условиям общения социолога с респондентом различаются письменные (анкетирование) и устные (интервью) опросы, по месту жительства, по месту работы и в целевых аудиториях (зрители в кинотеатрах, пациенты в клиниках и т.д.), очные (личные) и заочные (обращение с анкетой через газету, телевидение, по телефону), групповые и индивидуальные и т.д.