Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2015 в 15:26, реферат
Интервьюирование – форма очного проведения опроса, при котором исследователь находится в непосредственном контакте с респондентом. Этот метод предпочтительнее анкетирования в следующих отношениях:
- вопросов без ответов при нем практически не бывает;
- неопределенные или противоречивые ответы могут быть уточнены;
- имеется возможность наблюдения за респондентом и фиксации не только его вербальных ответов, но и невербальных реакций;
Введение …………………………………………………………………...….….3
1 Понятие интервьюирования: его достоинства и недостатки…….....………4
2 Виды интервью ……………………………………...……………....……...8
3 Фокус-группа как групповое интервью…………………….....................13
Заключение ………………………………………………………………...….19
Список использованных источников …………………………………...…...20