Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2016 в 11:43, реферат
Но независимо от того или иного понимания природы конфликтов все исследователи единодушны в том, что эти социальные явления нужно тщательно изучать и разрабатывать четкие рекомендации по их регулированию в целях предотвращения их разрушительных последствий.
Усилия конфликтологии сконцентрированы сегодня вокруг решения следующих основных теоретических задач:
- выявление сущности конфликтов, их причин, этапов, участников;
- определение методов регулирования конфликтных ситуаций, а также способов предотвращения конфликтов;
- установление основных форм конфликтов, своеобразия каждой из них.
Введение.............................................................................................................................3
1 Понятие конфликта, конфликтной ситуации...............................................................4
2 Основные виды классификации конфликтов...............................................................5
3 Динамика и трансформация конфликта....................................................................13
Заключение.......................................................................................................................14
Список литературы .........................................................................................................15