Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2012 в 16:41, реферат
1.1. Понятие имиджа, его исторические истоки 1.2. Понятие имиджа организации 1.3. Этапы формирования имиджа организации 1.4. Механизмы формирования имиджа организации