Правила делового общения
18 Января 2011 в 01:53, реферат
Деловая беседа является наиболее благоприятной и зачастую единственной возможностью убедить собеседника в обоснованности вашей позиции, с тем чтобы он с ней согласился и поддержал ее. Таким образом, одна из главных задач беседы — убедить собеседника принять конкретное предложение.»[
Правила проведения делового общения
04 Октября 2011 в 22:36, реферат
Целью данной работы является анализ подготовки руководителя к деловому совещанию и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
Для достижения данной цели были поставлены задачи:
· Рассмотреть понятие, сущность и типы деловых совещаний;
· Разобрать процесс подготовки совещания: формирования повести дня, определения состава участников совещания, подготовки необходимых документов, выбора помещения для совещания;
Правила делового общения по телефону
01 Декабря 2016 в 14:27, реферат
12.12.2005г. информационная программа канала НТВ "Сегодня" озвучила результаты исследования итальянских социологов, опубликованные в газете "Република": у женщин на разговоры по телефону уходит 5 лет жизни; у мужчин - 3,5 года. Цифры, как видим, впечатляющие.
Не берёмся судить о процентном соотношении расхода времени на деловые телефонные разговоры и бытовые, но с уверенностью можем сказать, что доля делового телефонного общения достаточно велика.
Культура делового общения: уровни и правил
18 Октября 2009 в 12:45
Правила делового общения, принципы и все существующие уровни.
Деловой этикет, его функции. Правила общения по телефону
08 Марта 2011 в 22:20, реферат
Традиционно принято считать, что странами-родоначальницами этикета являются Англия и Франция, но уклад жизни в этих странах в то время был таков, что в данных жестоких и грубых условиях человек не мог совершенствоваться в своих духовных и нравственных начинаниях. Определённые моральные правила и манеры поведения зародились примерно в XIV веке в Италии, где уже в то время социальная сущность и культура личности начали выходить на одно из первых мест. В России же одним из первых сводов правил поведения считается «домострой» (XVI в.)