Организация и технология предоставления дополнительных услуг в гостинице
06 Февраля 2015 в 13:51, курсовая работа
Цель курсовой работы изучить и рассмотреть организацию и технологию предоставления дополнительных услуг в гостинице.
Задачи курсовой работы:
Дать краткую характеристику данной услуги. Современные тенденции в развитии. Рассмотреть законы, ГОСТы, СНИПы и нормативную документацию;
Провести анализ тенденции развития объекта. Анализ проводится на основе зарубежных источников;
Организация и технология предоставления медицинских и спа-услуг гостиницами Санкт-Петербурга и Ленобласти
19 Декабря 2011 в 15:51, курсовая работа
Основной целью курсовой работы является организация и технология предоставления медицинских и спа услуг гостиницами Санкт-Петербурга и Ленобласти.
Эту цель можно достичь с помощью:
Изучения основных понятий Spa
Рассмотрения процедур Spa
Анализа Spa-отелей в Санкт-Петербурге
Анализа и состояния Spa- рынка в России и Санкт-Петербурге
Разработка по совершенствованию организации и технологии предоставления услуг предприятия "Авиаэкспресс-Сервис"
10 Марта 2015 в 23:04, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучить применение современных информационных компьютерных технологий в туризме, анализ и оценка эффективности деятельности ООО "Авиаэкспресс-Сервис", предложение мероприятий по совершенствованию технологии предоставления туристских услуг исследуемой фирмы с использованием информационных технологий.
В соответствии с целью работы ставятся следующие задачи:
. Провести обзор литературных источников по теме исследования.
. Изучить роль автоматизации в туристской деятельности.
Организация работ по предоставлению услуг почтовой связи
Сайт-партнер: student.zoomru.ru
11 Марта 2014 в 13:36, контрольная работа
Прием страховой почты производится в присутствии двух лиц, одно из которых является контролирующим. Поступившие мешки поименно сличаются по ярлыкам ф. 17 с записями в общей накладной ф. 16. Принимающие почту должны тщательно осмотреть наружное состояние мешков, убедиться в целости перевязи и пломб. После этого работники, участвующие в приеме и проверке почты, расписываются в общей накладной ф. 16, ставят ОКШ, указывают количество принятой почты и время ее приема. Один экземпляр накладной возвращается сопровождающему почту работнику. Передача страховых мешков на вскрытие и обработку осуществляется под расписку на поступившей общей накладной ф. 16. Вскрытие страховых мешков, а также проверка и обработка входящей страховой почты на объектах почтовой связи производятся двумя работниками. При вскрытии мешка разрезается один оборот шпагата таким образом, чтобы не повредить печать или пломбы.
Организация предоставления дополнительных услуг в гостинице
Сайт-партнер: referat911.ru
27 Февраля 2014 в 11:23, курсовая работа
В настоящее время гостиничный бизнес – это высокодоходная отрасль экономики любой страны мира. Гостиничное предприятие – это идеальный вариант размещения для тех, кто отправляется на отдых, и для тех, кого ждут деловые встречи.
В зависимости от категории гостиничное предприятие обязано оказывать ряд дополнительных услуг. Однако в действительности современные гостиницы являются предприятиями, производящими и продающими самые разнообразные услуги. Если гостиничное предприятие продолжат получать доходы лишь за счет размещения, то гостинице может грозить кризис. Основного преимущества гостиница добивается тогда, когда она эффективно использует номерной фонд и предлагает такой набор дополнительных услуг, который учитывает как потребности проживающих клиентов, так и клиентов «с улицы».
Организация предоставления дополнительных услуг в гостинице
Сайт-партнер: myunivercity.ru
27 Февраля 2014 в 12:14, курсовая работа
В настоящее время гостиничный бизнес – это высокодоходная отрасль экономики любой страны мира. Гостиничное предприятие – это идеальный вариант размещения для тех, кто отправляется на отдых, и для тех, кого ждут деловые встречи.
В зависимости от категории гостиничное предприятие обязано оказывать ряд дополнительных услуг. Однако в действительности современные гостиницы являются предприятиями, производящими и продающими самые разнообразные услуги. Если гостиничное предприятие продолжат получать доходы лишь за счет размещения, то гостинице может грозить кризис. Основного преимущества гостиница добивается тогда, когда она эффективно использует номерной фонд и предлагает такой набор дополнительных услуг, который учитывает как потребности проживающих клиентов, так и клиентов «с улицы».
Организация и технология предоставления услуг питания в отеле
Сайт-партнер: myunivercity.ru
24 Декабря 2012 в 08:36, реферат
Перечень услуг зависит от категории гостиницы. Не во всех гостиницах есть возможность организовать бытовое обслуживание гостей и предоставлять им полный перечень услуг. Но всюду должны стремиться к тому, чтобы набор услуг полностью отвечал запросам гостей.
Вся работа по организации услуг должна быть хорошо продумана и организована. Предприятия, оказывающие услуги, должны размещаться в доступном месте (чаще всего на первом этаже). В вестибюле, на этажах, в номерах должна быть информация о том, как, где получить услуги и часы работы должны быть удобными для гостей.
Организация и технология предоставления услуг питания в отеле
Сайт-партнер: referat911.ru
18 Ноября 2015 в 04:13, курсовая работа
Объектом исследования выступает гостиничный комплекс и его служба питания.
Цель данной работы – исследовать организацию и технологию предоставления услуг питания в отеле.
Среди задач – рассмотрение понятий и видов туристических услуг; формы и порядок организации питания в отелях; методы обслуживания туристов при организации их питания.