Организация информационной системы управления отношениями с клиентами
25 Января 2011 в 12:10, курсовая работа
Внедрение системы в отделе продаж компании, в свою очередь, позволит в полной мере управлять продажами от распределения потенциальных клиентов до подготовки контрактов. Внедрение CRM-системы позволяет не только расширить клиентскую базу, но и сделать сбыт прогнозируемым, а информацию о клиенте без потерь передать сервисному подразделению. Говоря о хорошем послепродажном обслуживании, мы в первую очередь имеем в виду профессионализм и своевременность отклика на обращение клиентов. Сервисное обслуживание высокого уровня обеспечивает удержание и лояльность клиентов, а CRM-система поможет наладить бесперебойную и качественную работу обслуживающего подразделения.
Современные корпоративные информационные системы в управлении организацией
18 Мая 2010 в 01:35
Существует ряд основных вопросов, с которыми общество сталкивается постоянно: эффективность, конкуренция, безработица, качество жизни. Применение ИС – это один из путей решения таких проблем, так как технология радикально меняет и технологический процесс, и окружающую среду. Однако не всегда можно предсказать последствия применения ИС. Ввиду того, что все части организации взаимосвязаны, изменение в одной части неизбежно ведет к изменению в другой, поэтому факторы, влияющие на взаимодействие организации и ИС, включают в себя и политические, и структурные, и культурные, и природные ресурсы.
Информационное обеспечение системы управления организации (на примере ИФНС г. Магнитогорска по Правобережному району)
28 Февраля 2011 в 21:27, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение теоретических и практических аспектов информационного обеспечения системы управления организацией.
Информационные процессы в системе управления организацией
Сайт-партнер: myunivercity.ru
14 Октября 2012 в 14:04, курсовая работа
Широкая информатизация всех сфер жизнедеятельности общества принципиально изменяет роль информации и информационных технологий в социальном и экономическом развитии страны. От масштабов и качества использования информационных технологий в профессиональной деятельности специалистов зависят уровень экономического и социального развития общества, его интеграция в мировую экономическую систему.
Информационные системы и технологии управления организацией
Сайт-партнер: student.zoomru.ru
17 Декабря 2012 в 17:40, контрольная работа
В связи с быстровозрастающей ролью информационных систем в организации важно рассмотреть вопрос о том, насколько сегодня менеджеры должны быть специалистами в области информационных технологий.
Системы поддержки управления разработаны, чтобы обеспечить поддержку определенному менеджеру или маленькой группе менеджеров. Они включают приложения, чтобы поддержать управленческое принятие решения типа систем групповой поддержки, исполнительных информационных систем и экспертных систем.
Информационное обеспечение в системе управления организацией
Сайт-партнер: yaneuch.ru
01 Июня 2014 в 18:57, курсовая работа
Повышение требований мобильности управления, географическая и диверсификационная глобализация сбыта и поставок, значительное увеличение количества и роли заказных производств, резкое увеличение интереса к управлению издержками на фоне роста конкуренции, необходимость решения задач сбыта и логистики мелкими и средними производителями привели к существенному росту роли использования информационных ресурсов в управлении и планировании деятельности.
Проектирования информационной системы управления организацией
Сайт-партнер: yaneuch.ru
13 Апреля 2015 в 21:18, реферат
Современные системы поддержки принятия решения (СППР) представляют собой системы, максимально приспособленные к решению задач повседневной управленческой деятельности, являются инструментом, призванным оказать помощь лицам, принимающим решения (ЛПР). С помощью СППР может производиться выбор решений некоторых неструктурированных и слабоструктурированных задач, в том числе и многокритериальных.
Информационные системы управления государственными организациями
Сайт-партнер: referat911.ru
19 Сентября 2013 в 14:14, дипломная работа
Целью дипломного проекта является исследование и оптимизация информационной системы управления Отделения по г. Заозерску УФК по Мурманской области.
Достижение этой цели обеспечивается решением следующих задач:
изучение структуры Отделения;
изучение функций Отделения;
изучение информационных потоков Отделения казначейства по г. Заозерск