Введение

    Всем  известно, что в современном мире идет активная перестройка всех сфер жизни общества и поэтому проблематика социальных конфликтов представляет большой  интерес.

    Увеличение  внимания к проблемам конфликтов обусловлено потребностями современного общества. Конфликты неизбежны в любой социальной структуре, так как они являются необходимым условием общественного развития. Проблема личности стоит в центре и философского, и социологического, и психологического знания.

    В связи с этим возникает вопрос: каковы причины конфликтов, что влияет на них и какие особенности поведения человека в той или иной конфликтной ситуации?

    В психологии особым образом выделяется задача, заключающаяся  в исследовании различных свойств личности, которые  формируются и проявляются в деятельности человека и оказывают влияние на эффективность этой деятельности. Одним из этих свойств является темперамент – центральное образование психодинамической организации человека, преимущественно врожденного характера. Поэтому свойства темперамента наиболее устойчивы и постоянны по сравнению с другими психическими особенностями человека.

    Сегодня существует несколько разных типологий  темперамента, хотя, как правило, все  они подчинены некой общей  цели, способствующей пониманию индивидуальности человека и определению его возможностей и склонностей.

    Так, динамические черты личности человека выступают не только во внешней манере поведения, не только в движениях  – они  проявляются и в умственной сфере, в сфере побуждения, в общей  работоспособности.  

    Естественно, особенности темперамента сказываются  в учебных занятиях и в трудовой деятельности. Но главным является то, что различия по темпераментам  – это  различия не по уровню возможности  психики, а по своеобразию ее проявлений. Разумеется, динамические проявления человека могут зависеть от требований ситуации, от воспитанных установок и привычек и т.п. Но психические различия,  выступают и при прочих равных условиях: в одних и тех же обстоятельствах, при относительном равенстве мотивов поведения.

    Человек всегда находится в обществе. При общении происходит столкновение этих взглядов, мыслей. Возникают споры и  конфликты. В силу своих особенностей, каждый человек ведет себя определенным образом. Как при общении у кого-то поведение устойчиво и агрессивно, кто-то прямолинеен или гибок,  так и в конфликтной ситуации,  у каждого человека существует так называемый репертуар поведения в конфликтной ситуации.

    Появляется  вопрос, как индивидуальные особенности, в частности темперамент, влияют на поведение человека в той или иной конфликтной ситуации.

    Актуальность данного исследования состоит в том, что                                                                проблема влияния темперамента на выбор стилей поведения в конфликтной                           ситуации не до конца не изучена. Наблюдая за поведением другого человека, зная его темперамент, можно предположить, как он будет себя вести в конфликтной ситуации. Также это актуально в педагогическом процессе, в семейной жизни, то есть, в любой ситуации, где происходит взаимодействие личности и группы.

    Для решения данных вопросов темой своей  курсовой я выбрала «Влияние психодинамических особенностей личности на поведение в конфликтных ситуациях»

    Объект  исследования - поведение личности в конфликтной ситуации, его характеристики и особенности.

    Предмет - взаимосвязь темперамента и основных стратегий поведения в конфликте.

    Цель исследования: выявить влияние темперамента на поведение человека в конфликтной ситуации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. выявить тип темперамента,
2. определить стили поведения в конфликте;
3. установить влияние темперамента на  выбор стратегий поведения в конфликте.

    Для исследования были применены следующие  методы:

1. Методика Томаса на определение стилей поведения в конфликте;
2. Личностный опросник Айзенка для определения основных типов темпперамента и качеств личности.

    Практическая  значимость: результаты данной  работы могут быть применены  в повседневном общении, так как каждый человек  сталкивается с конфликтными ситуациями. Наблюдая за поведением другого человека, зная его темперамент, можно предположить, как он будет себя вести в конфликтной ситуации и выбирать подходящие стратегии поведения.

    Контингент  исследования составляют студенты АмГПГУ, разных факультетов и курсов (10 человек).

    Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложения. 
 
 

    Глава 1.Психологические теории темперамента

    1.2. Общие представления  о темпераменте

    ТЕМПЕРАМЕНТ (лат. Temperamentum – надлежащее  соотношение черт от  tempero – смешиваю  в надлежащем состоянии) – характеристика  индивида со стороны динамических особенностей его психической деятельности, т.е. темпа, быстроты, ритма, интенсивности, составляющих эту деятельность психических процессов и состояний.[9].

    Темперамент – качество  личности, сформировавшееся в личном опыте человека на основе  генетической обусловленности его  типа нервной системы и в значительной мере определяющее стиль его деятельности. Темперамент относится к биологически  обусловленным подструктурам личности.

    Когда говорят  о темпераменте, то имеют в виду многие психические различия между людьми – различия  по глубине, интенсивности, устойчивости эмоций, эмоциональной впечатлительности, темпу, энергичности действий и другие динамические, индивидуально – устойчивые  особенности психической жизни, поведения и деятельности. Тем не менее, темперамент и сегодня остается во многом спорной и нерешенной проблемой. Однако при всем многообразии подходов к проблеме, ученые и практики признают, что темперамент – биологический фундамент, на котором формируется личность как социальное существо.

    Темперамент отражает динамические аспекты поведения, преимущественно врожденного характера, поэтому свойства темперамента наиболее устойчивы и постоянны по сравнению с другими психическим особенностями человека.[1]

    Итак, под темпераментом следует понимать индивидуально своеобразные свойства психики, определяющие динамику психической  деятельности человека, которые одинаково  проявляясь в разнообразной деятельности независимо от ее содержания, целей, мотивов, остаются постоянными в зрелом возрасте и  во взаимосвязи характеризуют тип темперамента.

    К свойствам темперамента относятся  индивидуальные особенности, которые регулируют динамику психической деятельности в целом; характеризуют особенности динамики  отдельных психических процессов; имеют устойчивый и постоянный характер и сохраняются в развитии на протяжении длительного отрезка времени; находятся в строго закономерном соотношении, характеризующем тип темперамента; обусловлены общим типом нервной системы.

    Пользуясь определенными признаками, можно  с достаточной определенностью  отличить свойства темперамента от всех других психических свойств личности.

    Создателем  учения о темпераментах считается древнегреческий врач Гиппократ (V в. до н.э.). Он утверждал, что люди различаются соотношением 4 основных “соков” жизни, - крови , флегмы, желтой желчи и черной желчи, входящих   в его состав. Исходя из его учения, врач античности Клавдий Гален (II в. до н.э.) разработал первую типологию темпераментов, которую он изложил в известном трактате “De temperamentum”. Согласно его учению тип темперамента зависит от преобладания в организме одного из соков. Им были выделены темпераменты, которые в наше время пользуются широкой известностью: сангвиника (от лат. sanguis - “кровь”), флегматика (от греч.- phlegma “флегма”), холерика (от греч. chole - ”желчь”),  и меланхолика (от греч. melan chole  “   черная желчь ”). Эта фантастическая концепция имела огромное влияние на ученых на протяжении многих столетий.[10].

    На  рубеже XIX и начала XX вв. сформировалась так называемая соматическая концепция, согласно которой существует связь между свойствами темперамента и телосложением. Широкую известность получили труды немецкого психиатра Э. Кречмера в которых обосновываются представления о том, что различия в типах строения тела (некоторые особенности роста, полноты, пропорций частей тела) указывают и на определенные различия в темпераменте. Американский ученый У. Шелдон также ставил в прямую связь телесные особенности, выступающие в той или иной степени развития различных тканей организма, и особенности темперамента. Соматические теории не следует чрезмерно противопоставлять гуморальным: как тип строения тела, так и динамические свойства психики могут быть следствием одной и той же причины – результатом  действия гормонов, выделяемых железами внутренней секреции.

    Параллельно с представлениями о гуморальных, соматических источниках различий по темпераменту развивались (начиная с середины XVIII в.) идеи, получавшие все более полное и доказательное обоснование, о значении для динамических особенностей психики возбудимости и чувствительности нервов. Самой важной вехой на этом пути явилось обращение И.П. Павлова" к изучению свойств головного мозга. Великим физиологом было разработано учение о типах нервной системы, или, что то же самое, типах высшей нервной деятельности. И.П. Павлов выделил три основных свойства нервной системы: силу, уравновешенность и подвижность возбудительного и тормозного процессов.

    Сила нервного процесса выражается в соответствующей реакции на сильные раздражители: сильные раздражения вызывают у сильной нервной системы сильные процессы возбуждения, у слабой нервной системы - слабые процессы возбуждения и торможения. Важное значение имеет и другой показатель – подвижность нервных процессов: это способность нервной системы быстро в ответ на требования условий внешней среды сменять процесс возбуждения процессом торможения и наоборот.

    Уравновешенность предполагает пропорциональное соотношение данных нервных процессов. Преобладание процессов возбуждения над торможением выражается в быстроте образования условных рефлексов и медленном их угасании. Преобладание процессов торможения над возбуждением определяется замедленным образованием условных рефлексов и быстротой их угасания.       

    Некоторые из сочетаний свойств типа, которые  встречаются чаще других или же выступают  наиболее ярко, и могут, согласно И.П. Павлову, служить объяснением той классификации темпераментов, которая известна с глубокой древности. А именно: сангвиническому темпераменту соответствует сильный  уравновешенный быстрый тип нервной системы, флегматическому темпераменту — сильный уравновешенный медленный тип, холерическому темпераменту — сильный неуравновешенный тип меланхолическому темпераменту – слабый тип нервной системы.

    Оригинальная  концепция о связи между физиологическими и психическими процессами разрабатывается последователями И.П.Павлова в школе П.К.Анохина основу, которого составляет утверждение, что между физиологическими процессами, с одной стороны, и психическими процессами с другой, "вклиниваются" еще " процессы организации физиологических процессов", или "системных информационных процессов" или психики.

    Многолетнее экспериментальные исследования, проведенные в школе Б. М. Теплова – В. Д. Небылицына, показали, что проявления каждого из основных свойств нервной системы образуют некую совокупность взаимосвязанных  друг с другом показателей.

    Впервые мысль о существовании общих и частных свойств нервной системы у человека была высказана Б.М.Тепловым еще в 1956г. Он писал, что "у человека менее всего можно ожидать полного совпадения типологических параметров в разных анализаторах, а также в первой и второй сигнальных системах ".[11].

    В последние годы весьма продуктивные исследования проблемы темперамента проводятся в школе В.С. Мерлина. Автор отмечает, что "свойства темперамента представляют собой определенную динамическую систему" и далее: "свойства темперамента можно определить также как энергетическую характеристику психических свойств". [7].

    Советский психофизиолог В.М. Русалов, опираясь на новую концепцию свойств нервной системы, предложил на ее основе более современную трактовку свойств темперамента. Исходя из теории функциональной системы П.К. Анохина, включающей блок афферентного синтеза, принятия решений, исполнения и обратной связи, Русалов выделил четыре связанные с ними свойства темперамента, отвечающие за широту или узость афферентного синтеза (степень напряженности взаимодействия организма со средой), легкость переключения с одной программы поведения на другую, скорость исполнения текущей программы поведения и чувствительность к несовпадению Реального результата действия с его акцептором.