Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта. «Синдром сгорания» и «синдром угасания» психолога-консультанта
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2012 в 05:24, реферат
Описание работы
Синдром сгорания – сложный психофизиологический феномен, который определяется как эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки. Синдром, по описанию Corey и Naisberg-Fennig с соавт., выражается в депрессивном состоянии, чувстве усталости и опустошенности, недостатке энергии и энтузиазма, утрате способностец видеть положительные результаты своего труда, отрицательной установке в отношении работы и жизни вообще. Существует мнение, что люди с определенными чертами личности (беспокойные, чувствительные, эмпатичные, склонные к интроверсии, имеющие гуманистическую жизненную установку, склонные отождествляться с другими) больше подвержены этому синдрому.
Файлы: 1 файл
ЭССЕ 2.doc
— 70.50 Кб (Скачать файл)Мотивация клиента: если у клиента нет достаточной мотивации, ее нужно создать (лучше позитивную, если сложно позитивную - то можно и негативную).
Снять надежду на халяву: многие клиенты приходят к консультанту за «волшебной таблеткой» с ожиданием: "Проглотил - и получил результат!". "Решение ваших проблем есть, но только при условии вашей работы, ваших личных усилий" - такой тезис создает у клиента более реалистичный настрой.
Продать рекомендацию дорого: важнейшая задача консультанта - свои советы, точнее рекомендации "что нужно делать" клиенту надо достойно преподнести. Клиенту их нужно продать по всем правилам продажи, причем продать дорого!
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. / Р. Кочюнас.- М.: Академический проект, 1999. - электронный вариант.
- Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. - 2001. - № 11.- С. 2 - 16.
- Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Журнал практической психологии и психоанализа. - № 3. - 2001.