Участники конфликта

     · структурные подразделения;

     · неформальные группы сотрудников.

     Понятия «субъект» и «участник» конфликта  не всегда тождественны. Субъект  - это  активная сторона, способная создать  конфликтную ситуацию и влиять на ход конфликта в зависимости  от своих интересов.

     Участник  конфликта может сознательно (или  не вполне сознавая цели и задачи противостояния) принять участие в конфликте, а может случайно или помимо своей  воли быть вовлеченным в конфликт. В ходе развития конфликта статусы  участников и субъектов могут  меняться местами.

     Также необходимо различать прямых и косвенных  участников конфликта. Последние представляют собой определенные силы, преследующие в чужом конфликте свои интересы.

     Косвенные участники могут провоцировать конфликт и способствовать его развитию, содействовать уменьшению интенсивности конфликта или полному его прекращению, поддерживать ту или иную сторону или обе стороны одновременно.

     Косвенные участники конфликта составляют определенную часть окружающей среды, в которой протекают конфликты. Поэтому социальная среда может  выступать либо катализатором, либо сдерживающим или нейтральным фактором развития конфликта.

     В социологии конфликта часто используется понятие «сторона конфликта», предполагающее включение как прямых, так и  косвенных участников конфликта. Иногда косвенных участников называют третьей  стороной или третьим участником. Субъекты и участники социального  конфликта могут иметь различные  ранги, статусы и обладать определенной силой.

     Ранг (нем.) – звание, чин, разряд, категория. В социальной конфликтологии он определяется по принципу высший – низший и предполагает позицию, занимаемую одним из субъектов конфликта по отношению к другому субъекту, противоположной стороны. Можно предложить следующий способ определения рангов оппонентов (субъектов конфликта):

     Оппонент  первого ранга – человек выступающий от своего собственного имени и преследующий свои собственные интересы.

     Оппонент  второго ранга – отдельные индивиды, защищающие групповые интересы.

     Оппонент  третьего ранга – структура, состоящая из непосредственно взаимодействующих друг с другом групп.

     Высший  ранг – государственные структуры, выступающие от имени закона.

     В реальном конфликте каждая из сторон стремится понизить ранг противника и повысить свой собственный. Некоторые  исследователи считают, что введение в конфликтологию понятия ранга  оппонентов непродуктивно. Такое мнение, думается, не вполне обосновано, т.к. на уровне подсознания, в своих субъективных оценках, на уровне общественного мнения участники конфликта «наделяются» определенными рангами, хотя с юридической  точки зрения, для этого нет  оснований.

     5. Ролевое поведение участников конфликта

       Разные участники конфликта ведут  себя по-разному в зависимости  от роли, которую они выполняют  в той или иной ситуации. Ролевое  поведение участника конфликта в общем достаточно определенно, потому что оно связано не только с его собственным желанием или планом, но и с планами соперника, вынуждающими участников к определенным действиям. Вместе с тем, говоря о ролевом поведении, следует отметить такое немаловажное обстоятельство, как возможная имитация ролей участниками конфликта. Иногда субъект как бы «входит в роль» непримиримой конфликтующей стороны, хотя конфликта как такового либо еще нет, либо он уже угасает. В этом случае сказываются амбиции субъекта, эмоциональные и характерологические особенности, групповые, партийные и иные интересы. Упорное удержание роли конфликтующей стороны характерно для межнациональных конфликтов, где такая позиция сильно затягивает примирение сторон, препятствует разрешению конфликтной ситуации. Конфликт в этом случае поддерживается искусственно, хотя реальной почвы для него может уже и не быть.

     Входят  в «роль» конфликтующей стороны  сутяжники и склочники, обивающие  пороги многих учреждений для удовлетворения действительных или вымышленных  претензий, для чего подчас вовсе  не требовалось бы вступать в конфликтные  взаимоотношения. Преодоление подобных «ролевых» отношений во многих случаях  требует немалых и подчас длительных усилий. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аненков А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М., 1999

2. Кабаченко Т.С. Психология управления. – М, 2000.

3. Кудрявцев В.Н. Юридическая конфликтология. Российская академия наук. Центр конфликтологических исследований . – М., 1995.