Оформление
помещения консультации производится
таким образом, чтобы клиент в нем чувствовал
себя комфортно. Желательно, чтобы помещение
для психологической консультации напоминало
нечто среднее между офисом и домом (рабочим
помещением, квартирой, жилой комнатой).
К специальным вопросам подготовки
психологического консультирования относятся
следующие:
* предварительное знакомство
психолога-консультанта с клиентом
по данным о нем, которые имеются
в регистрационном журнале и
в картотеке. Индивидуальная карточка
на каждого клиента в первый
раз обычно заполняется тогда,
когда клиент обращается в
психологическую консультацию и
приходит на прием к конкретному
консультанту. Запись в индивидуальной
карточке клиента делает тот
психолог-консультант, который проводит
консультацию. Он же отвечает
за конфиденциальность информации,
полученной от клиента;
* подготовка материалов
и оборудования, которое может
понадобиться в ходе проведения
психологической консультации;
* получение из различных
доступных источников дополнительной
информации о клиенте - такой, которая
может понадобиться во время
консультирования;
* разработка плана проведения
консультации с учетом индивидуальных
особенностей клиента и волнующей
его проблемы. [2,77]
5. Психологическое
консультирование членов педагогического
коллектива
1. Общие сведения.
Специфика
психологического консультирования педагогов
заключается в следующем. Необходимо не
просто в понятной и доступной для педагога
форме объяснить особенности развития
ребенка, включая описание его сильных
и слабых сторон и способов компенсации
трудностей (например, резкого снижения
темпа деятельности или появления поведенческих
неадекватных реакций на фоне утомления,
усложнения учебного материала).
Безусловно,
психологу совместно с педагогом необходимо
выработать наиболее адекватные способы
взаимодействия с ребенком как в ситуации
фронтального обучения, так и в экстремальных
для ребенка ситуациях (контрольные работы
и т.п.). Более того, при разработке стратегии
взаимодействия должны быть учтены и личностные
особенности ребенка. Достаточно часто
возникает ситуация, когда психолог должен
стать посредником между педагогом и родителями
ребенка, поскольку родители таких детей
сами могут находиться в стрессогенной
ситуации и нуждаться в большей поддержке
не только психолога, но и педагога. Именно
по поводу таких детей чаще всего возникают
конфликтные ситуации между родителями
и педагогами. Консультирование педагогов
психологом в первую очередь должно опираться
на то, как педагог воспринимает ребенка.
[3, 89]
Если педагог
в целом справляется с ребенком, у него
нет проблем взаимодействия с ним, ни познавательных
(в освоении программного материала), ни
поведенческих (во время уроков, на перемене,
во внеурочное время), следует подумать,
ради чего проводить такое консультирование.
В то же время психологическая консультация
педагога (а в некоторых случаях и нескольких
педагогов, других специалистов образования)
может проходить не только непосредственно
по их запросу, но и по запросу родителей,
а также по решению самого психолога. Это
может происходить в том случае, если психолог
видит или прогнозирует какие-то возможные
изменения состояния ребенка. Например,
в семье происходят (или готовятся произойти)
какие-либо негативные события (например,
у ребенка в тяжелом состоянии находится
мать, родители готовятся к разводу, который,
по мнению психолога, может крайне отрицательно
повлиять на состояние ребенка и т.п.).
Точно так же, если психолог видит, что
продолжительное заболевание в значительной
степени повлияло на ребенка, и, после
того как он приступит к занятиям, можно
предположить проблемы в обучении, быстрое
утомление, эмоциональную лабильность,
необходимо предупредить об этом педагога.
Ведь подобные закономерные последствия
болезни должны быть осмыслены, в том числе
и педагогом, что часто происходит лишь
после беседы с психологом. Психолог может
найти дополнительные доводы, обратить
внимание на какие-либо положительные
стороны ребенка. Точно так же подобный
тип консультации рекомендован и в том
случае, если в дальнейшем, по мнению психолога,
вероятны какие-либо изменения и возникновение
проблем. Таким образом, подобная консультация
будет носить предваряющий характер, однако
ее не следует путать с профилактическими
мероприятиями. Профилактические мероприятия
проводятся в той ситуации, когда еще ничего
не произошло. В случае, когда мы говорим
о предваряющей консультации, уже имеются
какие-либо неблагоприятные события, ситуации,
которые еще не подействовали на ребенка,
но, скорее всего, окажут свое негативное
влияние на те или иные стороны его существования,
в том числе существования в образовательной
среде.
Однако
чаще всего консультация педагогов инициируется
проблемами ребенка, которые уже видны.
И тогда главная задача психолога -- дать
понять педагогу, в чем эти проблемы, как
их нивелировать педагогическими и организационными
мероприятиями и т.п. [3, 114]
2. Основные
цели консультирования педагога.
Наиболее
часто встречающийся запрос педагогов
касается поведенческих проблем. К сожалению,
до настоящего времени запрос педагогов
к психологу, касающийся проблем познавательного
плана, не занимает должного места. Педагог
не рассматривает психолога как специалиста,
способного помочь в решении проблем,
связанных с познавательным развитием.
Тем более это характерно для системы
специального образования в целом, поскольку
в идеале педагогический состав ее должен
в большинстве своем состоять из педагогов-дефектологов
либо педагогов, ориентирующихся в проблемах
обучения детей с отклонениями в развитии.
В то же время психолог, имеющий, как правило,
общепсихологическое, а не специально
психологическое образование, не имеет
достаточных знаний в области отклоняющегося
развития. Поэтому наиболее частым запросом
педагога является просьба к психологу
не столько разъяснить поведенческие
особенности детей, сколько непосредственно
(и желательно за короткое время) исправить
поведение ребенка. Педагог дает конкретный
запрос («этот дерется, этот плачет, что
с этим делать») и ожидает от психолога
столь же конкретного ответа. Первое, что
необходимо понять в подобном случае:
мы не можем ограничиться конкретным ответом
на конкретный запрос педагога. Это было
бы непрофессионально, да и эффективность
подобного рода действий психолога оказывается
в таких случаях крайне низкой. В любом
случае необходима достаточно продолжительная
разъясняющая работа, которая и является
самой консультацией. [3, 121]
3. Структура
консультирования
1. Всегда следует начинать
беседу с педагогом с того,
каким он видит ребенка. Имеет
смысл уточнить: «Насколько вам
кажется поведение ребенка естественным
в той ситуации, о которой идет
речь?»
2. Далее необходимо спокойно
и заинтересованно выслушать
не только жалобы и претензии
педагога, но и его мнение о
том, в чем заключаются причины
подобных явлений. Прежде чем
преступить к следующему этапу
консультирования, психолог должен для
самого себя определить, до какой степени
мнение педагога является совпадающим
с его собственным мнением о ребенке и
его проблемах и может ли он немедленно
приступить к обсуждению детских проблем
или же ему понадобится какое-то время
для обдумывания ситуации.
Достаточно
часто последовательность двух первых
этапов консультирования может быть и
обратной: вначале педагог предъявляет
те или иные жалобы, описывает те или иные
проблемы ребенка, а после этого целесообразно
поговорить о том, каким в целом видит
педагог ребенка безотносительно предъявляемых
претензий.
3. Этап собственно консультирования
педагога в отношении тех или
иных проблем конкретного ребенка,
группы детей (класса в целом).
Не следует употреблять собственно
психологическую терминологию, а
по возможности выбирать понятные
для непсихолога понятия и определения.
Эффективность этого этапа будет в первую
очередь зависеть от толерантности психолога,
его знания детей, обсуждаемого ребенка,
от умения обосновывать и убеждать другого
человека. Достаточно часто педагогу требуется
определенное время для того, чтобы обдумать
полученную информацию. Поэтому вся информация
должна быть разумно дозирована, а не «выдана»
за один прием.
Благоприятным можно считать
тот случай, когда педагог повторно обращается
к психологу через некоторое время с аналогичным
вопросом и это может, в свою очередь, являться
поводом для более углубленного объяснения
состояния ребенка по отношению к предъявленным
проблемам.
4. Активное проявление
интереса психолога к тому, насколько
полезными оказались его рекомендации
и какие из них действительно
работают. Это окажется полезно
не только с психотерапевтической
стороны, но и чрезвычайно важно
для самого психолога.[3, 154]
Таким образом,
можно говорить о том, что речь может идти
не о единичном факте консультирования
педагога, но о процессе психологического
сопровождения педагога как важнейшего
участника образовательного процесса.
Агрессивное
поведение - это наиболее распространенный
способ реагирования на срыв какой-то
деятельности, на непреодолимые трудности,
ограничения или запреты.
И все-таки
агрессивное поведение не всегда причиняет
вред другому человеку или предмету. Предприимчивость,
активность, напористость, самооборона,
упорство в своих желаниях и стремлениях
имеют то же происхождение, что и непослушание,
жестокость, упрямство. Постоянная необходимость
бороться, преодолевать препятствия может
развить дух инициативы или же породить
замкнутость и враждебность, может сделать
ребенка упорным либо безвольным. Для
того чтобы поощрять развитие положительных
сторон агрессивности и препятствовать
появлению отрицательных, необходимо
понять природу и происхождение агрессивного
поведения. [4, 89]
Время от
времени ученые начинают спорить: является
ли мужская агрессивность биологически
предопределенным качеством. Проведенные
исследования показывают, что действительно
мужчины чаще ведут себя более агрессивно,
чем женщины, соответственно мальчики
агрессивнее девочек. Но доказательств
генетической предрасположенности мужчин
к агрессивному поведению, ни медикам,
ни биологам обнаружить, пока не удается.
Большинство
психологов склоняется к мысли, что на
высокую степень агрессивности мальчиков
оказывает влияние культурно-воспитательная
традиция. Модели поведения, предлагаемые
мальчикам, значительно отличаются от
моделей поведения, предоставленных на
выбор девочкам.
Агрессия входит в мужской стереотип
поведения, она чаще ожидается и поощряется.
Различия в поведении мальчиков и девочек
появляются уже на втором году жизни. Мальчик
с раннего возраста должен уметь давать
отпор, его учат и поощряют самостоятельно
разбираться с обидчиками. Девочку порицают
за излишнюю активность, напористость,
желание командовать.
Одно и то же поведение на детской
площадке может порадовать родителей
девочки и расстроить родителей мальчика,
и наоборот. Например, малыш безропотно
отдает свою игрушку более агрессивному
сверстнику. «Молодец! Умеет уступить,
нежадная!» -- с гордостью скажут родители
девочки. «Ну и тяпа же наш сын! Даже не
может постоять за себя!» -- расстроятся
родители мальчика. Социологи отмечают,
что в среднем женщины всех возрастов
проявляют больший интерес к переживаниям,
эмоциям окружающих, чем мужчины. Хотя
представители обоих полов одинаково
разбираются в чувствах других людей,
женщины более склонны к сопереживанию,
так как эта роль предписана им нашей культурой.[4,
97]
Достаточно,
например, сравнить выбор игрушек для
мальчиков и девочек. Некоторые игрушки
мальчиков направлены на разрушение, например
оружие, а девочек на созидание (наборы
для шитья, вышивание, кухонная утварь).
Куклы и мягкие игрушки ориентируют девочек
на мир чувств и переживаний, а бесчувственная
техника или конструкторы побуждают мальчиков,
даже играя, добиваться какой-либо цели.
Девочки, играя в дочки-матери, в больницу,
школу или магазин, репетируют различные
социальные роли, причем опять же созидательные.
Игры мальчиков в школьном возрасте --
это главным образом боевые, состязательные
игры.
Девочек
максимально приобщают к творческим занятиям
(танцы, музыка, рисование), мальчиков чаще
отдают в спортивные секции, предпочитая
различные виды борьбы и мотивируя это
тем, что мальчику необходимо уметь постоять
за себя. Хотя в конце концов все спортивные
соревнования, встречи, матчи не что иное,
как цивилизованная, подчиненная определенным
правилам и порядку, сублимированная форма
агрессивного поведения. В некоторых видах
спорта это более очевидно (например, в
боксе), в некоторых едва обозначено (фигурное
катание). Но в любом случае смысл спортивных
состязаний в том, чтобы победить соперника
и выиграть. А стремление быть первым одинаково
развито у мужчин и женщин.
Наиболее сильные проявления
агрессии характерны для детей. Агрессивность
обнаруживается очень рано -- в отчаянном
плаче грудного младенца нетрудно услышать
злость и возмущение. Причина проста -
малышу в чем-то отказывают, и это его раздражает.
Дети, безусловно, более ранимы, их легко
обидеть или обмануть, поэтому в большинстве
случаев детская агрессивность - это реакция
борьбы, так ребенок протестует против
запретов и ограничений, налагаемых взрослыми.
Появляясь в младенчестве, агрессивность
обычно растет на протяжении раннего дошкольного
периода, прежде чем пойти на убыль. Спад
агрессии связывают с возрастающей способностью
детей разрешать конфликты неагрессивными
способами (словами, а не кулаками), а также
с появлением опыта взаимодействия в игровых
ситуациях. К тому же к 6--7 годам дети становятся
менее эгоцентричными и начинают лучше
понимать чувства и поступки других. Тем
не менее, согласно наблюдениям психологов,
люди, у которых в зрелом возрасте появились
отклонения, неприемлемые с социальной
точки зрения, в детстве проявляли агрессивность
по отношению к окружающим, не признавали
авторитетов, враждебно относились к любым
формам организации.
Если своевременно
учить детей направлять свои агрессивные
чувства в определенное русло и в то же
время побуждать их к такому позитивному
социальному поведению, как помощь или
участие, можно избежать многих проблем
в старшем возрасте.