Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Февраля 2011 в 23:50, контрольная работа
Психологические методы играют очень важную роль в работе с персоналом, т. к. направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны. Главной их особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач предприятия.
Введение
1. Структура управленческой деятельности руководителя как практического психолога-воспитателя
2. Принципы и особенности делового общения в организации
3. Конфликты в коллективе и роль руководителя по их разрешению
3.1 Роль руководителя в урегулировании конфликтов
4. Психолого-педагогические приемы индивидуальной работы руководителя с подчиненными
Литература