Способы, средства и методы информационно-психологического воздействия

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Уральский федеральный университет имени первого Президента

России Б. Н. Ельцина»

Институт государственного управления и предпринимательства

Кафедра  управления общественными отношениями

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по дисциплине «Информационное противоборство»

 

Тема: «Способы, средства и методы информационно-психологического воздействия»

 

 

 

 

 

 

 

 

Исполнитель:

студент группы 

.

 

 

Научный руководитель:

.

 

Оценка

 

 

 

Екатеринбург, 2014

 

 

 

Содержание

Введение…………………………………………………………………..............3

1Теоретические основы  информационно-психологическое воздействия 6

1.1 Сущность понятия «информационно-психологическое воздействие» 6

1.2 Нормативно-правовое обеспечение  информационно-психологического воздействия  в Российской Федерации……………………………………….11

2 Технология информационно-психологического  воздействия 12

2.1 Способы информационно-психологического  воздействия 14

2.2 Информационно-психологическая  война как средство воздействия 16

Заключение 19

Список использованной литературы 21

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

введение

Мы живем в постиндустриальном обществе, в котором знания, информация становятся все более ценным продуктом в управления обществом. Теперь с помощью информации на нас воздействуют все чаще.  Для достижения своих целей разные структуры уже давно научились манипулировать людьми, используя различные средства, способы и методы информационно-психологического воздействия, которое  стало массовым явлением в повседневной жизни, в экономической конкуренции и в политической борьбе и, которое на сегодняшний день представляет основную угрозу информационно-психологической безопасности, как личности,  так и группе лиц.

Современные средства массовой коммуникации создали для этого множество новых возможностей, усилив эффективность использования информации в целях манипулирования личностью, группами лиц.  Они произвели настоящую революцию в политических отношениях и способах общественного управления в XX веке.

Современные российские политологи отмечают,  что в постиндустриальном обществе власть знаний и информации становится решающей в управлении обществом, оттесняя на второй план влияние денег и государственного  принуждения. Причем носителями и,  особенно, распространителями знаний и другой социально значимой информации являются средства  массовой  коммуникации.1

В современном мире государственное, административное и иное силовое принуждение все чаще заменяется информационным воздействием и психологическое принуждение.

Актуальность темы заключается в том, что сегодня манипулирование людьми, воздействие на них с помощью различных информационно-психологических средств, становится массовым явлением и проникает практически во все сферы человеческой жизни, представляя угрозу информационно-психологической безопасности личности.

Проблемы информационного воздействия на личность, группу людей, исследовали С.Г.Чубукова  и  В.Д.Элькин. С точки зрения права, этой проблемой интересовался В.М.Ведяхин. Проблемой манипуляции  как одной из основный проблем информационно-психологического воздействия, с точки зрения социальной психологии, занимались  Г.Шиллер, Э.Шостром и Ю.А.Шерковин. Также многие вопросы, касающиеся информационно-психологического воздействия, рассматриваются в законах Российской Федерации и прочих нормативно-правовых актах.

Объектом исследование нашей работы являются методы, способы и средства информационно-психологического воздействия, как действующие политические и экономические инструменты управления.

 Предметом исследования является информационно-психологического воздействие на личность в современном обществе как явление угрожающие информационно-психологической безопасности личности.

Целью данной работы является рассмотрение такого явление как информационно-психологическое воздействие, а также средства, методы и способы данного воздействия.

         Для достижения  данной цели поставлены следующие  задачи:  

1. Рассмотреть особенности  информационно-психологического воздействия.
2. Определить мaнипулятивный  характер информационно-психологического воздействия
3. Выяснить основные этапы информационно-психологического воздействия
4. Рассмотреть технологию информационно-психологического воздействия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО  ВОЗДЕЙСТВИЯ

1.1 Сущность понятия «информационно-психологическое воздействие»

На протяжении всей жизни на человека оказывается влияние та или иная информация, по-своему воздействуя не него. Такому воздействию человек подвержен в обычной жизни. Влияние это может происходить как в обычном межличностном общении, так и в различных коммуникационных ситуациях, которые в отличие от общения межличностного могут носить и односторонний характер обмена информации.

К таким «коммуникационным ситуациям» можно отнести получение информации с помощью многочисленных технических устройств. Таких, как СМИ – Интернета, телевидения, прессы, радио и т.д. Практически на протяжении всей их жизни на психику человека оказывается информационно-психологическое воздействие.

Ситуации информационно-психологического воздействия можно обозначать следующими терминами: «коммуникативные» или «коммуникационные ситуации», а если подчеркивать ведущую роль информационного взаимодействия, то можно называть их информационно-коммуникативными или информационно-коммуникационными ситуациями. 2 Современная вещательная практика СМИ формирует в общественном сознании видимость существенного влияния на дискурс общественной мысли. СМИ, сегодня служат каналом доставки, прежде всего определенных идей, облачённых в привлекательную упаковку информационного и аналитического вещания. Кроме того, сегодняшняя практика  СМИ выстраивается таким образом, что не только новейшие технологии, но и новообразующие виды и формы вещания, активно формируют у публики восприятие СМИ как некой ситуации игры в реалии жизни.3 Характерным отличием времени, в котором мы живем, можно считать переход к новому качественному состоянию общества, для которого характерно возрастание роли информационных процессов. «Вторая реальность», «субъективная реальность» это все плод массовой коммуникации, и она влияет порой сильнее на психику человека, чем объективная реальность.

Все коммуникативные ситуации, в которых на человека оказывается информационно-психологическое воздействие, можно поделить на 3 группы:

1) межличностное  взаимодействие  (общение и обмен, «лицом к лицу», а также опосредованно (телефон, почта, телеграф, факсимильная  связь, различные иные системы  связи, в т.ч. интернет и т.п.).

Здесь человек субъект и объект коммуникации одновременно, коммуникационный процесс будет двухсторонним.

2) контакт-коммуникационные ситуации (публичные)

Присутствует какой-либо оратор, который владеет вниманием группы людей. Такие ситуации можно представить на митинге, собрании

3) масс-коммуникационные ситуации

Здесь происходит коммуникация по типу «СМК (средство массовой коммуникации) - человек (аудитория)». Можно привести в пример обычный просмотр телевидения.

 

Информация вводит человека в заблуждение, заставляет его жить в мире иллюзий, не позволяет трезво воспринимать и мир вокруг, и самого себя. И вследствие этого возрастает роль информационно-психологического влияние на человека. Термин «информационно-психологическое влияние» мы понимаем как способ влияние на людей с помощью разработанного комплекса специальных операций, мероприятий и акций, проводимых с помощью информации, пропаганды и агитации, подготовленной соответствующим образом и доводимой до объекта (групп объектов) воздействия с помощью различных форм психологического воздействия (печатными средствами, радио- и телевещанием, изобразительными средствами, через непосредственное общение, материальными акциями, через информационные компьютерные сети)

        Затрагивая проблемы информационно-психологической безопасности личности, стоит обратить внимание на то, что, на сегодняшний день, использование информационно-коммуникативных процессах манипулятивного воздействия на человека достигло таких масштабов, что стало представлять информационно-психологическую опасность не только личности, но и обществу в целом.

Постоянно растущие масштабы применения манипулятивного воздействия в процессах коммуникации вводят в заблуждения, с целью дезориентации, социально активной части населения, вызывают психоэмоциональную и социальную напряженность, тем самым отрицательно влияя на адекватное восприятие социально-экономической и общественно-политической ситуации. Основным источником внешних угроз информационно-психологической безопасности личности является та часть информационной среды общества, которая в силу различных причин пытается не адекватно отражать окружающий человека мир. Так же к источникам угроз относятся люди, которые искажают информацию, преследуя личные цели, использующие различные способы информационно-психологического воздействия на других без учета их интересов. Такие люди постоянно вокруг нас, будь то политический лидер, государственный или общественный служащий, представитель средств массовой коммуникации, даже наши партнеры по межличностному взаимодействию зачастую так же являются источником угроз. Все это: средства массовой коммуникации, люди, окружающие нас и те, с кем нам доводится иметь межличностное общение – источники внешних угроз. Помимо этого существуют и источники внутренних угроз информационно-психологической безопасности личности, которые заложены в биосоциальной природе психике человека, благодаря чему люди отличаются степенью восприимчивости к различным информационным воздействиям, возможностями анализа и оценки поступающей информации и т.д. Также необходимо учитывать тот факт, что внушаемость людей повышается в случае кризисных изменениях общества. Наряду с выделением основных источников информационно-психологического воздействия следует назвать и основные его средства. К ним относятся: средства массовой коммуникации; литература; искусство, в том числе различные направления массовой культуры; образование; воспитание; личное общение.4 Конечно, самым серьезным и результативным инструментом сегодня являются средства массовой коммуникации. Если ранее основной функцией СМК считалась информационная функция, то сегодня все чаще факт какого-либо события становится поводом выражения чьего-либо мнения.  Таким образом, почти незаметно происходит виртуализация реальной действительности, когда само телевидение формирует повестку дня собственной сетки вещания, структуры и соотношения в эфире программ разных типов и видов. Изначальное доверие, которое характеризовало отношение к телевидению, сменилось функционaльно-прaгмaтическим подходом, характеризующимся тем, что эфирная продукция электронных СМИ воспринимается, прежде всего, как некий продукт, товар, имеющий конкретную цену. И как следствие устанавливается зависимость между рейтингом программы и стоимостью размещенной рекламы, которая влияет на фундаментальные мировоззренческие основы общества.5 К одной из форм массовой манипуляцию, с помощью СМИ, является создание ложных потребностей, с помощью рекламы. Для того, чтобы человек поддавался большему внушению использует способ дробление телевизионных передач, прерывая их рекламой, если брать печатные издания, то это размещенные по разным полосам блоки сообщений и т.д. Целью этого является создания затруднений для потребителя в плане постижения им смысла воспринимаемой информации. Так же для лишения смысла информации применяется такая техника, как сенсационность, которая нужно для того, чтобы человек почувствовал неспособность понять происходящие, в результате чего повышается уровень внушаемости, необходимой для внедрения в сознание людей пропагандируемых ценностей. СМК удается воздействовать на общество легко, так как они являются односторонним инструментом информационно-психологического воздействия их владельцев на потребителей информации, поэтому общество не может дать встречное контрманипулятивное воздействие. Большая часть манипулятивного воздействия основана на использовании различных закономерностей восприятия, мышления, эмоциональной сферы человека.

Главными характеристиками информационных воздействий, связанных с психологическими закономерностями являются6:

1. релевантность, включающая в себя набор оценочных параметров, адекватных диспозициям личности, ее мотивам, установкам и поведенческим стереотипам;
2. объем, доступность своевременность поступления информации и другие параметры, определяющие информационную нагрузку и отвечающие психофизиологическим возможностям человека;
3. специфические элементы, относящиеся к носителям информации и целенаправленно изменяющие психическое состояние людей, воздействующие на подсознательном уровне.

Исходя из этого, мы видим, что существуют неблагоприятные, и даже потенциально опасные психологические последствия информационных воздействий.

 

1.2 Нормативно-правовое обеспечение  информационно-психологического воздействия  в Российской Федерации

Хоть термин информационно-психологическое воздействие уже устоялся у нас в обществе, но для правовой сферы  российского законодательства он все еще является достаточно новым и неизученным. Для правовой защиты от информационного воздействия сегодня мы можем обратиться к Федеральному закону от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"7, в котором изложен принципы правового регулирования отношений в сфере информации, информационных технологий и защиты информации,

Дефиниция информационной безопасности определена в Доктрине информационной безопасности Российской Федерации от 9 сентября 2000 г. № ПР-1895, как состояние защищенности национальных интересов в информационной сфере, определяющихся совокупностью сбалансированных интересов личности, общества и государства.8

Но что касается именно сферы информационно-психологического воздействия, то на сегодняшний день перечень нормативных правовых актов,  регламентирующих сферу обеспечения информационно-психологической безопасности в Российской Федерации невелик, а если быть точнее, то сейчас существует только проект федерального закона «Об информационно-психологической безопасности», который разработан рабочей группой Комитета Государственной Думы РФ по безопасности и был внесён 3 декабря 1999 г. в порядке законодательной инициативы депутатом Государственной Думы РФ второго созыва Лопатиным В.Н., который возглавлял это направление законодательной работы в российском парламенте. В новом составе Государственной Думы РФ этот законопроект поддержали и выступили также в составе субъектов законодательной инициативы 16 депутатов Государственной Думы РФ, представляющие все профильные комитеты (по безопасности, по обороне, по информационной политике, по охране здоровья, по законодательству). Этот законопроект, по замыслу его авторов, должен быть рамочным, носить общий характер (он не посягает на свободу слова, массовой информации и свободу совести) и мог бы служить основанием для подготовки и принятия в дальнейшем пакета других законов в этой области.