Способы регулирования конфликтов

Цель работы - это ознакомится со способами регулирования конфликтов.
Объект исследования - конфликтные ситуации.
Предмет исследования - способы регулирования поведения участников конфликтного взаимодействия.
Гипотеза исследования: типы поведения участников конфликтных ситуаций и разрешение конфликта зависят от выбранной тактики и стратегии поведения в конфликте.

Введение……………………………….…………………………..………..стр. 2.
1. Причины возникновения конфликта………………………….…………стр. 3
1.2 Понятие конфликта………………………………….…………………..стр. 4.
1.3 Тактики поведения в конфликте…………………………………….….стр. 8.
2.Способы регулирования поведения участников конфликтного взаимодействия………………………………………………………..……стр. 12.
Заключение……………………………………………………….…………стр. 19.
Список используемой литературы.