Социальный интеллект

• наличие стандартных нормативов;
• высокие психометрические характеристики (надежность, валидность);
• широкая сфера применения;
• возможность использования в широком возрастном диапазоне, начиная с девяти лет.

    Дискриминативная  валидность методики исследования социального интеллекта (то есть независимость измерения социального интеллекта от измерения других способностей) обеспечивалась уже самой процедурой построения тестовой батареи: тесты, измеряющие факторы познания поведения и вошедшие в состав методики, были выделены в результате факторных исследований с использованием более 40 тестов, диагностирующих различные семантические и символические способности.

    Для определения конструктной валидности устанавливались связи методики исследования социального интеллекта с уже известными надежными тестами сходного содержания.

    Прогностическая валидность методики определялась путем  установления связи между успешностью выполнения теста и различными критериями повседневной жизни, показателями реального поведения. В целом эти исследования показывают, что методика измеряет способности, проявляющиеся в понимании других людей и, следовательно, имеет связь с умением жить в обществе, социальной адаптированностью.

    Было  установлено также, что методика исследования социального интеллекта обладает высокой прогностической валидностью относительно предсказания успешности интерпретации личности человека по его внешности, а также точности восприятия эмоционального состояния другого человека и своего собственного состояния в процессе делового общения.

    Таким образом, многочисленные исследования подтвердили, что тест социального  интеллекта является хорошим индикатором  коммуникативных способностей, проявляющихся  в повседневной жизни и профессиональной деятельности. Он диагностирует преимущественно  когнитивный компонент коммуникативных способностей.

    Методика  исследования социального интеллекта включает 4 субтеста: «Истории с завершением», «Группы экспрессии», «Вербальная  экспрессия», «Истории с дополнением». Три субтеста составлены на невербальном стимульном материале и один субтест – вербальный. Субтесты диагностируют четыре способности: структуру социального интеллекта: познание классов, систем, преобразований и результатов поведения. Два субтеста в своей факторной структуре имеют также второстепенные веса, касающиеся способностей понимать элементы и отношения поведения.

    Стимульный  материал представляет собой набор  из четырех тестовых тетрадей (приложение 1). Каждый субтест содержит 12-15 заданий. Время проведения субтестов ограничено.

    Субтест № 1. «ИСТОРИИ С ЗАВЕРШЕНИЕМ»

    В субтесте используются сцены с персонажем комиксов Барни и его близкими (женой, сыном, друзьями). Каждая история  основывается на первой картинке, изображающей действия персонажей в определенной ситуации. Испытуемый должен найти  среди трех других картинок ту, которая показывает, что должно произойти после ситуации, изображенной на первой картинке, принимая во внимание чувства и намерения действующих лиц.

    Субтест измеряет фактор познания результатов  поведения, т.е. способность предвидеть последствия поведения персонажей в определенной ситуации, предсказать то, что произойдет в дальнейшем.

    Субтест № 2. «ГРУППЫ ЭКСПРЕССИИ»

    Стимульный  материал субтеста представляет собой  картинки, изображающие невербальную экспрессии: мимику, позы, жесты. Три картинки, расположенные слева, всегда выражают одинаковые чувства, мысли, состояния человека. Испытуемый должен среди четырех картинок, расположенных справа, найти ту, которая выражает такие же чувства, мысли, состояния человека, что и картинки слева.

    Субтест измеряет фактор познания классов поведения, а именно, способность к логическому  обобщению, выделению общих существенных признаков в различных невербальных реакциях человека.

 

     Субтест № 3. «ВЕРБАЛЬНАЯ ЭКСПРЕССИЯ» 

    В каждом задании субтеста предъявляется фраза, которую один человек говорит другому в определенной ситуации. Испытуемый должен среди трех других заданных ситуаций общения найти ту, в которой данная фраза приобретет другое значение, будет произнесена с другим намерением.

    Субтест измеряет фактор познания преобразований поведения, а именно, способность понимать изменение значения сходных вербальных реакций человека в зависимости от контекста вызвавшей их ситуации.

    Субтест № 4. «ИСТОРИИ С ДОПОЛНЕНИЕМ»

    В данном субтесте появляются персонажи  комикса «Фердинанд», включенные в семейные, деловые и дружеские контакты. Каждая история состоит из четырех картинок, причем одна из них всегда пропущена. Испытуемый должен понять логику развития, сюжет истории и среди четырех других картинок, предлагаемых для ответа, найти пропущенную.

    Субтест измеряет фактор познания систем повеления, т.е. способность понимать логику развития ситуаций взаимодействия, значение поведения людей в этих ситуациях. Правильность выполнения заданий субтеста зависит также от корректности интерпретации экспрессии каждого персонажа в отдельности и способности предсказывать на основе анализа взаимосвязи рисунков, что именно приведет к изображенному результату.

    Время, отведенное на каждый субтест, было ограничено и составило:

• «Истории с завершением» - 6 минут,
• «Группы экспрессии» - 7 минут,
• «Вербальная экспрессия» - 5 минут,
• «Истории с дополнением» - 10 минут.

    Общее время тестирования, включая инструкции, составляло 30-35 минут. В процессе тестирования были соблюдены следующие правила:

    1. Тестовые тетради раздавались только в момент проведения данного субтеста.

    2. Перед тестированием проверялось,  правильно ли обследуемые поняли  инструкции к субтестам.

    3. Мы добивались от обследуемых  усвоения описанных в инструкциях  сведений о Барни и Фердинанде – действующих персонажах первого и последнего субтестов.

    4. Обследуемые ориентировались нами  на выбор ответов, отражающих  наиболее типичное поведение  персонажей в данной ситуации, исключая оригинальные и юмористические  трактовки.

    5. Обследуемые были предупреждены, что в случае исправлений необходимо четко вычеркивать в Бланке неправильные ответы.

    6. В целом не поощряя ответы  наугад, было указано обследуемым,  что лучше все же давать  ответы, даже если они не совсем  уверены в их правильности.

    7. В случае возникновения вопросов по ходу тестирования обследуемые адресовывались к письменной инструкции, не допуская обсуждения вслух.

    8. Точно измерялось время и не  допускалось, чтобы обследуемые  начинали работать раньше времени.

    Перед началом тестирования обследуемым были выданы бланки ответов, на которых они фиксировали некоторые сведения о себе. После этого обследуемые получили тестовые тетради с первым субтестом и начали знакомиться с инструкцией по ходу ее зачитывания экспериментатором.

    В процессе чтения инструкции делалась пауза после знакомства с примером, для того чтобы убедиться, что обследуемые правильно его поняли. По окончании инструкции отводилось время для ответов на вопросы. После этого давалась команда «Переверните страницу. Начали» и включался секундомер.

    За  минуту до окончания работы над субтестом  обследуемые предупреждались об этом. По истечении времени работы давалась команда «Стоп. Отложите ваши ручки», обследуемые отдыхали в течение  нескольких минут и переходили к  выполнению следующего субтеста.

    Подробные инструкции к каждому субтесту содержатся на первых страницах тестовых тетрадей и приведены в приложении 1.

    После завершения процедуры обработки  результатов получаются стандартные  баллы по каждому субтесту, отражающие уровень развития соответствующих способностей к познанию поведения. При этом общий смысл стандартных баллов можно определить следующим образом:

    1 балл – низкие способности к познанию поведения;

    2 балла – способности к познанию поведения ниже среднего (среднеслабые);

    3 балла – средние способности к познанию поведения (средневыборочная норма);

    4 балла – способности к познанию поведения выше среднего (среднесильные);

    5 баллов — высокие способности к познанию поведения.

    При получении стандартной оценки «1 балл» по какому-либо субтесту необходимо прежде всего проверить, правильно ли обследуемый понял инструкцию.

    Стандартные значения по субтестам приведены  в таблице 1.

    Таблица 1

Нормативные таблицы для определения  стандартных значений

(для  возрастной группы 18-55 лет)

 

    Общий уровень развития социального интеллекта (интегрального фактора познания поведения) определяется на основе композитной оценки. Смысл композитной оценки, выраженной в стандартных баллах, можно определить следующим образом:

    1 балл – низкий социальный интеллект;

    2 балла – социальный интеллект ниже среднего (среднеслабый);

    3 балла – средний социальный интеллект (средневыборочная норма);

    4 балла – социальный интеллект выше среднего (среднесильный);

    5 баллов – высокий социальный интеллект.

    Лица  с высоким социальным интеллектом  способны извлечь максимум информации о поведении людей, понимать язык невербального общения, высказывать быстрые и точные суждения о людях, успешно прогнозировать их реакции в заданных обстоятельствах, проявлять дальновидность в отношениях с другими, что способствует их успешной социальной адаптации.

    Таким образом, исследование будет проходить в два этапа. На первом этапе мы исследуем особенности самооценки коммуникативных качеств у студентов-психологов и студентов-программистов. На втором этапе этим же студентам будет предложена методика Гилфорда для измерения уровня развития социального интеллекта. После этого мы сделаем выводы по теме исследования. Для установления корреляции самооценки коммуникативных качеств с уровнем развития социального интеллекта мы сравним результаты обследования студентов разных специальностей по вышеуказанным методикам. 

    2.2. Результаты исследования и их обсуждение 

    Первым  этапом нашего исследования было исследование самооценки коммуникативных качеств  у студентов-психологов и студентов-программистов.

    Студентам была предложена методика Будасси, по результатам обследования по формуле был высчитан коэффициент корреляции. Поскольку n в нашем случае равно 20, то в знаменателе дроби во всех анкетах будет 7 980.

    По  результатам анализа полученных ответов и выведенных коэффициентов корреляции в группе студентов программистов можно сделать следующие выводы.

    3 человека показали отрицательный  коэффициент корреляции между  рядами «Я – реальное» и  «Я – идеальное» (–0,239, –0,167, –0,175). У этих студентов имеется неудовлетворенность собой, самоотрицание вплоть до комплекса неполноценности. Если исходить из того, что значения коэффициента ниже +0,4 свидетельствуют о низкой самооценке, то низкую самооценку имеют еще 14 студентов-программистов. Таким образом, 17 человек из 30 опрошенных на факультете математики и информатики имеют низкую и крайне низкую самооценку коммуникативных качеств, что составляет 56,7 %.