Семейное насилие как проблема социальной работы

     Насилие в семье нарушает такие права человека, как право каждого на защиту перед законом и отсутствие дискриминации по признаку пола, возраста, семейного или социального статуса; право не подвергаться жестокому обращению; право на жизнь и физическую неприкосновенность; право на высокие стандарты физического и психического здоровья.

     Последствиями насилия в семье становятся телесные повреждения, психические расстройства, самоубийства, а также потеря чувства самоуважения у жертвы. Постоянное грубое обращение способно спровоцировать у жертвы ответные насильственные действия по отношению к агрессору.

  Кроме того, насилие над взрослыми членами семьи соответственно сказывается и на детях, вызывая у них различные психоэмоциональные и психосоматические расстройства. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     3 Практика социальной работы с жертвами семейного насилия в Российской Федерации 

     «Социальная работа с жертвами семейного насилия должна основываться на том постулате, что насилие в семье – это социальное явление, характеризующееся взаимосвязанностью и взаимопроникновением различных его форм (таких как физическое, сексуальное, экономическое насилие, жестокое обращение с детьми, психическое насилие, принуждение к потреблению алкоголя, наркотических средств в немедицинских целях, к занятию проституцией и другие преступные деяния)», – подчеркивает А. Д. Кошелева [8, 23].

     В социальной работе с жертвами домашнего  насилия выделяются три группы задач:

     – по их спасению;

     – по поддержанию социального функционирования;

     – по социальному развитию.

Следует отметить, что в конкретных индивидуальных и социальных условиях на передний план выходит та или иная группа задач [11,354].

       В соответствии с данными задачами, выделяют следующие направления   социальной  работы с жертвами семейного насилия:

     

       

       

       
 
 

     Рисунок – 1 Направления социальной работы с жертвами семейного насилия.

     Организационно–административное  и правовое направление социальной работы заключается в формировании нормативно–правовой базы по защите жертв семейного насилия, организации учреждений по оказанию помощи жертвам насилия.

     Медико–социальное регулирует оказание медицинской помощи пострадавшим от домашнего насилия.

     Социально–психологическое организует оказание психологической и психотерапевтической помощи, пострадавшим от насилия.

     Социально–педагогическое разрабатывает принципы, направленные на перевоспитание домашних тиранов, организует консультативную помощь.

     Домашнее  насилие часто может носить скрытый  характер. Не только насильник, но и  жертва нередко прилагает все  усилия, чтобы не «вынести сор из избы» либо из-за чувства стыда, либо из страха, либо из-за ощущения беспомощности, невозможности что–либо изменить к лучшему, а иногда просто по незнанию. Поэтому проблема выявления случаев и причин домашнего насилия и формирование активной установки на изменение сценария – это сложная и важная профессиональная задача специалистов социальной работы, требующая высокого уровня квалификации, умения наладить контакт и создать атмосферу безопасности и доверительности.

Как показывает практический опыт, есть определенные стратегические задачи, которые необходимо решить вместе с клиентом. В той или иной форме это – определение ожиданий и ролей, которое может быть весьма различным у клиента и у социального работника. Если этого не сделать, то весьма вероятно разочарование, взаимное неудовлетворение, не решение проблемы и т.д.

     В зависимости от роли клиента в  ситуации насилия, возраста, пола, индивидуальности это может выглядеть очень по-разному. Тем не менее, на каждой стадии процесса необходимо:

     – совместно c клиентом определить, каковы ожидаемые результаты, т.к. их понимание может не совпадать;

     – прояснить взаимные обязательства. Клиент должен четко представлять, что он должен сделать сам, а что будет обязанностью социального работника;

     – совместное определение проблемы на каждом этапе. Поскольку клиент находится внутри ситуации, ему очень трудно оценивать ее объективно, например, он может принимать симптомы за причины, не осознавать собственных интересов, смешивая их со своей позицией. Специалисту социальной работы нужно сделать собственное заключение о существе проблемы и достичь согласия в ее формулировке с клиентом.

     В зависимости от степени зрелости, эмоциональной готовности клиента и многих других факторов социальный работник может осуществлять различные подходы к решению проблемы клиента и играть разные роли:

     – опекун, задача которого убедить клиента довериться его действиям и советам;

     – эксперт в области проблемы, гораздо более компетентный, чем клиент, но допускающий его участие в решении проблемы;

     – инструктор и преподаватель, обучающий клиента, как и что делать и позволяющий ему это делать самому под контролем;

     – помощник в решении проблемы, оказывающий разнообразные виды необходимой поддержки;

     – сотрудник в нахождении и генерировании альтернативных решений на равных;

     – помощник в обнаружении фактов, рекомендующий, где и как их можно раздобыть и способствующий их нахождению;

     – специалист по процессу, помогающий клиенту проходить по нему самому;

     – «зеркало», отражающее проблему клиента и помогающее ему разглядеть ее более ясно [12, 183].

     Работая с взрослыми участниками ситуации домашнего насилия, специалисту социальной работы необходимо учитывать особенности обучения взрослых по сравнению с детьми. Поскольку семья, пол, социально–экономический уровень, индивидуальные различия оказывают существенное влияние на результаты обучения, то особенно важно учесть, что многие особенности экстремальной ситуации домашнего насилия могут противодействовать эффективности образовательных усилий.

     Основные  стратегические задачи и направление  реабилитации клиента следующие:

     – преодоление неосознанных защитных механизмов, прежде всего, отрицания, блокирующих доступ к проблеме. Для этого, прежде всего, необходимо создание безопасной во всех отношениях атмосферы и повышение силы «Я», чтобы оно смогло перенести высвобожденные из подсознания непереносимые прежде переживания;

     – формирование системы поддержки, куда могут входить социальный работник и терапевт, друзья, близкие, любимые занятия и животные;

     – построение системы для преодоления кризиса – списка телефонов кризисных служб, специалистов, людей, к которым можно обратиться, когда что–то случается, теряется уверенность, становится страшно, возникает растерянность и.т.д.;

     – узнавание, как, и научение заботиться о себе;

     – принятие решения и разработка пути реабилитации;

     – возврат к травмирующем событиям и анализ того, что произошло, и как это воздействовало на жизнь клиента;

     – анализ того, что помогло клиенту выжить, выявление источников силы, прощение себя;

     – подготовка к изменениям, анализ страхов, генерация надежд и подготовка почвы для их реализации;

     – понимание того, что происшедшее не есть вина клиента, «научение» доверять себе;

     – создание и прохождение ритуала захоронения и оплакивания прошлого и своих проблем;

     – выражение и избавление от гнева и стыда;

     – определение того, чему надо противостоять в семье и разработка тактики противостояния;

     – возвращение в семью (вначале воображаемое), исследование корней, планирование будущего контакта, формирование реалистических ожиданий;

     – оценка достигнутого и создание, и осуществление ритуала празднования достижений [9, 16].

     Наибольшие  трудности могут представлять характерные для жертвы неуверенность в своих способностях и в перспективности обучения, безразличие к учебе вообще, тревога и страх по поводу своей домашней ситуации [21, 220].

     Специалисты социальной работы курируют семьи с  подобными проблемами, являются «управляющими случаем». Тем не менее, несомненно, главный акцент в их работе ставится на жертвах.

     Кроме того, социальные работники могут  быть вовлечены в общественную или  административную деятельность и осуществление  контактов со многими официальными или лечебными структурами.

     Одну  из важных ролей в предупреждении насилия в семье, играет специалист социальной работы. В его непосредственные функции входит проведение просветительской работы среди населения, выявление  неблагополучных семей, социальный контроль над членами неблагополучных семей, в случае необходимости передача дела в правоохранительные органы, а так же органы опеки [18, 28].

     Специалист  социальной работы является ключевой фигурой и связующим звеном между  различными структурами в помощи жертвам домашнего насилия, то и требование к этим специалистам высокие.

     Деятельность  специалиста социальной работы характеризуется, по меньшей мере, тремя различными подходами к вмешательству в  проблему, которыми определяются вариации их профессиональных функций. Эти подходы обозначаются как воспитание, фасилитация, адвокатирование.

     Воспитательный  подход позволяет специалисту по социальной работе выступать в роли учителя, консультанта, эксперта. Давать совет, обучать.

     Фасилитативный  подход – выполняет роль пособника или помощника, сторонника или посредника в преодолении проблемы. Объяснение ситуаций, мобилизация внутренних ресурсов.

     Адвокатский подход применяется в тех случаях, когда специалист социальной работы выполняет ролевые функции адвоката от имени конкретного клиента. Оказывает помощь в подборе аргументации, объяснение ситуации, подборе документально обоснованных обвинениях [15, 18].

     Как дополнительную, но принципиально важную, можно выделить важную  задачу специалиста по социальной работе – обеспечение психологической самозащиты, позволяющей ему не стать объектом манипуляций клиентов и избежать профессионального выгорания, поскольку ситуации домашнего насилия очень заряжены эмоционально и непросты [12, 183].

     В системе  работы по выявлению и  реабилитации жертв семейного насилия предлагается структурно–функциональная модель, включающая межведомственное взаимодействие. В регионах субъектами межведомственного взаимодействия выступают: областная дума, правительство области, областная прокуратора, суд, управление внутренних  дел,  департамент социальной защиты, департамент образования, департамент здравоохранения, комиссия по делам несовершеннолетних и защиты их прав, СМИ [1,189].

     Защита  от насилия может проходить как  в условиях стационарного наблюдения, так и с помощью нестационарных учреждений. Работа нестационарных учреждений сочетать, как правило, деятельность правоохранительных органов и учреждений социального обслуживания. Первые пресекают насилие, вторые оказывают реабилитационную, юридическую и иные виды помощи его жертвам. Она заключается в морально-психологической реабилитации, информационно-консультативной помощи и социальных ресурсах для их защиты [18, 12].

     Отечественный опыт показывает, что большая часть помощи жертвам насилия оказывается в специализированных учреждениях. К видам помощи, которая оказывается гражданам, проживающим в семье с неблагоприятными  внутрисемейными отношениями, а также гражданами, пострадавшими от конфликтов и жестокого обращения в семье, относятся кризисные центры помощи женщинам, центры социальной адаптации, которые нужны для оказания необходимой помощи (консультативной, психологической, правовой) гражданам при конфликтах в семье, а также жертвам насилия [20,50]. В этих учреждениях жертвам насилия оказывается социальная, правовая и прежде всего психологическая помощь.