Роль общения в жизни человека

Общение в широком смысле слова — процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией и выработку единой стратегии взаимодействия, взаимным восприятием и попытками влияния друг на друга.

1. Общение в широком смысле слова, виды общения, роль общения;
2. Техника и приёмы общения;
3. Понятие коммуникативных способностей;