Регуляторы конфликтного взаимодействия

   Из этого следует, что деятельность по предупреждению конфликтов является весьма непростым делом. Поэтому возможности профилактической деятельности не следует переоценивать, хотя ею нельзя и пренебрегать. В целях обеспечения ее эффективности следует ясно видеть те трудности, которые подстерегают нас на этом пути.  

Литература 

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. – М.: 1996. 496 с.: ил.
2. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. М.: МГУ, 1990. 240 с.
3. Гришина Н.В. Психология конфликта. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2009. – 544 с.: - (Серия «Мастера психологии»).
4. Леонов Н.И. Основы конфликтологии: Учеб. пособие. - Ижевск: Издат. дом "Удмуртский ун-т", 2000. - 122 с.