Пространственная организация общения

     В свете лонгитюдных исследований существенно изменились научные представления о диалектике постоянства (стабильности, устойчивости, неизменности) и изменчивости (подвижности, текучести) личности и ее свойств. Долгое время этот вопрос рассматривался психологами абстрактно, на уровне общих понятий и определений. Но можно ли обсуждать проблему постоянства или изменчивости личности, не уточняя, что именно, какие свойства, черты, состояния или установки имеются в виду?

     Разные  психические черты обладают неодинаковой устойчивостью. Американские психологи  К. Шайи и Д. Пархэм, изучавшие степень устойчивости 19 индивидуально-личностных факторов у группы взрослых испытуемых (от 22 до 84 лет) на протяжении семи лет (причем возрастные сдвиги сопоставлялись с когортными изменениями) нашли, что устойчивость тесно связана с природой самих измеряемых свойств. Ученые разделили их на три вида.

     Биологически-стабильные черты, обусловленные генетически  или возникшие в начальных  стадиях онтогенеза, устойчиво сохраняются  на протяжении всей жизни и теснее связаны с полом, чем с возрастом. Культурно-обусловленные черты гораздо  более изменчивы, причем те сдвиги, которые в поперечных исследованиях  кажутся зависящими от возраста, на самом деле, как видно из лонгитюдных данных, часто выражают когортные или исторические различия. Наконец, биокультурные черты, подчиненные двойной детерминации, варьируют в зависимости как от биологических, так и от социально-культурных условий.

     Фактически  проблема еще сложнее. Говоря о стабильности, устойчивости индивидуально-личностных свойств на протяжении жизненного пути, ученые часто имеют в виду разные вещи. В первом случае речь идет о  стабильности экспериментальных данных, о том, что испытуемый имеет более  или менее одинаковые показатели по определенным психическим параметрам, измеряемым с помощью соответствующих  тестов. Во втором случае имеется в  виду фенотипическое постоянство, т.е. последовательность и преемственность  поведения индивида. Речь идет о  том, можно ли по каким-то признакам  поведения ребенка или юноши  предсказать, каким будет поведение  этого человека, когда он станет взрослым. В третьем случае имеется  в виду генотипическая устойчивость, т.е. наличие каких-то неизменных глубинных  качеств, которые могут проявляться  по-разному, но устойчиво сохраняются  и детерминируют поведение индивида на протяжении всей его жизни.

     Эти три аспекта (или уровня) устойчивости личности принципиально различны, и  изучение каждого из них сопряжено  со специфическими трудностями.

     Одинаковость  экспериментальных реакций индивида (например, его ответов на одни и  те же вопросы) может объясняться  не только внутренней стабильностью  измеряемых качеств, но и другими  причинами. Кроме того, многие индикаторы (показатели), употребляемые в психодиагностике, недостаточно определенны и надежны.

     Не  менее сложна проблема фенотипического  постоянства, преемственности поведения.

     Если  ребенок мучает кошку, это еще  не значит, что он обязательно вырастет жестоким. Герой «драматического  исследования» В.Аграновского «Остановите Малахова!» Андрей Малахов в детском саду украл лопатку. Значит, с этого и началась его преступная биография? Но многие дети присваивают чужие вещи и тем не менее вырастают честными.

     С этим вопросом сталкивается и научная  психология, пытающаяся предсказывать  или хотя бы задним числом объяснять  поведение индивида особенностями  его прошлого. «Одно и то же»  по внешним признакам поведение  может иметь в разном возрасте совершенно разный психологический  смысл. Далее, существует так называемый «дремлющий», или «отсроченный», эффект, когда некоторое качество или  свойство проявляется не сразу, а  какое-то время спустя, причем в разном возрасте по-разному. Например, коммуникативные  качества личности в принципе очень  устойчивы, и здесь есть определенная преемственность поведения.

     Однако  психологи не смогли объяснить особенности  общения взрослых мужчин из Калифорнийского  лонгитюда свойствами их юношеского возраста; прогноз (точнее, ретродикция, т.е. предсказание, сделанное ретроспективно, задним числом) оказался возможен лишь на основе поведения испытуемых, когда им было 8 лет. Свойства поведения подростка, по которым можно предсказать уровень его психического здоровья в 30 лет, иные, нежели те, по которым прогнозируется психическое здоровье 40-летних.

     4. Общения и виды  общения

     Обще́ние — процесс установления и развития контактов между живыми организмами, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией, обладающий взаимным восприятием и попытками влияния друг на друга. 

     Виды  общения: 

     Контакт масок - формальное общение, когда отсутствует  стремление понять и учитывать особенности  личности собеседника. Используются привычные маски (вежливости, учтивости, безразличия, скромности, участливости и т.п.) – набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику.

     Светское  общение – его суть в беспредметности, т.е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникации. Например: формальная вежливость, ритуальное общение.

     Формально-ролевое  общение – когда регламентированы и содержание, и средства общения  и вместо знания личности собеседника  обходятся знанием его социальной роли.

     Деловое общение – это процесс взаимодействия в общении, при котором происходит обмен информацией для достижения определенного результата. Т.е. это  общение целенаправленное. Оно возникает  на основе и по поводу определенного  вида деятельности. При деловом общении  учитывают особенности личности, характера, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем  возможные личностные расхождения.

     Духовное  межличностное общение (интимно-личностное) – раскрываются глубинные структуры  личности. 

     Виды  общения по средствам: 

     1) вербальное общение – осуществляется  посредством речи и является  прерогативой человека. Оно предоставляет человеку широкие коммуникативные возможности и гораздо богаче всех видов и форм невербального общения, хотя в жизни не может полностью его заменить;

     2) невербальное общение происходит  с помощью мимики, жестов и  пантомимики, через прямые сенсорные  или телесные контакты (тактильные, зрительные, слуховые, обонятельные  и другие ощущения и образы, получаемые от другого лица). Невербальные  формы и средства общения присущи  не только человеку, но и некоторым  животным (собакам, обезьянам и  дельфинам). В большинстве случаев  невербальные формы и средства  общения человека являются врожденными.  Они позволяют людям взаимодействовать  друг с другом, добиваясь взаимопонимания  на эмоциональном и поведенческом  уровнях. Важнейшей невербальной  составляющей процесса общения  является умение слушать. 

     Виды  общения по целям : 

     1) биологическое общение связано  с удовлетворением основных органических  потребностей и необходимо для  поддержания, сохранения и развития  организма;

     2) социальное общение направлено  на расширение и укрепление  межличностных контактов, установление  и развитие интерперсональных отношений, личностного роста индивида.

     Виды  общения по содержанию:

     1) материальное – обмен предметами и продуктами деятельности, которые, служат средством удовлетворения их актуальных потребностей;

     2) когнитивное – передача информации, расширяющей кругозор, совершенствующей и развивающей способности;

     3) кондиционное – обмен психическими  или физиологическими состояниями,  оказание влияния друг на друга,  рассчитанное на то, чтобы привести  человека в определенное физическое  или психическое состояние;

     4) деятельностное – обмен действиями, операциями, умениями, навыками;

     5) мотивационное общение состоит  в передаче друг другу определенных  побуждений, установок или готовности  к действиям в определенном  направлении. 

     По  опосредованности: 

     1) непосредственное общение – происходит  с помощью естественных органов,  данных живому существу природой: руки, голова, туловище, голосовые связки  и т. п.;

     2) опосредствованное общение –  связано с использованием специальных  средств и орудий для организации  общения и обмена информацией  (природных (палка, брошенный камень, след на земле и т. д.) или  культурных предметов (знаковые  системы, записи символов на  различных носителях, печать, радио,  телевидение и т. п.);

     3) прямое общение строиться на  основе личных контактов и  непосредственного восприятия друг  другом общающихся людей в  самом акте общения (например, телесные контакты, беседы людей  друг с другом и т. д.);

     4) косвенное общение происходит  через посредников, которыми могут  быть другие люди (например, переговоры  между конфликтующими сторонами  на межгосударственном, межнациональном,  групповом, семейном уровнях). 

     Другие  виды общения: 

     1) деловое общение – общение,  целью которого является достижение  какого-либо четкого соглашения  или договоренности;

     2) воспитательное общение – предполагает  целенаправленное воздействие одного  участника на другого с достаточно  четким представлением желаемого  результата;

     3) диагностическое общение – общение,  целью которого является формулировка  определенного представления о  собеседнике или получение от  него какой-либо информации (таково  общение врача с пациентом  и т. п.);

     4) интимно-личностное общение возможно  при заинтересованности партнеров  в установлении и поддержании  доверительного и глубокого контакта, возникает между близкими людьми  и в значительной степени является  результатом предшествующих взаимоотношений. 

     В зависимости от участников общения  называют лично-групповое, межличностное, и межгрупповое общение. 

     В первичной группе, первичном коллективе человек общается с каждым человеком. По ходу такого парного общения устанавливаются  как личные, так и групповые  задачи и цели. Знание общностей  о содержании общения или наличии  третьего в момент общения двух лиц  между собой изменяют картину  общения.

     Лично-групповое  общение более выражено проявляется  между начальником и группой  или коллективом.

     Межгрупповое  общение означает контакт двух общностей. К примеру командные баталии  в спорте. задачи и цели межгруппового общения коллективов могут часто совпадать (общение обладает мирным характером), а могут и разниться (конфликтное общение). Межгрупповое общение — отнюдь не безликое аморфное воздействие. В этом общении каждая личность своеобразный носитель коллективной задачи, отстаивает ее, руководствуется ею.

     Общение также различается на опосредстванное и непосредственное. Когда применяют термин «непосредственное», то подразумевают общение «лицом к лицу», в ходе которого каждый участник процесса воспринимает другого и производит контакт.

     Опосредованное  общение — коммуникация, в которую  присутствуют третьи лица, механизмы, вещи (к примеру, телефонный разговор).

     Временной интервал общения, оказывает большое  влияние на его характеристику. Оно  является неким катализатором способов и смыслового содержания общения. Узнать детально человека за маленький срок, естественно, нельзя, но попытка узнать особенности личности и характера  существует постоянно. Длительное общение  — не только путь к взаимному  пониманию, но и дорогу к пресыщению. Длительное общение создает предпосылку психологической совместимости, либо конфронтации.