Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2011 в 23:33, реферат
В поведении человека всегда присутствуют два аспекта – внешний, воспринимаемый нами, и внутренний – то, что связано со смыслом его поведения, мотивацией, целенаправленностью. Без понимания этой внутренней стороны мы не можем полно и адекватно интерпретировать поведение человека, его поступки и действия.
Эта внутренняя сторона поведения человека обнажается, в так называемом, «открытом» общении, когда мы делимся с другими своими сокровенными мыслями, посвящаем их в истинные причины своих действий и поступков, «открываем душу».
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Фрустрация
– психологическое состояние, вызванное
объективно не преодолимыми (или субъективно
так воспринимаемыми) трудностями на пути
к решению значимых для человека задач.
Коммуникации
– контакты, общения, обмен информацией
и взаимодействия людей друг с другом.
Авторитарный
– характеристика человека как личности
или его поведения в отношении других
людей, подчеркивающее склонность пользоваться
преимущественно недемократическими
методами воздействия на них: давление,
приказы, распоряжения и т. д.
Защитные
механизмы – психоаналитическое понятие,
обозначающее совокупность бессознательных
приемов, с помощью которых человек, как
личность, оберегает себя от психологических
травм.
Конфликт
межличностный
– трудноразрешимое противоречие, возникающее
между людьми и вызванное не совместимостью
их взглядов, целей, интересов, потребностей.
Я – концепция – совокупность всех представлений человека о себе, соединенная с их оценкой. Составные части Я – концепции: образ Я – представление человека о самом себе; самооценка – эмоционально окрашенная оценка этого представления; потенциальная поведенческая реакция – те конкретные действия, которые могут быть вызваны «образом Я» и самооценкой.
Министерство общего и профессионального образования РФ
Самарский
государственный университет
Кафедра
психологии
РЕФЕРАТ
по коммуникативным технологиям
на тему:
«Коммуникативные особенности поведения
в конфликте»
Выполнил: студентка психологического факультета специальности «Психология» 1 к., гр. 1311 з/о
Орлова
Е. В.
Проверил: старший преподаватель кафедры психологии
Бобкин
А. Е.
1999 г.