Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2010 в 21:32, Не определен
шпаргалки
33,34,35,36. Функции общения:1)обмен информацией - средство общения – язык, т.е. язык обеспечивает коммуникацию м/у общающимися, т.к. его понимает как тот, кто сообщает информацию, кодируя ее значение в слова, так и тот, кто ее принимает, декодирует ее. Чел., адресуя информацию другому чел., является коммуникатором, тот, кто принимает – реципиентом. Для осуществления цели общения люди должны пользоваться одной и той же системой кодирования и декодирования, т.е. говорить на одном языке. Бывает вербальная и не вербальная коммуникация. К вербальной – речь, диалог, монолог. Речь - вербальная коммуникация т.е. общение с помощью языка. Средство вербальной коммуникации – слова. Виды речи – письменная, устная - диалогическая и монологическая. Диалог – простейшая из форм речи, т.е. поддерживаемая собеседником. Монолог – разновидность речи, которую произносит один чел, обращаясь к другим. Письменная речь – служит для передачи своих мыслей в письменной форме. 2)Межличностное взаимодействие – представляет собой последовательность развернутых во времени реакции людей на действия. 3) как понимание людьми действий. В процессе общения включены по меньшей мере 2 чел. В их актах взаимного познания должны быть выявлены действия 3х важнейших механизмов: 1 – идентификация, 2 – рефлексия, 3 – стереотипизация. Идентификация – способ понимания д. чел через осознанное и безознательное понимание и уподобление его хар–м самого субъекта, т.е. в ситуации взаимод-я люди строят предположение о внутреннем мире другого чека, ставя себя на место его. Рефлексия - субъект, как он понимается. Спериотипизация –классификация форм поведения, их причин, путем отношения их к известным или кажущимися известными, т.е. к соц. стереотипам.