Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2010 в 01:25, Не определен
1. Введение
2. Психология конфликта
3. Типы конфликта.
4. Причины конфликтов.
5. Организационный конфликт.
6. Функции конфликтов и формы их разрешения.
7. Заключение
8. Использованная литература