Оглавление
Введение ………………………………………………………………….3
1. Личность и коллекти как обект
управления …………………………4
1.1.Важность
выполнения социальных ролей………………………..5
1.2.Стиль
деятельности личности……………………………………...6
1.3.Уровни
притязаний личности……………………………………...7
1.4."Социальная
норма"………………………………………………10
1.5.Психологическая
совместимость………………………………....12
1.6.Социально-психологический
климат………………………….…14
2.Теория взаимоотношения личность-
коллектив …………………….19
3.Личность и группа. Проблема
взаимоотношений …………………..20
4.Проблема общности в социальной
психологии. ……………………20
5.Проблемы социальной психологии ………………………………….21
6.Понятие единства развития
личности и психики человека………... 21
Заключение…………………………………………………………….
26
Литература ……………………………………………………………...28
Введение
Психология
управления как наука продуцирует
психологические знания, применяемые
при решении проблемы управления деятельностью
трудового коллектива.
Личность
работника изучается рядом психологических
дисциплин, таких как общая психология,
психология труда, инженерная психология.
Вместе с тем рабочая группа или трудовой
коллектив изучается социальной и педагогической
психологией.
Отличительную
особенность психологии управления
составляет то, что ее объектом является
организованная деятельность людей. Организованная
деятельность — это непросто совместная
деятельность людей, объединенных общими
интересами или целями, симпатиями или
ценностями, это деятельность людей, объединенных
в одну организацию, подчиняющихся правилам
и нормам этой организации и выполняющих
заданную им совместную работу в соответствии
с экономическими, технологическими, правовыми,
организационными и корпоративными требованиями.
Правила,
нормы и требования организации
предполагают и порождают особые психологические
отношения между людьми, которые существуют
только в организации, — это управленческие
отношения людей.
Социально-психологические
отношения выступают как взаимоотношения
людей, опосредованные целями, задачами
и ценностями совместной деятельности,
т.е. ее реальным содержанием. Управленческие
отношения составляют организованную
совместную деятельность, делают ее организованной.
Иначе говоря, это не отношения в связи
с деятельностью, а отношения, образующие
совместную деятельность.
В социальной
психологии отдельный работник выступает
как часть, как элемент целого,
т.е. социальной группы, вне которой его
поведение не может быть понятым.
В психологии
управления и отдельный работник,
и социальная группа, и коллектив выступают
в контексте организации, в которую они
входят и без которой их анализ в плане
управления оказывается неполным.
Изучение
личности работника в организации,
анализ влияния организации на социально-психологическую
структуру и развитие коллектива — всё
это и многое другое составляют актуальность
моей работы подтолкнувшие меня к более
тщательному изучению психологии управления.
Личность и коллектив как объекты управления.
Ролевое поведение личности
обычно рассматривается, как функция
двух основных переменных – социальной
роли и «Я». Качество выполнения человеком
той или иной социальной роли во многом
зависит от того, насколько он понимает
ее специфику и в какой степени данная
роль им принимается и усваивается, иначе
говоря, интернализуется.
Как пишет И.С.Кон, «интернализованная
роль – это внутренне определение
индивидом своего социального положения
и его отношение к этому положению и вытекающим
из него обязанностям».
Интернализация работника
своих официальных ролей в производственном
коллективе предполагает прежде всего
понимание официальных целей данного
коллектива и согласие с ним. Исследования
показывают, что далеко не всегда официально
установленные цели коллектива совпадают
с тем направлением, которое, по мнению
ряда его членов, должно быть главным.
Порой обнаруживается, что цели, признанные
официально, как первостепенные, не воспринимаются
в качестве таковых некоторыми работниками.
Эффективность выполнения
работником должностных обязанностей
обусловлена также и особенностями
его оценки собственного ролевого поведения
в системе управления. Встречаются ситуации,
когда субъективное понимание и оценка
личностью отдельных элементов своей
должностной роли не полностью соответствуют
требованиям, предъявляемым со стороны
коллег, товарищей по работе.
Анализ особенностей понимания
личностью своей должностной
роли и самооценок своего ролевого поведения
в сочетании с определенными корректирующими
мероприятиями может быть использован
с целью оптимизации управления.
Для успешного выполнения
организационных ролей необходимо
не только знание и понимание официальных
предписаний, но также моральная готовность
работника принять данную роль и, наконец,
его последующая активность. Тогда официальные
ролевые предписания подкрепляются соответствующими
требованиями человека к самому себе.
При этом следует особенно
подчеркнуть значение ответственности
как свойства личности, определяющего
ее отношение к своим функциональным
обязанностям в производственном коллективе.
«Ответственность служит здесь средством
внутреннего контроля (самоконтроля) и
внутренней регуляции (саморегуляции)
деятельности личности, которая выполняет
должное по своему усмотрению, сознательно
и добровольно»
Ответственность личности
всегда носит социальный характер,
поскольку представляет собой ориентацию
на исполнение определенных социальных
требований, норм и образцов поведения
в соответствии с ее местом в системе общественных
отношений.
В результате проведенных
исследований была обнаружена положительная
связь между социальной ответственностью
личности и ее поведением как в сфере производственной,
так и общественной деятельности.
В итоге можно выделить
различные модели ответственности
работников. Виды этих моделей имеют широкий
диапазон: от высокого осознания и исполнения
всех производственных функций до реализации
(и осознания) лишь части из них.
Отметим, наконец, что основы
ответственного отношения личности
к порученным ей обязанностям закладываются
и формируются с раннего детского
возраста.
1.1 Важность выполнения социальных ролей
Важной проблемой является
воздействие выполняемых личностью
социальных ролей на ее психологические
особенности. В основу рассмотрения этой
проблемы должен быть положен один из
основных методологических принципов
отечественной психологии – принцип единства
сознания и деятельности. В соответствии
с данным принципом психические свойства
личности одновременно и проявляются,
и развиваются в процессе ее деятельности.
Существенным компонентом
социальной деятельности личности выступает
ее деятельность в сфере общественного
труда и сложившихся здесь определенных
общественных отношений. Рациональный
подход к анализу общественных отношений
«позволяет понять разную меру развития
индивида не в зависимости от его трудолюбия,
а в зависимости от конкретно-исторического
способа включения индивида в труд (принудительного
– в одни и «самодеятельного», свободного
– в другие эпохи)»
Таким образом, рассматривая
влияние социальных ролей работника
в производственном коллективе на психологические
особенности его личности, необходимо,
прежде всего, принимать во внимание социальную
сущность труда в конкретных исторических
условиях.
Исследования, проведенные
отечественными психологами, наглядно
демонстрируют, как свойства личности,
сформировавшиеся в рамках выполнения
ею профессионально-функциональной роли,
становятся чертой характера и начинают
проявляться во всех других сферах жизнедеятельности
данной личности.
1.2. Стиль деятельности личности
Важным показателем
той или иной профессионально-функциональной
роли является состояние адаптированности
личности к социально-производственным
условиям труда. Адаптация основывается
не только на пассивно-приспособительных,
но и на активно-преобразующих связях
личности с окружающей средой, представляя
собой неразрывное единство тех и других
форм связи.
Как показали исследования
Е.А.Климова, в ходе адаптации складывается
соответствующий индивидуальный стиль
деятельности личности, что позволяет
ей выполнять, с определенным успехом,
свою профессионально-функциональную
роль.
Особенности трудовой деятельности
и сложившегося индивидуального стиля
работника, влияя на свойства его личности,
могут иногда приводить к так называемой
«профессиональной деформации».
Речь идет о тех случаях,
когда профессиональные стереотипы
действий, отношений становятся настолько
характерными для человека, что он никак
не может и в других социальных ролях выйти
за рамки сложившихся стереотипов, перестроить
свое поведение сообразно изменившимся
условиям.
Важным условием формирования
по-современному делового человека в
производственном коллективе является
сознание соответствующих возможностей
для эффективного выполнения каждым его
членом своих социальных ролей, определяемых
особенностями производственной и общественно-политической
деятельности.
Решение задач оптимизации
взаимодействия личности и данных ролей
начинается с профориентационной работы
и профессионального отбора. Далее – управление
процессами производственной адаптации
личности, включая не только новичка, впервые
пришедшего на производство, но и работника
со стажем, сменившего место работы или
оказавшегося в ситуации различных нововведений.
На всех этапах указанной
деятельности необходимо соответствующее
стимулирование, способствующее производственной
и общественно-политической активности
работника.
1.3 Уровни притязаний личности
Важной характеристикой
деятельности личности, выполняющей
те или иные социальные роли в системе
управленческих отношений, является уровень
ее притязаний. Обычно, уровень притязаний
определяется, как степень трудности цели,
к достижению которой стремится данная
личность.
Каждый человек, будучи
субъектом каких-либо видов деятельности,
всегда ставит перед собой определенные,
в контексте соответствующей деятельности,
цели. При достижении своих целей человек,
как правило, испытывает чувство удовлетворения.
Вот почему тот или иной уровень притязаний
личности во многом обусловлен ее стремлением
переживать удачу и избегать неудачи.
В целом известное несоответствие
между уровнем притязаний и возможностями
его непосредственного достижения «является
существенным моментом в развитии личности:
несоответствие мобилизирует нашу деятельность,
заставляет нас напрягаться, нас активирует»
Уровень притязаний личности
формируется под воздействием ряда
факторов:
- Стандарты успеха, существующие
в социальных группах, к которым относится
данная личность;
- Уровень ее самоуважения
(включая самооценку);
- Ее прошлый опыт;
- Степень интернализации
соответствующей социальной роли;
- Успехи и неудачи в процессе
движения к цели.
Не только лабораторные
эксперименты, но и реальные жизненные
ситуации показывают, что успех нередко
рождает стремление к более трудным целям,
в то время как неудача побуждает человека
понижать уровень своих притязаний. Конечно,
это не исключает того, что спустя некоторое
время после неудачи, проанализировав
ее причины, человек снова будет ставить
перед собой те же самые, трудные цели.
Многое зависит и
от того, как личность использует свои
возможности в данном отношении. Так, экспериментально
обнаружено, что при этом наблюдаются
следующие устойчивые тенденции – одни
лица адекватно оценивают свои возможности,
другие склонны к постоянной их переоценке,
а третьи – к столь же постоянной недооценке.
(см. рис.) В последнем случае достигнутый
личностью успех не приводит к повышению
уровня ее притязаний.
Рис. Уровни притязаний
Уровень притязаний тесно
связан со степенью вхождения в данную
социальную роль. Если та или иная роль
не интернализована личностью, то ее притязания,
в рамках этой роли, могут быть чрезвычайно
низкими и обычно не повышаются даже в
случае успеха. Так, для молодого специалиста,
не сдавшего вступительные экзамены в
вуз и стремящегося к поступлению в следующем
году, самооценки его успехов в подготовке
к предстоящим экзаменам окажутся важнее,
чем самооценки его производственных
достижений.
Несомненно, при рассмотрении
притязаний личности можно отчетливо
увидеть влияние общественно-экономической
формации в целом, того или иного этапа
ее развития. Уровень притязаний личности
– одно из проявлений соответствующего
образа жизни с его специфическими особенностями.
Рассматривая уровень
притязаний личности в области трудовой
деятельности, российские исследователи
отмечают его зависимости от возраста,
образования, пола и социального происхождения.
Так, обнаружено, что с увеличением возраста
(до определенного периода) уровень притязаний,
связанных с «творческими» потребностями,
повышается, а затем снижается. Эта переломная
точка различна в разных профессиональных
группах. Например, для рабочих она определена
периодом 19 – 25 лет, а для инженеров –
30 – 35 лет.
Возрастает уровень
притязаний и с ростом образования.
Если профессия не содержит возможностей
для творчества, то накопление знаний
приводит к перемене специальности.
Рядом отечественных психологов
отмечается связь между поломом
работника и уровнем его притязаний. Если
говорить об условиях труда, то в этом
отношении уровень притязаний женщин
гораздо выше, чем у мужчин.