Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2010 в 13:36, лекция
Психология управления-рездел психологии изучающий психологические закономерности психолого-человеской деятельностью с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления. Процесс управления реализуется в деятельности руководителя, в которой психология управления выделяет следующие моменты: диагностика и прогнозирование состояния и изменений управленческой подсистемы; формирование программы деятельности подчиненных, направленной на изменение состояний управляемого объекта в заданном направлении; организация исполнения решения.
Управленческий цикл содержит в себе четыре функции: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Данные функции охватывают все виды управленческой деятельности по созданию материальных ценностей, финансированию, маркетингу и т. д.
Функция
планирования представляет собой, по
существу, процесс подготовки решений.
Этапы планирования: а) постановка целей
и задач; б) определение исходных предпосылок;
в) выявление альтернатив; г) выбор наилучшей
альтернативы; д) ввод и исполнение плана.
Функция организации оценка менеджером
своих возможностей, изучение подчиненных,
определение потенциальных возможностей
каждого работника, расстановка сил
Мотивация. стимулирование,
Контроль — это процесс проверки и сопоставления
фактических результатов с заданиями.
35. Способы улаживания конфликтов
1. используется подчинение по средствам похвалы, поощрения ( если работник нормально ведет себя)
2. отвлечение вимания( переводится конфликт на другую тему)
3.
метод мщения со
стороны (9+9) отвергаются
подчиненный ( скрытое
давление)
43.
управление мотивацией
При повышении мотивации растет и рост деятелоьности, но дальнейшее повышение мотивации до точки ….приводит к снижению продуктивности
Второй закон определяется что при более сложной мотивации включаются задачи
Макдуг…
Основные инстинкты, страх, любознательность, гнев
Моруга 19 в 1998
Как внешние факторы влияют
Мотивация труда – это побуждения к труду, определяющие отношение к труду и рабочее поведение работника. Потребности – это важнейшие предпосылки мотивации. В основе мотивации труда лежит не только наиболее значимые для работника потребности, но и то, в какой степени работник имеет возможность их удовлетворять, работая в данной компании, какие перспективы их удовлетворения он видит в будущем.
Теория когнитивного десонанса (теория равновесия)
Был реализован основной принцип –диагностика, развитие достигается хорошей структурой
Индивид стремится
к гармони к когнетивной
Десонанс переживает
как что-то неприятное , что нужно
изменить
рлорд
Информация о работе Объект, предмет и задачи психологии управления