Нравственные конфликты в коллективе сотрудников противопожарной службы

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

МЕТОДИЧЕСКАЯ  РАЗРАБОТКА

по  теме: «Морально-психологическая  подготовка

населения  и профессиональных спасателей к действиям  в

  чрезвычайных ситуациях» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

г. Петропавловск-Камчатский

2007 

Вопрос  №1. Цель изучения курса  психологии и педагогики. Психологическое обеспечение деятельности сотрудников ГПС. 
 

Цель  изучения курса психологии и педагогики. 
 

      Мы  тратим время на все, но  забываем, что готовность к встрече с  неожиданностями, как это не парадоксально  звучит, становится едва ли не единственным средством эффективной защиты от опасности. Одна из наших ошибок  - самоуверенность, которая мешает правильно оценивать опасность и заранее принять необходимые меры.

      Нельзя  быть уверенным, что никогда не окажемся в какой-либо рискованной ситуации. Другая ошибка – это неуверенный и неподготовленный человек. Но психологическая готовность – не врожденный дар, а ежедневный труд, учеба, тренировка, постепенное завоевание.

      Итак, что такое морально-психологическая  подготовка?

      Это система деятельности начальника управления (отдела) ГОЧС (командиров) по формированию у личного состава, органов управления ГОЧС, населения качеств, позволяющих успешно переносить высокие моральные, психологические, физические нагрузки при выполнении мероприятий ГО.

      Рассмотрим  цель и требования к содержанию морально-психологической  подготовки.

      Главное для морально-психологической подготовки – это выработать у людей положительную, активную реакцию на опасность, психологическую  готовность к деятельности  в  экстремальных условиях, сформировать устойчивость  психики человека, развить надежность функционирования психики человека в ходе проведения АСДНР, сплотить коллектив сотрудников ГПС, невоенизированных формирований на успешное выполнение мероприятий ГО. При этом в обязательном порядке надо учитывать индивидуальные психические и национальные особенности личности, коллектива, для чего  надо изучать психическое состояние, поведение людей, давать правдивую информацию о сложившейся обстановке, обеспечить социальную защиту спасателей.

      Основной  принцип психологической  подготовки: «Учить тому, что необходимо в экстремальных  условиях».

      Существует  два вида психологической подготовки:

      1. Общая (специальная) к действиям  в очагах поражения в условиях  АСДНР;

      2. Целевая к действиям в условиях определенных аварийных ситуаций.

      Методических  приемов психологической подготовки много, назову несколько важных:

      1. Решение задач при дефиците  информации, с помехами, с элементами  риска, опасности.

      2. Введение в ход занятий непредвиденных  ситуаций, препятствий, неожиданных усложнений.

      3. Создание ситуаций, ведущих к  частичной неудаче и требующих  в дальнейшем повышения активности.

      4. Создание ситуаций, которые вызвали  бы психологическую напряженность  определенного уровня.

      Несколько слов об этапах психологической подготовки. Всего их четыре:

фоновая подготовка; "Основы этических знаний" под ред. профессора М.Н. Росенко. Изд. "Лань", 1998г.

• 2. Журнал "Медицинский вестник", 1997г.
• мобилизирующая подготовка;
• морально-психологическая поддержка;
• морально-психологическая разрядка.

      Цель  фоновой морально-психологической  подготовки состоит в обеспечении  возможности каждым человеком заблаговременно  психологически настроить себя на предстоящую  деятельность продумать каким образом  подойти к решению задач, на что обратить внимание в первую очередь, на создание глубоких представлений о предстоящей работе, образа будущей деятельности и ее модели. На примере ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, рассмотрим что же включает фоновая подготовка:

• выработку готовности к первой встрече с радиационной опасностью;
• совершенствование готовности экипажей, расчетов, групп и подразделений к выполнению дезактивационных и других специальных работ;
• формирование высокого духовного порыва, развитие активности каждого человека, его способности выполнять задачи в условиях  длительных эмоционально-волевых нагрузок;
• воспитание у личного состава устойчивости психики к работе в условиях радиоактивного  загрязнения;
• формирование у актива готовности к твердому управлению действиям людей в напряженных условиях проведения дезактивационных работ;
• обеспечение работ, быта и досуга личного состава надежным радиометрическим контролем, в т.ч. вооружения каждого индивидуальным дозиметром;
• предоставление личному составу возможно более полной и разнообразной информации, в частности сведений, укрепляющих связи воинов с трудовыми коллективами, семьями, жизнью республики, области.

      Благодаря этим и другим мероприятиям возможен быстрый переход в случае необходимости  на новый более высокий уровень  морально-психологической мобилизованности.

      Мобилизирующая  психологическая подготовка осуществляется по разному.  Это зависит от содержания полученной задачи и времени. Но во всех случаях ее стержнем является повышение активности людей, внушения им сознания ответственности и чувство уверенности в успехе самим содержанием и процессом постановки и разъяснения задачи, а также инструктажом о порядке действий. Надо уметь так поставить самую трудную задачу, чтобы подчиненный получив ее, испытывал воодушевление, чувство  спокойной сосредоточенности и внутренней готовности. 
 
 
 

Психологическое обеспечение деятельности сотрудников ГПС. 

     Сотрудники ГПС (далее личный состав), пребывающим на место катастрофы, не следует недооценивать воздействие этого фактора. Так, например, личный состав, прибывший в район железнодорожной катастрофы, происшедшей под Уфой из-за взрыва газопровода, не проходили специальную психологическую подготовку. При виде обожженных и раненых 98 процентов из них испытали "страх и ужас", 62% - растерянность и слабость в конечностях, 20% - предобморочное состояние, у 30% отмечено снижение кистевой силы, у 10% - изменение сердечной деятельности. Имелись у личного состава и другие нарушения физиологии и психики. В целом, в первые часы проведения спасательных работ работоспособность спасателей снизилась на 50% .Тогда как своевременное проведение психологической подготовки позволило бы не снижать штатную работоспособность спасателей, повысить эффективность их действий в первые часы после катастрофы, то есть в то время, когда имеется наибольшая возможность помочь пострадавшим.

     Подготовленность  специалистов и населения к действиям  в ЧС существенно снижает людские, а нередко и материальные потери. Даже само по себе информирование населения, работников предприятий о психогенном воздействии ЧС и об особенностях поведения людей при катастрофе существенно снижает силу психотравмирующего воздействия различного рода катастрофических явлений.

     Однако  кроме информирования, о возможных  ЧС и сценариях их развития, важным фактором повышения психической устойчивости работников различного рода предприятий, населения в ЧС, является учет их индивидуальных психологических особенностей. Так,  различного рода руководители и, что немаловажно, неформальные лидеры коллективов и групп, обладающие психологическим складом, проявляющимся в манерности, артистизме, желании привлекать к себе внимание, чрезмерно демонстрировать реальные или мнимые достоинства или страдания, находиться в центре всеобщего внимания, часто в чрезвычайной ситуации становятся генераторами паники. Поэтому от их поведения в критических условиях может зависеть поведение всех остальных.

     Мерами  профилактики таких "провокаций" может служить специальный тренинг, в результате которого личности демонстративного типа обучаются правильным действиям в ЧС (в этом случае они могут стать образцом поведения), а члены коллектива обучаются в экстремальной обстановке не реагировать на истерические реакции. Вообще же, людей с явно выраженными признаками демонстративного типа характера следует крайне осторожно назначать на должности, связанные с возможностью действий в экстремальных условиях.

     Для людей с чувствительной психикой (ранимость, тревожность, стеснительность) важны тренировки в ситуациях близких к экстремальным. Это закаляет их психику и в критических условиях психологически подготовленные специалисты с такими личностными особенностями действуют не хуже других, а часто намного лучше из-за развитого чувства сопереживания, чуткости, ответственности за других.

     При организации подбора кадров следует  учитывать явления так называемого  синдрома посттравматического стресса, которые не обходят стороной не только пострадавших, но и самих спасателей, действующих в зоне ЧС.

     Примерно  в течение месяца после катастрофы у некоторых сотрудников ГПС в той или иной степени проявляются душевные нарушения, типичные для острой стадии психического заболевания, известного как синдром посттравматического стресса. Это различные вегетативные неврозы, проявляющиеся в нарушении работы сердечно-сосудистой системы, желудочно-кишечного тракта, функциональной недостаточности гормональной и иммунной систем, нарушениях сна, неотвязных мыслях, переживаниях. Могут возникнуть проявления так называемой "раздражительной слабости", когда вспыльчивость сочетается с психической истощаемостью, тревожностью.

     Через некоторое время, как правило, не более чем через 30 суток, нормальное состояние восстанавливается и  дает о себе знать редкими и, как правило, очень незначительными проявлениями.

Однако  картины человеческих страданий  полностью не изглаживаются из сознания личного состава. В случае жизненных неурядиц, возникновения болезней, угрожающих жизни и здоровью человека, существенного ухудшения социального статуса болезнь переходит из скрытой (ничем не проявляющейся) в открытую, острую форму, симптомы которой приведены выше. Обострения могут наступить через несколько лет и даже десятилетий. Спровоцировать обострение может вид разрушений и человеческих жертв, напоминающий образы пережитой катастрофы, групповые воспоминания на встречах ветеранов, социальное осуждение тех или иных действий, совершенных в зоне ЧС, участником которых           был           пострадавший.           Организаторам

профессионального отбора и подготовки специалистов аварийно-спасательных формирований (АСФ), самим сотрудникам ГПС следует учитывать этот фактор в своей работе.

     В "группе риска" могут оказаться  сотрудники ГПС с низкой эмоционально-волевой устойчивостью, не прошедшие специальной психологической тренировки, а также те, кто ранее перенес глубокую психотравму (связанную , например, с участием в боевых действиях, с неправильным, неудовлетворительным поведением в той или иной экстремальной ситуации и т.п.). Поэтому процедура профессионального отбора личного состава должна включать тестирование глубинных психических свойств (качеств) личности для того, чтобы предупреждать нежелательные явления и своевременно корректировать психическое состояние спасателя.

     Существует  также большое количество иных индивидуальных особенностей, учитываемых при профотборе, профориентации и подготовке спасателей, однако это вопрос, относящийся к  компетенции специалистов психологов.

     Как уже отмечалось, личный состав, прибывший на место катастрофы, также не застрахован от различных психических отклонений. Это может существенно снизить темпы и качество спасательных работ.

     Средствами, позволяющими подготовить личный состав к действиям в экстремальной обстановке, являются профессиональный психологический отбор, практическое обучение в ситуации, приближенной к реальной, изучение факторов психогенного воздействия ЧС и реакции человека на    них,     освоение    сотрудниками ГПС    навыков    аутогенной тренировки.

     Для профессионального психологического отбора применяются специальные тесты, которые позволяют оценить психологическую предрасположенность человека к тем или иным видам деятельности.

     К психологическим профессионально  важным качествам (ПВК)    сотрудников ГПС    предъявляются    следующие   базовые требования:    высокая    нервно-психическая    устойчивость; высокий уровень самоконтроля; высокая активность; хороший интеллект; невысокий      уровень тревожности. Для руководителей всех уровней важно также хорошее развитие организаторских качеств.

     Высокие требования предъявляются к следующей  группе психологических ПВК сотрудников ГПС: