Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2012 в 14:26, контрольная работа
Обмен информацией или общение весьма многопланово. В толковом словаре термин «общение» трактуется следующим образом: «Общение-взаимное сношение, деловая, дружеская связь». Это общее определение. В частностях общение может характеризоваться как прямое и косвенное (опосредованное), предметно-практическое и духовное, межличностное и групповое, по используемым средствам, по таким его особенностям, как направленность на конфронтацию или на сотрудничество, по форме передачи информации - вербальное (речевое) и невербальное.
1. Ведение………………………………………………………………………….2
2. Невербальный язык…………………………………………………………….4
3. Заключение…………………………………………………………………….15
4. Список используемой литературы………