Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2013 в 20:23, реферат
Во все времена люди, общаясь между собой, обращают внимание на поведение собеседника во время разговора. Для некоторых людей жесты и мимические движения собеседника могут сказать многое: о внимании (насколько собеседник внимательно слушает рассказчика), о настроении, о душевном состоянии, и др. Другие же совсем или практически не обращают внимания на мимику человека. Некоторые люди, хорошо понимая мимические движения и жесты собеседника, просто не придают этому значения. От чего в последствии могут пострадать, не обратив своего внимания на жесты слушателя. Например, впустую проболтать без особого толку, если собеседнику не интересен ваш рассказ, и он совершенно не заинтересован в выслушивании вашей речи.
Введение
3
1. Общение и его функции
4
2. Стороны и сущность общения
5
3. Виды общения
7
4. Коммуникация
9
5. Невербальная коммуникация и невербальные средства общения
10
Заключение