Мотивация персонала. Анкетирование

28. Я не могу критиковать  подчиненного в присутствии других  людей.

29. Мне приходится чаще  просить, чем требовать.

30. От возбуждения я  часто теряю контроль над своими  чувствами, особенно когда мне  надоедают.

31. Если бы я имел  возможность чаще бывать среди  подчиненных, то эффективность моего  руководства значительно повысилась  бы.

32. Я иногда проявляю  спокойствие и равнодушие к  интересам и увлечениям подчиненных.

33. Я предоставляю более  грамотным подчиненным больше  самостоятельности в решении  сложных задач, особенно не контролируя  их.

34. Мне нравится анализировать  и обсуждать с подчиненными  их проблемы.

35. Мои помощники справляются  не только со своими, но и  с моими функциональными обязанностями.

36. Мне легче избежать  конфликта с вышестоящим руководством, чем с подчиненными, которые всегда  зависят от меня.

37. Я всегда добиваюсь  выполнения своих распоряжений  наперекор обстоятельствам.

38. Самое трудное для  меня – это вмешиваться в  ход работы людей, требовать от  них дополнительных усилий.

39. Чтобы лучше понять  подчиненных, я стараюсь представить  себя на их месте.

40. Я думаю, что управление  людьми должно быть гибким: подчиненным  нельзя демонстрировать ни железной  непреклонности, ни панибратства.

41. Меня больше волнуют  собственные проблемы, чем интересы  подчиненных.

42. Мне приходится часто  заниматься текущими делами и  испытывать от этого большие  эмоциональные и интеллектуальные  нагрузки.

43. Родители заставляли  меня подчиняться даже тогда, когда я считал это неразумным.

44. Работу с людьми я  представляю себе как мучительное занятие.

45. Я стараюсь развивать  в коллективе взаимопомощь и  сотрудничество.

46. Я с благодарностью  отношусь к предложениям и  советам подчиненных.

47. Главное в руководстве  – распределить обязанности.

48. Эффективность управления  достигается тогда, когда подчиненные  существуют лишь как исполнители  воли менеджера.

49. Подчиненные – безответственные  люди, и поэтому их нужно постоянно  контролировать.

50. Лучше всего предоставлять  полную самостоятельность коллективу  и ни во что не вмешиваться.

51. Для более качественного  руководства нужно поощрить наиболее  способных подчиненных и строго  взыскивать с нерадивых.

52. Всегда признаю свои  ошибки и выбираю боле правильное  решение.

53. Мне приходится часто  объяснять неудачи в управлении  объективными обстоятельствами.

54. Нарушителя дисциплины  строго наказываю.

55. В критике недостатков подчиненных я беспощаден.

56. Иногда мне кажется, что в коллективе я лишний  человек.

57. Прежде чем упрекать  подчиненного, я стараюсь его  похвалить.

58. Я хорошо взаимодействую  с коллективом и считаюсь с  его мнением.

59. Меня часто упрекают  в чрезмерной мягкости к подчиненным.

60. Если бы мои подчиненные  делали так, как я требую, я  бы достиг гораздо большего.

 

ОБРАБОТКА И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ТЕСТА

Ключ к тесту

Стиль управления    Номера ответов-утверждений

   

Авторитарный         1, 6, 7, 12, 13, 18, 19, 24, 25, 30, 31, 36, 37, 42, 43, 48, 49, 54, 55, 60

Либеральный          2, 5, 8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, 29, 32, 35, 38, 41, 44, 47, 50, 53, 56, 59

Демократический    3, 4, 9, 10, 15, 16, 21, 22, 27, 28, 33, 34, 39, 40, 45, 46, 51, 52, 57, 58

 

Обработка и интерпретация результатов теста

Подсчитав номера соответствующих утверждений и войдя в таблицу-«ключ», можно определить степень выраженности авторитарного, либерального или демократического стиля управления.

 

В зависимости от полученных сумм ответов степень выраженности стиля будет различной: минимальная (0 – 7), средняя (8 – 13), высокая (14 – 20). Если оценки минимальны по всем трем показателям, стиль считается неустойчивым, неопределенным. У опытного руководителя наблюдается комбинация стилей управления. На наш взгляд, более предпочтительно сочетание авторитарного и демократического стилей управления, когда менеджер применяет гибкие методы работы с людьми и повседневно утверждает эффективный стиль управления.

 

 

 

Приложение 3

Обобщенная характеристика основных стилей управления

 

	Авторитарный	Демократический	Либеральный
Способ принятия решений	Единоличный с подчиненными	На основе консультаций сверху или мнения группы	На основе указаний
Способ доведения решений до исполнителя	Приказ, распоряжение, команда	Предложение	Просьба, упрашивание
Распределение ответственности	Полностью в руках руководителя	В соответствии с полномочиями	Полностью в руках исполнителя
Отношение к инициативе подчиненных	допускается	Поощряется и используется	Полностью передается подчиненным
Принципы подбора кадров	Избавление от сильных конкурентов	Ориентация на деловых, знающих сотрудников и помощь им в карьере	-
Отношение к знаниям	Считает, что все сам знает	Постоянно учится и требует того же от подчиненных	Безразличное
Отношение к общению	Отрицательное, соблюдает дистанцию	Положительное, активно идет на контакты	Инициативы не проявляет
Отношение к подчиненным	По настроению, неровное	Ровное, доброжелательное, требовательной	Мягкое, нетребовательное
Отношение к дисциплине	Жесткое, формальное	Разумное	Мягкое, формальное
Отношение к стимулированию	Наказание с редким поощрением	Поощрение с редким наказанием	Нет четкой ориентации