Методы и методология социальной психологии

Учитывая  различные свойства документов, их можно разделить на разные группы.

- учитывая способы, с помощью которых фиксирована информация, документы бывают:

рукописными, печатными, кино-, фото-, видеодокументами;

- учитывая целевое назначение документов, их делят на:

целевыми, естественными;

- учитывая степень персонификации, документы бывают:

личными и безличными;

- учитывая статус, документы бывают:

официальными и неофициальными.

Методы, с помощью которых анализируют документы, бывают традиционными (качественными) и формализованными (качественно-количественными).

Основы  всех методов заложены в механизмах процесса понимания текста. 
 

2.3. Контент-анализ. 

Существует  специальная процедура – контент-анализ -  дословно означающая анализ содержания.

Если  подробнее, то контент-анализ является способом, благодаря которому текстовая  информация, пройдя статистическую обработку,  переводится в количественные показатели.

Нередко контент-анализ обозначают качественно-количественным анализом документов. Это связано с тем, что благодаря количественным характеристикам текста, полученным в результате контент-анализа, возникает возможность сделать заключения относительно качественного содержания текста.

Основные  единицы и процедуры контент-анализа.

Контент-анализ состоит из нескольких процессов:

- процесс  выделения единиц анализа (качественных и количественных),

- процесс  составления кодировочной инструкции,

- процесс  пилотажной кодировки текста,

- процесс  кодировки всего массива исследуемых текстов

- процесс  расчета количественного соотношения единиц анализа в исследуемом тексте

- интерпретация полученных данных

Качественные (смысловые) единицы:

- категории —общие понятия, из которых состоит концептуальная схема исследования,

- подкатегории — частные понятия, которые раскрывают смысловое содержание категорий;

- индикаторы — формы выражения смысловых единиц анализа на языке изучаемого текста.

Количественные единицы.

- единицы контекста — части текста (предложения, ответы на вопросы, абзацы текста), в которых считаются частота и объем употребления категорий;

- единицы счета и объема — пространственные, частотные, временные характеристики представленности в тексте смысловых единиц анализа.

Когда проводят контент-анализ, становится необходимым разработать кодировочную инструкцию – описание приемов, с помощью которых производилось кодирование текста, способов, которыми фиксировались и обрабатывались данные.

Во время  проведения количественной обработки  информации необходимо использовать типичные способы статистического анализа данных: распределение и частота встречаемости категорий анализа, коэффициенты корреляции и пр.

Существует  ряд специальных приемов количественной обработки данных контент-анализа. Коэффициенты “совместной встречаемости” категорий, “ассоциаций”, “благоприятности опенки”, “удельного веса” категории – самые известные.

Удалось разработать процедуры, с помощью  которых можно обосновать полноту  выделяемых единиц анализа: метод «снежного  кома», метод экспертов, метод независимого критерия и пр. 

Применение:

- в случае, когда необходим точный и объективный  анализ документов;

- в случае, когда имеется большой по объему  несистематизированный материал;

- в случае, когда категории анализа текста  встречаются с определенной частотой.

Использовать  контент-анализ можно и в качестве самостоятельного метода, но обычно его  применяют, сочетая с другими.

В социальной психологии с его помощью изучают:

- социально-психологические особенности коммуникаторов и реципиентов;

- социально-психологические явления, отраженные в содержании документа;

- специфику средств коммуникаций, форм и приемов организации их содержания;

- социально-психологические аспекты коммуникационного воздействия.

Особенности, связанные с применением контент-анализа, во всех случаях в большей степени определены исходной теоретической основой исследования.

Непосредственная  связь с целью и теоретической  концепцией исследования безусловно выделяет контент-анализ из перечня разнообразных методов.

Главной задачей контент-анализа является не только выявление реальных фактов, событий, упоминающихся в тексте, но и настроений, установок, чувств, и прочих социально-психологических феноменов. 
 
 

2.4. Метод опроса.  

Один  из самых распространенных методов, используемых в исследованиях социальной психологии.

Цель  метода – получение информации об объективных или субъективных фактах со слов опрашиваемых.

Наиболее  распространенные из всех  видов  опроса:

- опрос “липом к лицу” —опрос, который исследователь проводит в форме вопросов-ответов по отношению к опрашиваемому;

- заочный опрос — анкетирование, которое заключается в самостоятельном заполнении вопросника самим респондентом.

 В социальной психологии опрос применяется:

- во время начальных стадий исследования, для того, чтобы собрать предварительную информацию или пилотажного испытания методического инструментария;

- для того, чтобы уточнить, расширить и проконтролировать данные;

- в качестве основного метода сбора эмпирической информации.

Особенности, связанные с применением метода опроса в области социальной психологии, состоят в следующем:

- для  социальной психологии опрос  – не основной методический инструмент, как, к примеру, для социологии;

- проводя выборочные исследования, опрос чаще всего не используют;

- применяют  в качестве сплошного опроса  на реальных социальных группах;

- наиболее  распространена очная форма проведения;

- во  время проведения социально-психологических исследований анкета является не только вопросником, но так же комплексом приемов и методик.

Источник  информации во время проведения опроса - словесное либо письменное суждение опрашиваемого лица.

Не стоит  забывать о наличии специальных техник и правил проведения опроса, направленных на то, чтобы обеспечить надежность и достоверность данных: определение представительности выборки и мотивации участия в опросе; конструирование вопросов и композиции вопросника; проведение опроса

Основными видами проведения интервью в социально-психологических  исследованиях можно считать  стандартизированное и нестандартизированное.

В стандантизированном  – стандартные формулировки вопросов и их последовательность, определенные заблаговременно, которые исследователем уже не изменяются.

В нестандартизированном  – гибкость и варьирование в широких  пределах. Руководствоваться интервьюеру  помогает лишь общий план опроса, формулировка вопросов происходит в зависимости от конкретных ситуаций и ответов респондента.

Критериями  эффективности интервью принято  считать:

-    полноту (широту) — у опрашиваемого должна быть возможность полного ответа;

- специфичность (конкретность) — получение точных ответов опрашиваемого относительно каждого значимого для него аспекта проблемы;

-   глубину (наличие личностного смысла) — выявление эмоциональных, когнитивных и целостных аспектов отношения респондента относительно обсуждаемой  проблемы;

- личностный контекст — выявление характеристик личности опрашиваемого, его жизненный опыт.

Анкетирование разделяется на виды следующим образом:

- в зависимости  от числа опрашиваемых (может быть как индивидуальным, так и групповым),

- в зависимости  от места проведения,

- в зависимости  от способа распространения анкет (может быть раздаточным, почтовым, прессовым)

Основным  преимуществом анкетирования является возможность массово охватить большое  количество респондентов, а так же его профессиональная доступность.

Информация, которую получают при помощи метода интервью, отличается значительной содержательностью  и глубиной по сравнению с методом  анкеты.

Недостаток  заключается в сложности осуществления  контроля над тем влиянием, которое оказывает личность и профессиональный уровень интервьюера на опрашиваемого, что, в свою очередь, может исказить объективность и надежность данных.   
 
 

2.5. Метод социометрии.  

Можно отнести к способам социально-психологического исследования структуры малых групп, а также личности как члена группы

При помощи социометрической техники диагностируют  межличностные и внутригрупповые  отношения.

Применяя  социометрический метод, можно изучать  типологию социального поведения в условиях групповой деятельности, оценивать уровень сплоченности, совместимости членов группы.

Во время  подобного измерения предполагается опрашивать всех членов малой группы для того, чтобы установить, с  кем бы каждый из них хотел или  же не хотел принимать участие  в определенных видах деятельности или ситуациях. 

В процедуре измерения необходимо:

- определить варианты выборов/отклонений;

- выбрать критерии опроса;

- организовать и провести опрос;

- обработать и интерпретировать результаты, используя количественные (социометрические индексы) и графические (социограммы) методы анализа.

Проведение  социометрической процедуры может  проходить в виде двух различных  форм.

Первая  форма именуется непараметрической  процедурой. Она не ограничивает число  выборов или отклонений в ответах  на вопросы. Вторая форма, названная параметрической процедурой, наоборот, ограничивает число выборов.

Социометрические  критерии могут быть:

- коммуникативными (выявляющими реальные отношения),

- гностическими (определяющими степень осознанности реальных отношений),

- двойными,

- одинарными,

- ролевыми

Выбор критериев вызывает проблему, связанную  с определением их числа и специализацией в социометрическом вопроснике. По этой причине рекомендуют решать вопросы, связанные со специализацией и выбором критериев,  проведя предварительный анализ жизнедеятельности группы, выделив ситуации, имеющие особую значимость для группы.