Контрольные работы по «Психология управления»

3.Конфликтные ситуации не всегда перерастают в конфликт. Лишь те ситуации, которые осознаются потенциальными субъектами конфликта как несовместимые, ведут к обострению социальной напряженности.

Тема 2. Способности к управленческой деятельности.

1.Особенно важны для профессиональной деятельности менеджера хорошая память, интеллект  и его умение мыслить,  а также волевые свойства.

2.К мышлению руководителя предъявляют специфические требования, которые обусловлены характером его профессиональной деятельности, — его практическая направленность, т.е. направленность на реальные объекты и процессы, прежде всего на людей и их взаимоотношения. Мышление руководителя как бы вплетено во все формы управленческой деятельности — планирование, организацию, мотивацию, контроль. 

3.Как показывает опыт, в действительности жесткой связи между уровнем интеллекта и уровнем руководства нет. Существует лишь некоторая зависимость, но не прямая, а опосредованная множеством условий, прежде всего уровнем профессиональной управленческой подготовки, важной составной частью которой является и психологическая подготовка.

Тема3. Мотивация деятельности руководителя.

1.Различаются две основные  мотивационные системы — внешней  и внутренней мотивации. Они  независимы друг от друга, но  только при их полноценном  функционировании может быть достигнут мотивационный комфорт. Система внутренней мотивации имеет специфические особенности.

Стремление к новизне: если человек не может компенсировать информационный вакуум, возникает состояние сенсорной депривации, которое иногда приводит к серьезным нервно-психическим расстройствам.

Стремление к двигательной активности — простейшее проявление, форма внутренней мотивации.

Стремление к эффективному и «экономному» освоению мира и поведению  в нем — это врожденная и самостоятельная потребность, удовлетворение которой рассматривается как источник сильных положительных эмоций.

Стремление к самодетерминации. Человек считает свое «Я» источником своего поведения и ведет себя так, чтобы укрепить это мнение.

Стремление к самоактуализации — потребность человека «осуществить то, что он может осуществить» (А. Маслоу).

Системы внешней и внутренней мотивации состоят в достаточно сложных и закономерных отношениях. Реализация внешних мотивов усиливает  мотивы внутренние, а реализация внутренних мотивов приводит к формированию новых, более сложных внешних  мотивов.

2. Основные теории мотивации разделяют на две группы — содержательные и процессуальные. Первые изучают внутренние побуждения, лежащие в основе поведения и профессиональной деятельности людей. Процессуальные теории раскрывают закономерности, по которым организовано целостное мотивированное поведение, учитывая взаимодействие мотивов с такими процессами, как восприятие, познание, коммуникация. 

Если вознаграждение за какую-то деятельность превышает реальный вклад  в нее субъекта, то происходит снижение интереса к самому процессу деятельности, мотивационные устремления человека переключаются на материальные стимулы, идет погоня за результатом (вознаграждением). Из общей мотивации исключается  одна из мотивационных систем, а  в результате этого снижается  общий уровень мотивированности.

3.Поощрения и наказания служат усилением мотивации работника, служат побуждением стремления к улучшению результатов своей деятельности. 

Тема 4. Эмоционально- волевая регуляция состояний в управленческой деятельности.

1. Факторы, являющиеся стрессорами управленческой деятельности:

• Фактор информационной нагрузки

• Фактор информационной неопределенности.
• Фактор ответственности
• Фактор дефицита времени, факторы межличностных и внутри личностных (ролевых) конфликтов, фактор полифокусности управленческой деятельности, система внешнесредовых факторов (конкуренция, криминальная среда, нестабильность макросоциальной и макроэкономической динамики)

2. Основные фазы стресса влияют на управленческую деятельность на каждого руководителя  по разному. Одни руководители адаптируются к стрессу, другие даже при коротких стрессовых воздействиях дают сбои, а третьи только в условиях стресса могут эффективно работать.  

3. Выделяют три основных типа личности, различающихся по тому, как долго человек может сохранять резистентность (устойчивость) к временному давлению хронических стрессовых условий, характеризуют его индивидуальный порог стрессустойчивости: «стресс вола», «стресс кролика», «стресс льва».

Список использованной литературы

1. http://referat.ru/referats/view/17780
2. http://de.ifmo.ru/bk_netra/page.php?tutindex=3&index=5
3. http://works.tarefer.ru/55/100265/index.html
4. http://www.hrm100.ru
5. http://www.elitarium.ru
6. http://cgac.com.ua
7. http://examen.od.ua
8. http://coolreferat.com
9. http://lib.4i5.ru/cu754.htm
10. http://elearn.oknemuan.ru/?p=1&id=1
11. http://litpsy.ru/socialnaya-psixologiya/strategii-konfliktnogo-vzaimodejstviya/
12. http://www.elitarium.ru/2008/04/23/pamjat_intellekt_volja_rukovoditelja.html