Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2011 в 18:34, контрольная работа
1.В чем основные причины «приписывания» конфликтам только негативных качеств?
2.В каких отношениях находятся такие понятия, как «противоречие» и «конфликт»
3.В каких случаях при конфликте эмоции мешают, а в каких помогают?