Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2010 в 20:02, Не определен
Введение
1. Психология конфликта
2. Типы конфликта
3. Причины конфликтов
4. Организационный конфликт
5. Функции конфликтов и формы их разрешения
6. Заключение
7. Использованная литература