Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2012 в 20:24, реферат
Почти все требования этикета утилитарны, практичны, а не надуманы. Следуя им, человек экономит время, энергию, нервы, а нередко и деньги. И как доказано практикой, соблюдение этикета деловых отношений, в конечном счете, весьма выгодное.
Целью данной работы является проанализировать этические принципы в деловом общении, с учетом того что деловой этикет включает точное соблюдение правил культуры поведения, которая предполагает в первую очередь глубокое уважение человеческой личности.
Введение
1. Сущность этики делового общения и ее основные принципы
2. Культура делового общения
3. Имидж делового человека
4. Внешний облик делового человека
Заключение
Список используемой литературы