Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2010 в 12:30, Не определен
Суть этики и культуры деловых отношений
2. Основные принципы этикета
3. Факторы, под влиянием которых складывается комплекс этических норм и представлений каждого человека
4. Развитие этических требований в деловой сфере
5. Восприятие и понимание в деловом общении