Интимные межличностные отношения

Идентификация — мысленный  процесс уподобления себя партнеру по общению с целью познать  и понять его мысли и представления.

Аффективно-коммуникативная  функция общения связана с  регуляцией эмоциональной сферы  человека. Общение — важнейшая детерминанта эмоциональных состояний человека. Весь спектр специфически человеческих эмоций возникает и развивается в условиях общения людей — происходит либо сближение эмоциональных состояний, либо их поляризация, взаимное усиление или ослабление.

Можно привести другую классификационную схему функций  общения, в которой наряду с перечисленными отдельно выделяются и другие функции: организация совместной деятельности; познание людьми друг друга; формирование и развитие межличностных отношений. Отчасти такая классификация  дана в монографии В. В. Знакова (1994); познавательная же функция в целом входит в перцептивную функцию, выделенную Г. М. Андреевой 
(1988). Сопоставление двух классификационных схем позволяет условно включить функции познания, формирования межличностных отношений и аффективно-коммуникативную в перцептивную функцию общения как более емкую и многомерную (Андреева Г. М., 1988). При изучении перцептивной стороны общения используется специальный концептуально-терминологический аппарат, включающий ряд понятий и определений и позволяющий анализировать разные аспекты социальной перцепции в процессе общения.

Во-первых, общение  невозможно без определенного уровня взаимопонимания общающихся субъектов. Понимание — это определенная форма воспроизведения объекта  в знании, возникающая у субъекта в процессе взаимодействия с познаваемой  реальностью (Знаков В. В., 1994). В случае общения объектом познаваемой реальности является другой человек, партнер по общению. При этом понимание можно  рассматривать с двух сторон: как  отражение в сознании взаимодействующих  субъектов целей, мотивов, эмоций, установок  друг друга; и как принятие этих целей, позволяющих устанавливать взаимоотношения. Поэтому в общении целесообразно  говорить не вообще о социальной перцепции, а о межличностной перцепции  или восприятии. Некоторые же исследователи  предпочитают говорить не о восприятии, а о познании другого (Бодалев А. А., 
1965,1983).

Основными механизмами  взаимопонимания в процессе общения  являются идентификация, эмпатия и рефлексия. Термин «идентификация» имеет в социальной психологии несколько значений. В проблематике общения идентификация - это мысленный процесс уподобления себя партнеру по общению с целью познать и понять его мысли и представления. Под эмпатией также понимается мысленный процесс уподобления себя другому человеку, но с целью 
«понять» переживания и чувства познаваемого человека. Слово «понимание» здесь используется в метафорическом смысле — эмпатия есть «аффективное понимание».

Как видно из определений, идентификация и эмпатия очень близки по содержанию и часто в психологической литературе термин «эмпатия» имеет расширительное толкование — в него включаются процессы понимания как мыслей, так и чувств партнера по общению. При этом, говоря о процессе эмпатии, нужно иметь в виду и безусловно положительное отношение к личности. Это означает два момента: а) принятие личности человека в целостности; б) собственная эмоциональная нейтральность, отсутствие оценочных суждений о воспринимаемом (Соснин В. А., 1996).

Рефлексия в проблеме понимания друг друга — это  осмысление индивидом того, как он воспринимается и понимается партнером  по общению. В ходе взаимного отражения  участников общения рефлексия является своеобразной обратной связью, которая  способствует формированию и стратегии  поведения субъектов общения, и  коррекции их понимания особенностей внутреннего мира друг друга.

Еще одним механизмом понимания в общении является межличностная аттракция. Аттракция (от англ. — притягивать, привлекать) — это процесс формирования привлекательности  какого-то человека для воспринимающего, результатом чего является формирование межличностных отношений. В настоящее время формируется расширенная трактовка процесса аттракции как формирования эмоционально-оценочных представлений друг о друге и о своих межличностных взаимоотноццениях (как положительных, так и отрицательных) как своего рода социальной установки с преобладанием эмоционально-оценочного компонента.

Рассмотренные классификации  функций общения, естественно, не исключает  друг друга. Более того, существуют еще и другие варианты классификаций. 
Это, в свою очередь, предполагает, что феномен общения как многомерное явление необходимо изучать с помощью методов системного анализа.

2.4. Психология межличностного  воздействия

Сущность психологического воздействия сводится к взаимному  обмену информацией и взаимодействию. С содержательной стороны психологическое  воздействие Может быть педагогическим, управленческим, идеологическим и т. д. и осуществляться на разных уровнях  психики: на осознаваемом и неосознаваемом.

Субъект психологического воздействия может выступать  в роли организатора, исполнителя (коммуникатора) и даже исследователя своего процесса воздействия. Эффективность воздействия  зависит от пола, возраста, социального  статуса и многих Других составляющих субъекта, а главное, от его профессиональной и психологической подготовленности к оказанию воздействия на партнера по общению.

Субъект межличностного воздействия:

- изучает объект  и ситуацию, в которой осуществляется  воздействие;

- выбирает стратегию,  тактику и средства воздействия;

- учитывает поступающие  от объекта сигналы об успешности-неуспешности воздействия;

- организует противодействие  объекту (при возможном контрвоздействии объекта на субъект) и т. д.

В том случае, если реципиент не согласен с предлагаемой ему информацией и стремится  снизить эффект оказываемого на него воздействия, коммуникатор имеет возможность  использовать закономерности рефлексивного  управления или манипулятивного воздействия.

Объект межличностного воздействия (реципиент), будучи активным элементом системы воздействия, перерабатывает предлагаемую ему информацию и может не соглашаться с субъектом, а в отдельных случаях, осуществлять контрвоздействие на коммуникатора. Объект соотносит предлагаемую ему коммуникатором информацию с имеющимися у него ценностными ориентациями и своим жизненным опытом, после чего принимает решения. К характеристикам объекта, влияющим на эффективность воздействия на него, относятся пол, возраст, национальность, профессия, образование, опыт участия в коммуникационном обмене и другие особенности.

Процесс межличностного психологического воздействия (влияния), будучи в свою очередь многомерной  системой, включает стратегию, тактику, средства, методы, формы, аргументацию и критерии эффективности воздействия. Стратегия 
— это способы действий субъекта по достижению главной цели психологического воздействия на реципиента. Тактика — это решение промежуточных задач психологического воздействия, посредством использования различных психологических приемов.

В социальной психологии выделяют вербальные (речь) и невербальные 
(паралингвистические) особенности средств воздействия. К методам воздействия относятся убеждение и принуждение (на уровне сознания), а также внушение, заражение и подражание (на неосознаваемом уровне психики). 
Последние три метода относятся к социально-психологическим. Формы межличностного воздействия могут быть речевые (письменные и устные) и наглядные. Система аргументации предполагает как мировоззренческие 
(абстрактные) доказательства, так и сведения конкретного характера 
(цифровая и фактологическая информация легче запоминается и сопоставляется). Желательно учитывать принципы отбора и предъявления информации — доказательность и удовлетворение информационных потребностей конкретного объекта, а также коммуникационные барьеры (познавательные, социально-психологические и др.)

Критерии эффективности  воздействия делятся на стратегические 
(отсроченные в перспективе, например мировоззренческие) и тактические 
(промежуточные), которыми руководствуются непосредственно в процессе воздействия на партнера (речевые высказывания, мимика и др.). В качестве промежуточных критериев эффективности межличностного воздействия субъект может использовать изменение психофизиологических, функциональных, паралингвистических, вербальных, проксемических, поведенческих характеристик объекта. Использование критериев желательно осуществлять в системе, сопоставляя их различную интенсивность и частоту проявления.

Условия воздействия  включают место и время общения, а также количество участников, на которых оказывается воздействие.

Если общение не является фактическим, оно обязательно  имеет или во всяком случае предполагает некоторый результат – изменение поведения и деятельности людей. Такое общение выступает как межличностное взаимодействие, т. е. совокупность связей и взаимовлияний людей, складывающихся в процессе их совместной деятельности. Межличностное взаимодействие представляет собой последовательность развернутых в времени реакций людей на действия друг друга: поступок индивида А., изменяющий поведение Б., вызывает с его стороны ответные реакции, которые в свою очередь воздействуют на поведение А.

Заключение

Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении  разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким  возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. 
Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность.

Если бы с рождения человек был лишен возможности  общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурным и  нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обречен оставаться полуживотным, лишь внешне, анатомо-физиологически напоминающим человека.

Особенно большое  значение для психического развития ребенка имеет его общение  со взрослыми на ранних этапах онтогенеза. В это время все свои человеческие, психические и поведенческие качества он приобретает почти исключительно через общение, так как вплоть до начала обучения в школе, а еще более определенно — до наступления подросткового возраста, он лишен способности к самообразованию и самовоспитанию. Психическое развитие ребенка начинается с общения. Это первый вид социальной активности, который возникает в онтогенезе и благодаря которому младенец получает необходимую для его индивидуального развития информацию. В общении сначала через прямое подражание (викарное научение), а затем через словесные инструкции 
(вербальное научение) приобретается основной жизненный опыт ребенка.

Общение составляет внутренний механизм совместной деятельности людей, основу межличностных отношений. Возрастание  роли общения, важности его изучения связано с тем, что в современном  обществе гораздо чаще в прямом, непосредственном общении между  людьми вырабатываются решения, которые  прежде принимались, как правило отдельными людьми.

Библиографический список использованной литературы

1. Андреева Г. М.  Социальная психология. — М: Изд-во  МГУ, 1988.

2. Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. — М.: 
Изд-во МГУ, 1982.

3. Бодалев А. А. Личность и общение: Избранные труды. — М.: 
Педагогика, 1983. 4. Брушлинский А. В., Поликарпове. А. Мышление и общение. 
— Минск: Изд-во «Университетское», 1990.

5. Знаков В. В.  Понимание в познании и общении  / РАН. — М.: ИП РАН, 
1994.

6. Кон И. С. Дружба: Этико-психологический очерк. —  М.: Политиздат, 
1987.

7. Леонтьев А. А.  Общение как объект психологического  исследования // 
Методологические проблемы психологии / Отв. ред. Е. В. Шорохова. — М.: 
Наука, 1975. — 295 с.

8. Леонтьев А. А.  Проблемы развития психики. —  М.: Наука, 1985. 9. 
Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Отв. ред. Ю. Забродин. —М.: Наука, 1989.

10. Обозов Н. Н.  Межличностные отношения. — Л.: Изд-во ЛГУ, 1979. 11. 
Панкратов В. Н. Уловки в спорах и их нейтрализация. — М.: Рос. пед. агенство, 1996.

12. Проблемы общения  в психологии: Сборник статей / АН, Ин-т социологии.; Отв. ред. Б. Ф. Ломов. — М.: Наука, 1981.

13. Парыгин Б. Д. Социальная психология как наука. Л., 1967.

14. Петровская Л.  А. Компетентность в общении:  социально- психологический тренинг.  М., 1983.

15. Межличностное восприятие  и понимание // Современная психология: 
Справочное Руководство / Под ред. В. Н. Дружинина. - М.: Инфра-М, 1999.

16. Резников Е. Н.  Межличностные отношения // Современная  психология: 
Справочное руководство / Под ред. В. Н. Дружинина. - М.: Инфра-М, 1999.

17. Лунев П. А.  Как стать хозяином положения.  Анатомия эффективного общения.  Руководство практического психолога  / ИП РАН. — М., 1996.

18. Теоретические и  методологические проблемы социальной  психологии/Под ред. Г. М. Андреевой и Н. Н. Богомоловой. М., 1977.

19. Шибутани Т. Социальная психология. М., 1968.