Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2016 в 21:24, реферат
Анализ конфликтов надо начинать с элементарного, простейшего уровня, с истоков возникновения конфликтных отношений. Традиционно он начинается со структуры потребностей, набор которых специфичен для каждой личности и психосоциальной группы. Все эти потребности можно подразделить на пять основных типов:
1 - физические потребности (пища, материальное благополучие и т.д.);
2 - потребности в безопасности;
3 - социальные потребности (общение, контакты, взаимодействие);
Этапы протекания инновационного конфликта………………………………3
Причины инновационного конфликта…………………………………………7
Заключение………………………………………………………………………9
Список литературы……………………