Деловое общение

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2010 в 18:09, Не определен

Описание работы

Введение…………………………………………………………………….3
1.Понятие, способы и цели общения……………………………………...4
2.Сущность общения: его функции, стороны, виды, формы…………….6
Заключение………………………………………………………………...11
Список используемой литературы……………………………………….12