Главное достоинство идеи анализа бизнес-процессов предприятия посредством создания его модели - ее универсальность. Во-первых, моделирование бизнес-процессов это ответ практически на все вопросы, касающиеся совершенствования деятельности предприятия и повышения его конкурентоспособности. Во-вторых, руководитель или руководство предприятия, внедрившие у себя конкретную методологию, будет иметь информацию, которая позволит самостоятельно совершенствовать свое предприятие и прогнозировать его будущее.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 5
1.1. Сущность и значение моделирования бизнес-процессов 5
1.2. Принципы реинжиниринга бизнес-процессов 9
1.3. Роль методологии реинжиниринга 10
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ МОДЕЛИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ППП 14
2.1.Построение диаграммы последовательности транзакций (TSD) 14
2.2. Построение диаграммы структуры объектов (OSD) 15
2.3. Построение диаграммы взаимодействия объектов (OID) 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 22